サービス3
ダボー爺さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- ダボー爺さん [60代/男性] 2022年11月16日 11:46:26
-
建物が古い上改修、手入れがお粗末でありホテル名のロイヤルが呆れます。
1,部屋の風呂は古いままで改修されておらず入る気にならない。
2,エアコンの吹き出し口がカビまみれで病気になりそう。
3,テレビのBS放送が写らない。
4,共用部のトイレが改修されているが、今どき和式の便器に驚きました。
外国の人はもっと驚くでしょう。
もう一度利用したくなるホテルではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2022年11月22日 14:31:48
-
ダボー爺 様
この度はご家族でのご旅行に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご期待に添えない内容で申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら三朝温泉にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 「お部屋はお任せ」でおトクにご宿泊！蟹料理も食べ放題ロイヤルビュッフェプラン ＜11～3月＞
- ご利用のお部屋
- 【お任せ部屋(2食付き専用)】
サービス3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月01日 11:27:39
-
部屋の遮光カーテンに血がついていた。気味悪くて眠れなかった。
学生の団体が過度ににぎやかで、かつ風呂場でのマナーが悪く不快だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2019年02月05日 16:00:16
-
S様
先日は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
しかしながら折角のご宿泊の機会に拘わらずご不快な思いをさせてしまい誠にに申し訳ございません。
今回のご指摘、清掃担当には、チェック体制の強化に努めるよう注意指導いたしました。
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お手頃価格！ビジネスに観光に「朝食付」
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム[25平米]】
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月23日 22:49:10
-
オマール海老の白ワイン蒸しは、ほとんど食べる所なく、まずかった。2,000円の価値まったくなし。
髭剃りもなく、価格が2万もするホテルとは思えない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得◇バイキングに「オマール海老の白ワイン蒸し」付き《星》プラン
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツインルーム[46平米]】
サービス3
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月21日 18:32:25
-
値段が安かったので利用したのですが、それなりでお得感はありませんでした。各設備に老朽化が目立ち部屋には染み。女房と、もう少し良い所に泊まりたかったと話しました。
【ご利用の宿泊プラン】
春～初夏■特別スタイル「ご夫婦、おふたり様専用」プラン
【特別和洋室】和室10畳＋ツインベッド- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2010年12月07日 13:26:58
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます、お楽しみのご旅行がつまらないものに成りました事大変申し訳ございませんでした、築年からかなりたっており少しづつですが手を入れて参りましたがまだまだ足らないと深く反省しております。皆様のご意見を今後のサービスに生かしより良いホテルにすべく努力して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。 三朝ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 春～初夏■特別スタイル「ご夫婦、おふたり様専用」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【特別和洋室】和室10畳＋ツインベッド】
サービス2
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 17:18:07
-
・部屋の風呂＆洗面所のタイルの目地がカビだらけ
・夕食、朝食共にビュッフェであるが品数が少ない
・夕食時、時間はまだあるのにどんどん片付けられており、落ち着けなかった
・全体的に設備も古く老朽化が目立つ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2023年04月25日 16:47:46
-
この度はご家族でのご旅行に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご期待に沿えないことが多く、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましたので、これからのサービス向上に繋げさせて頂きます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】山海の幸が勢ぞろい！ロイヤルビュッフェプラン ＜4～10月＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム[25平米]】
サービス2
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 12:40:50
-
喫煙禁煙を聞かれなかったので何とも思わず部屋に入り物凄く臭くて、シーツにもシミがありトイレもカビ臭かった。我慢しようと思いましたが、お風呂に行きやはりミストサウナにもカビが酷く不快な思いで部屋に帰り、もう食事もしたくないため滞在時間1時間半で急用という事にしてチェックアウトをして帰りました。
本当に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2022年10月27日 15:44:47
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、大変ご不快な思いを抱かせる事となってしまい、申し訳の言葉もございません。
今後このような事が無い様、努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 肉の旨味を味わう「鳥取牛の陶板焼き」付き！ロイヤルビュッフェプラン ＜4～10月・星＞
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】6畳＋ツインベッド[24平米]】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月17日 15:27:13
-
７月14日に宿泊しましたが玄関についてから出るまで満足することがなかったです
部屋は汚く特に部屋風呂の床など言葉に出来ません。・・・色々ありすぎました
車椅子を利用するにはドアが狭すぎるとか他の宿泊者も行っていました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年07月20日 14:10:47
-
お客様
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の運営上の貴重なご意見とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本海の海鮮たっぷり！人気の「ディナービュッフェ」プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム[37平米]】
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月23日 14:48:09
-
夫婦で宿泊。
部屋の洗面所、お風呂のお湯が出ない。5分程水を出しっぱなしでやっと出る状態。お風呂のカビが、気になった。古いのは仕方ないが清掃が行き届いていない気がした。
料理は個室の懐石でしたが、出てくるタイミングが悪く最後のドリアは冷めていた。
大浴場は湯気がすごくて露天風呂の入り口が見えず結局入らなかった。それと鍵つきのロッカーは必要では？
全てにおいて気配りがなく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬■冬の蟹三昧！「蟹クイーン懐石」【自慢の冬味】
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツインルーム[46平米]】
サービス2
5人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月28日 20:50:55
-
予想以上に、古くて汚かったです。
破れて、スポンジが飛び出しているソファー、しみのある布団、錆だらけのバス、しみのあるトイレ、悲惨でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】秋★大収穫祭！できたて料理と旬の味★全70品「大漁バイキング」花プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】和室＋ツインベッド】
サービス2
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月23日 17:19:43
-
設備が全体的に古い。
お風呂の脱衣所にひかれたじゅうたんがすごいにおいで、芳香剤がいくつも置かれていた。
露天風呂にゴキブリの死がいが。。。
もう、利用することはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2010年12月09日 19:01:41
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました、設備、大浴場ではご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした、せっかくのご旅行を台無しにしてしまいました事心よりお詫び申し上げます。脱衣所等の清掃を再度見直し改善を計って参りますので何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。寒さが厳しい折お風邪など召さぬようお身体に留意頂きお過ごし下さいませ。大変申し訳ございませんでした。 三朝ロイヤルホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 冬◆日本海の蟹と海鮮たっぷり「大漁バイキング」花プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】和室＋ツインベッド】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 20:25:52
-
19:00頃の夕食に行ったら食材が無い。部屋は異臭に近いにおいがきつい。トイレに水を流した後はいつまでも水が流れておりうるさい。とにかく最低だった。楽天トラベルの人間が一度確認をしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2023年11月26日 18:45:30
-
この度は家族旅行で当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご期待に添えない事が多く、ご不快な思いを抱かせる事となり、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の方はすぐに点検させて頂きました。
またお越し頂けた際にはきっと、ご満足頂ける様に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
朝夕寒くなって参りましたので、どうぞお体ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】蟹料理も食べ放題！ロイヤルビュッフェプラン ＜11～3月＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム[25平米]】
サービス1
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 13:31:56
-
何回か利用しており、今回3年ぶりに宿泊しましたが、経費削減の為か夕食朝食ともに以前より品数が少なくなっており、鮮度もいまいちでした。
もう行く事は無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2022年09月21日 08:14:51
-
この度は、久方ぶりの当館へのご利用を賜りましたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 「お部屋はお任せ」でオトクにご宿泊！ロイヤルビュッフェプラン ＜4～10月＞
- ご利用のお部屋
- 【お任せ部屋(2食付き専用)】
サービス1
hito9030さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- hito9030さん [60代/女性] 2022年07月23日 11:20:36
-
部屋に異様な臭いがあり不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2022年07月24日 16:09:59
-
hito9030様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のお部屋から異様な臭いがしたとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】山海の幸が勢ぞろい！ロイヤルビュッフェプラン ＜4～10月＞
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】6畳＋ツインベッド[24平米]】
サービス1
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月10日 07:00:16
-
11月6日に宿泊しました。
「食事が品数が少なく料理が安っぽくなった。」- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2021年11月14日 16:37:54
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事につきましてはご期待に沿えない内容で申し訳ございませんでした。
今回貴重なご意見を頂きましたので、今後の業務改善に努めていきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】蟹料理も食べ放題！ロイヤルビュッフェプラン ≪11～3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】6畳＋ツインベッド[24平米]】
サービス1
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月11日 20:12:41
-
この時代コロナ対策が徹底出来てないホテルは初めてでした。一応受付や食事処の最低限はやっているようですが、エレベーターやお風呂(洗い場)などはコロナ前と一緒！制限も無いし数を減らしている訳でも無い。また、従業員の対応も他のホテルに比べたら最低！笑顔の接客は出来ないの？と思うくらい。一度他のホテルに勉強に行った方が良いのでは？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2020年11月26日 15:14:55
-
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ウイルス対策にご理解とご協力を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘頂きました事はスタッフ一同で共有させて頂きました。
今後の改善に生かしていこうと思います。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【鳥取・島根・岡山県民限定】ガソリン給油券＆観光施設入館券付き！秋旅ドライブプラン（2食付き）
- ご利用のお部屋
- 【お任せ部屋】
サービス1
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 14:42:50
-
2019.3.30日に宿泊したした！従業員の方でも好印象の方と無愛想な方がいました！あと部屋のポットにカビがはえていたりベッドのシーツはしみがあったりと掃除がいきとどいてなくガッカリです！ジュースがないと指摘しても返答もなくお金をだしてまで泊まって損した気分です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2019年04月01日 15:30:11
-
お客様
先日は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
せっかくのご旅行ご宿泊でご利用賜りましたのに、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今回のご指摘、清掃担当には、チェック体制の強化に努めるよう注意指導いたしました。
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5％OFF！ディナービュッフェ＋ソフトドリンク飲み放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】7.5畳＋ツインベッド[37平米]】
サービス1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月16日 23:09:39
-
2月10日に泊まりました。
まず、食事の時に机が狭く料理を置けない。皿の上に皿を重ねていくので汚い雰囲気で食べる感じ・時間制限があり人が旅行でゆっくり食べる雰囲気ではない。部屋に入るとカビ臭い。押入れは、廃墟を思わせる。その押入れに入っていた布団は、ダニだらけ。痒くて寝られたものではない。3人中2人が痒くて痒くて寝れない。1時頃にフロントに行くと、あーそれならベッドの部屋を一つどうぞって。謝罪もなし。苦情に慣れた感じで軽くあしらわれた。
気持ち悪くてお風呂に入りたいが、1時から4時は清掃。仕方なく朝食後に行こうと思ったが、9時まで。普通、10時チェックアウトなら、10時まで入れるのが普通。諦めてチェックアウト。フロントで、謝罪はあったもののやはり苦情に慣れた感じで軽く流された。今も蕁麻疹みたいなブツブツ・かゆみがある。楽しい旅行のはずが苦痛でしかない旅行は初めて。慰謝料を支払ってほしいぐらい。酷すぎるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2019年02月19日 12:26:54
-
お客様
先日はご来館いただき有難うございました。
せっかくお越し頂きましたのにもかかわらず、不快な思いをお掛けいたしました事誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
当館は開業から年数が経っており、施設の老朽化の分清掃には力を入れなければならないと考えております。今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め改善出来る事は早急に改善致し今後につなげていきたいと思います。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 「ディナービュッフェ」に肉質日本一の評価を受けた「鳥取和牛の陶板焼き」付≪夢≫
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】7.5畳＋ツインベッド[37平米]】
サービス1
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月24日 18:02:15
-
部屋にドライヤーも無かった。昭和初期の時代のサービスと設備と応対だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年08月25日 16:37:36
-
お客様
先日は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また貴重なご意見を頂戴し、今後につなげていきたいと思います。
また、機会がございましたらスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お手頃価格！ビジネス・観光に 素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム[25平米]】
サービス1
jn777さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- jn777さん [40代/男性] 2017年11月06日 21:04:21
-
11月に家族で宿泊しました。
１年に１度の温泉旅行で楽しみにしていましたが、宿泊と同時に最悪の旅行になりました。
理由は窓の隙間から部屋にカメムシが大量に入ってきたからです。
最初はカーテン、電気回りに２匹、それからまた入り部屋を飛び回ること。悪臭を放つカメムシは最悪でした。見つけた回数10回、合計22匹でした。子供は恐怖に怯え、深夜も飛び回り一睡もできませんでした。
ホテルの従業員も駆除してもらうが、焼け石に水。店員もよくある苦情のように軽い対応でした。
しかも高額の宿泊代を支払う羽目となりました。
従業員の対応はどうにもなりませんの言葉だけでした。
事前の説明もなくカメムシが部屋に入る場所をお客に提供するこのホテルは信用できませんでした。ちなみに全国にチェーンがあるホテルにも関わらす、利益第一主義にしか思えません。ホテルは宿泊者が満足するサービスを提供するのが義務かと思います。
弁護士に相談することを考えています。
宿泊される方はカメムシが好きな方にお薦めします。
ちなみに子供は２度と旅行には行かないと、トラウマになってしまいました。
家族全員一生忘れられない最悪の思い出になるでしょう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2017年11月16日 13:53:08
-
jn777 様
先日はご家族でご来館いただきありがとうございました。
せっかく当館へ御宿泊いただいたにもかかわらず、客室において、御不快の念をおかけしましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘事項はすべて真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
大変貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、日々精進してまいります。
貴重なご意見は今後の課題とさせて頂きます。クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料金得々】お部屋お任せプラン◇人気のディナービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【お任せ部屋】
サービス3
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
お部屋お任せプランは安いとは言え禁煙か喫煙か選べるようにしてほしかった。
禁煙者にとって喫煙部屋は非常にきつく窓もあけることが出来ず、ゆっくり休むことは出来なかった。
また大浴場はドライヤーが3個しかなく混雑時は濡れたまま部屋に帰るしかなかった。
もちろん部屋にもドライヤーはない。
朝食バイキングも品数が少なく味も…
もちろん値段で決めた自分が悪いがリピートはないと思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご家族でのご旅行に当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での早速のご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご期待に添えない事ばかりで、大変申し訳ございませんでした。
お部屋につきましてですが、備考欄に記載して頂けましたら、極力ご希望に沿わせて頂きます。
また、ドライヤーはフロントでの貸し出しをさせて頂いておりますので、お申し付けくださいませ。
今後の参考にして頂きましたら幸いに存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。