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三朝温泉 三朝ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
全体的に施設、設備の老朽化を感じました。部屋については、隅に虫の乾燥した死骸がいくつか落ちており、少し興ざめさせられました。サービスはフロントの対応は良かったのですが、部屋担当の仲居さんのレベルがついていっていないように感じました。たとえば、18時からの部屋食で、19時過ぎまで後出しのてんぷらや汁物、塩焼きが出てこず、その間、何も対応がなかったので手持無沙汰で戸惑ってしまいました。蟹の塩釜焼きの料理に関する不明な点をフロントに質問した時に対応してくださった仲居さんは、私の質問から想定されるトラブル(トラブルではなかったのですが。)を予想して迅速に対応してくださったのですが、部屋つきの仲居さんはちょっと機転の利く対応ができないタイプのようで、蒲団の準備も自分でしなければなりませんでした。【ご利用の宿泊プラン】■春~初夏■ご夫婦おふたり限定プラン<全22品の特別懐石料理をお楽しみ>【特別和洋室】和室10畳+ツインベッド
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F様この度は、ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。また、返信が遅くなりました事を、お詫び申し上げます。F様に満足して頂けなかったようで、大変申し訳なくございます。仲居の件につきましては、今後このような事が、起きないよう、しっかり教育していきたと思います。今回は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。F様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げてございます。
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投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
全体的に施設、設備の老朽化を感じました。
部屋については、隅に虫の乾燥した死骸がいくつか落ちており、少し興ざめさせられました。
サービスはフロントの対応は良かったのですが、部屋担当の仲居さんのレベルがついていっていないように感じました。
たとえば、18時からの部屋食で、19時過ぎまで後出しのてんぷらや汁物、塩焼きが出てこず、その間、何も対応がなかったので手持無沙汰で戸惑ってしまいました。
蟹の塩釜焼きの料理に関する不明な点をフロントに質問した時に対応してくださった仲居さんは、私の質問から想定されるトラブル(トラブルではなかったのですが。)を予想して迅速に対応してくださったのですが、部屋つきの仲居さんはちょっと機転の利く対応ができないタイプのようで、蒲団の準備も自分でしなければなりませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
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【特別和洋室】和室10畳+ツインベッド
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F様
この度は、ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。
また、返信が遅くなりました事を、お詫び申し上げます。
F様に満足して頂けなかったようで、大変申し訳なくございます。
仲居の件につきましては、今後このような事が、起きないよう、しっかり教育していきたと思います。今回は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
F様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げてございます。