この度は家族旅行で当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回お選び頂きましたトリプルルームは喫煙フロアでございました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またのお帰りの際には、お申し出頂きましたらお部屋変更もできる場合もございますので、スタッフへお声がけ頂きますと幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。