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どら仙人さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- どら仙人さん [60代/男性] 2020年01月08日 18:54:51
-
部屋は掃除が行き届き匂いも無く、細かく言えばレースのカーテンの黄ばみが目立つ程度です。館内も良く手入れされており風呂も適温が選べました。夕食の蟹会席はおいしく頂きました。ただ3人共酒類を頼まないので、早々白米を依頼した所、会席には雑炊がセットで白米を出すと雑炊を部分的に削ります。との事でした。そう言う仕切りなのかも知れませんが。酒を余りたしなまない家族にとっては、カニ、刺身は酒のあてではなくてご飯のおかずなんです。
チェックアウトでの女の方の対応で、昨日受けた整体士の連絡先を教えてくれるように家内が頼んだところ、断られました。私が待つので調べてくれと頼んだところ。『待ってください』。 目の前の席で暫く待って再度同じ女の方にまだですかと、丁寧に頼んだところ『待ってください』それでまた待つこと清算から35分たち、チェックアウト制限の10時前には閑散としたので、男の方に35分待たされている事情を説明した所。謝罪され直ぐに2分ほどで調べていただけました。その間その女の方は横で話が聞こえている筈ですが反応が有りませんその時初めて日本人でなく中国系と思い当たりました。仕事でも中国系は絶対に謝罪しません。そう言う習慣に無い育ちです。十分な会話能力がある対応でしたが最後まで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2020年01月12日 13:44:54
-
どら仙人様
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の運営上の貴重なご意見とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙コーナートリプルルーム[34平米]】
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投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月19日 09:31:26
-
９月１６日に夫婦で宿泊しました。禁煙室にしたかったので、お部屋おまかせではなく、ちょっと高めのこのプランにしたのですが、
部屋に入った途端にものすごい尿臭さ、備え付けの消臭剤を３分の２ほど使っても臭いの取れない、じめじめした部屋でした。
夕食バイキングは豪華で、お風呂も最高に良かったのですが、部屋に戻るのが嫌になるホテルは初めてです。ロビーで過ごしたほうがマシだと思いました。
接客などは良かったし部屋以外は全く不満はないのですが、
お部屋おまかせプランとの差額を考えると、やはり良い評価ができません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年09月27日 15:37:03
-
N様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
せっかくのご旅行ご宿泊でご利用賜りましたのに、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
お部屋のチェック体制を今一度見直すべく緊急ミーティングを実施し、
よりご快適にお過ごし頂ける様に努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 17:08:11
-
このホテルは何度も利用しているが、バイキングの内容が過去最低でした。食材や色んな物が高騰しているのは分かるが、その分料金も値上がりしてるのに、食材のコストカットがひどすぎた。カニのサイズも小さくなっていた、天ぷらや寿司の材料、刺し身のカットサイズなど。
部屋に空気清浄機があったが加湿の水が切れていた、枕元の時計の電池が切れていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2024年01月09日 14:11:13
-
いつも当館をご愛顧頂き、ありがとうございます。
お忙しい中での早速のご投稿も賜り、とても嬉しく思います。
ご滞在中はご期待に添えない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
改善に向けてスタッフ一丸となり励んで参ります。
またご利用頂けると幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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かわしん0488さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- かわしん0488さん [60代/男性] 2022年12月27日 11:22:47
-
受付に時間掛かりすぎ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2022年12月29日 15:14:48
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
受付では大変お手数をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
ご滞在中はご不便等ございませんでしたでしょうか。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 17:50:21
-
ホテルはかなり老朽化してました。2回目はないです。
昔はかなり良かったんだろうなってわかるのですが…
料理もダメです、近くに食事するようなところが少ないような気がしたのでホテルで予約しましたが…
お湯は流石に三朝温泉でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2021年11月26日 16:29:02
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
皆様のお陰で、今年で当館は４８周年を迎えさせて頂きました。
同時に、老朽化や立地等でご不便な思いを抱かせてしまっております事、大変申し訳ございません。
温泉は三朝という地域独特のラドン泉を提供させて頂いております。
ご滞在中、お楽しみ頂けたようで何よりです。
また機会がございましたら三朝温泉にお越しくださいませ。
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てまな7865さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- てまな7865さん [30代/男性] 2020年10月21日 21:55:01
-
料理の追加がない 19時スタートでしたが、2.3品ほぼ空な品あった。夜の開始時間18時ぐらいにしないと、出した料理出しぱなしです。特に温かい料理が、コロナ対策も、形だけ、席座っている食器を使い回し、交換するシステムないのか、不衛生
改善して欲しいです。
バイキング なので、新しい器が、欲しいです。
素泊まりが、お勧めです。
三朝温泉街から、4.5キロ離れてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2020年10月28日 14:45:36
-
てまな7865様
先日は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。
レストランにつきましては大変ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
すぐにレストランの支配人に報告を致しましたので、改善に向けての取り組みを努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
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- 【セミダブルルーム[16平米]】
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投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月29日 12:38:45
-
禁煙はよしとして。
夜寝静まった後、チョロチョロと上の階の配水管トイレの水の音なのか、何の音なのか、
眠れない時間が過ぎ、トイレの横のベットで熟睡できなかった私は、
寝不足でとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2019年11月25日 15:54:55
-
お客様
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の運営上の貴重なご意見とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙ツインルーム[25平米]】
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投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月31日 12:25:51
-
家族旅行で利用しました。
ビュッフェは、網焼きなどが珍しくて楽しめましたが
そのせいか、猛暑の上
フロアーがかなり暑くて
ゆっくりと過ごす気分にはなれませんでした。
部屋は、畳とベッドの両方で
子供も喜んでいましたが
敷布団が薄くて、腰が痛くなりました。
また、室内は年期を感じるのと掃除が行き届いておらず埃っぽく アレルギー鼻炎が発症し 今だに尾を引いています。
プールもあり、子供連れには
環境の整った宿ですが
その辺りがもったいない感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年08月09日 16:06:39
-
お客様
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の運営上の貴重なご意見とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしく御願い申し上げます。
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ｔｋ0325さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- ｔｋ0325さん [50代/男性] 2017年12月18日 19:11:23
-
客室の評価を下げさせて頂きます。
まず、窓に掛かっているカーテンと壁がカビだらけで、すぐ横にベッドがあり病気になりそうでした。
（写真添付あり）
また、客室内にあるバスルームから異臭がしてドアを開けることが出来なかったのですが、
よく見ると壁のタイルに何かを塗ったような形跡があったので、熱湯を壁に流すと異臭が無くなりました。
何かの薬品を付けて流すのを忘れていたのではないでしょうか。
さらに、夕食は期待しない方が良いです。ブッフェの蟹を楽しみにしていましたが冷凍状態でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
-
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2017年12月25日 18:53:15
-
ｔｋ0325 様
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当館へ御宿泊いただいたにもかかわらず、客室において、御不快の念をおかけしましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
部屋の設備面において早急に交換手配をさせていただきました。
貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【和洋室】6畳＋ツインベッド[24平米]】
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投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月04日 18:13:03
-
安価で温泉とビュッフェが気に入り、2回目の宿泊でしたが、夜中に火事の誤報で
10階の部屋から非常階段で必死に1階へ降りました。（まだ警報が継続しておりました）
せめて5分くらいで誤報の案内があれば、、、、。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2017年11月16日 14:07:22
-
Ｕ 様
先日は当館へお帰りいただき誠にありがとうございます。
当日警報機誤作動が起き、お客さまへの対応に不手際がございましたこと、
不快ご不安な思いとなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
対策方法、チェック体制につきまして今一度見直しを致します。
機会がございましたら、また是非当館へ日頃の疲れを癒しにお越し下さいますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 13:16:54
-
10年前から利用していますが、リニューアル後 サービスが低下した気がします。
部屋はリニューアルした割には痛みが目立ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2017年08月21日 16:24:59
-
Ｙ様
先日は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また貴重なご意見を頂戴し、今後につなげていきたいと思います。
また、機会がございましたらスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月08日 05:40:01
-
自分のテーブルで鍋や焼き物ができるのは、楽しくて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2015年05月08日 16:13:55
-
この度は遠くからのご利用誠に有難うございました。御投稿に感謝申し上げます。
宿泊課 原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コーナートリプルルーム[34平米]】
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kakashi178さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- kakashi178さん [40代/女性] 2014年03月06日 21:18:53
-
家族3人で利用させていただきました。まず、フロントで簡単な説明を受け、部屋へ。
部屋は、まあまあだったのですが、お風呂と洗面所からものすごい臭いが…排水溝の臭いだと思います。気分が悪くなりそうな臭いでした。床も濡れていて、不快でした。
フロントで余りにも説明が簡単すぎて後は放置だったので、まずスリッパを探す所から始まり、バスタオルや浴衣を探すのにすごく時間がかかりました。部屋に説明書きが欲しかったです。
食事はカニが食べ放題のメニューにあるので、こちらのホテルを選んだのですが、カニがものすごく小さくて水っぽく美味しくなかったです。食事は朝のメニューの方が良かったです。
お風呂は気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
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風呂4
komasa0510さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- komasa0510さん [40代/女性] 2013年11月29日 18:18:47
-
三朝温泉のホテル、旅館群から離れた場所にあり、少々不安でしたが前日に急に思い立って不計画で他に空いていなかったのもあり、選択の余地がなかったのですが、今まで行った中でも大変残念な旅行でした。まず食事がなんとも貧相でした。満足三昧とありますが、和風プランであったのに和洋食のミックスで食べ合わせが悪い。山陰にきているのに、土地物がメニューになく全く満喫には程遠い。極めつけはメニューに夕食で出た「茄子のグラタン」で茄子が半生でシャリシャリという始末・・・。
夕食で食べるものがなかったので、朝食ではさすがに外さないであろうバイキングでしたが、会場には10組以上いたと思いますが、開始１時間半後に会場に行った際にはほとんど並んでおらず、食べるものがなかったです。
お風呂は温泉で良かったのですが、バスタオルとハンドタオルが1人あたり1枚ずつしかなく、何度も入る際にはタオルがなかったので、大変不便でした。
ホームページに記載がなかったのと大抵は部屋に1組、お風呂に備え付けがあるのが普通だと思っていたので、持参しなかったので確認不足でしたが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得◇季節の味覚を満喫！満足三昧懐石【和風/洋風】プラン《お部屋食又は個室お食事処》
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム[37平米]】
風呂4
ＭＬ仙人さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- ＭＬ仙人さん [40代/男性] 2013年05月04日 22:23:27
-
部屋がタバコ臭かった。特にトイレにタバコの臭いがこもっていて、非常に臭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2013年05月18日 15:29:02
-
先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのタバコの臭いでは本当にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう努力いたします。
また三朝温泉にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コーナートリプルルーム[34平米]】
風呂4
山本マック1490さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 山本マック1490さん [50代/男性] 2012年08月03日 11:10:49
-
荷物が多かったのに出迎え無し。露天部屋風呂で離れ部屋で二階建で２人には大変大きな部屋でした。夕食は洋風のオーダーでしたが、味と種類にやや不満。
露天部屋風呂は最高でしたが、大浴場は古くて汚く狭い感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【厳選海鮮と鳥取牛】夏□贅沢三昧スペシャル懐石プラン【和風・洋風】
- ご利用のお部屋
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風呂4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月11日 08:47:44
-
温泉街から遠く何かと不便
風呂はまずまずだったが
部屋はビジネスホテルの下の評価です。
次は温泉街の温泉旅館に泊まりたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手頃価格でラジウム温泉を満喫】春～初夏◆お気軽朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ビジネス】ツインルーム】
風呂4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月01日 22:32:39
-
温泉街から外れていたので残念でしたが、落ち着きとゆとりのある部屋と専用風呂はとてもくつろげ、たいへん気に入りました。
しかし、夕食会場の案内が間違っていたこととウェブで見た献立と若干変わっていたことで、料理内容が下のランクではないかと不安になり不満を感じました。
部屋で食事が出来るたり、離れまでの通路が綺麗に整備されているとリピートしたいと思えますので是非ご検討願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 中庭で隔離された静けさの中の露天風呂付き離れ◆夏◆竹風苑で過ごす「雅」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【離れ竹風苑】専用露天風呂付き客室】
風呂4
mukoas0126さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- mukoas0126さん [40代/女性] 2010年08月27日 19:40:28
-
少し無理をお願いしたのですが 融通がきかないので苦労した ホテルがとても汚ない 客の目の前で下に落ちた食べ物を布巾でふかれたのを見て食欲が無くなった 施設の掃除がいきとどいてなく 耐えがたいものがあった 食事も早くから盛り付けてあり 乾燥してしまっていた 温泉は良かったが あとは全体的に不満足でした
【ご利用の宿泊プラン】
◆夏の山陰の味覚◆日本海の海鮮たっぷり「大漁バイキング花」プラン
【離れ竹風苑】専用露天風呂付き客室- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2010年12月09日 11:43:18
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました、スタッフのお客様に対する対応大変申し訳ございませんでした、日頃からお客様に対する言動には注意を促しておりましたがこの様な事と成り責任者として残念に思いますし心からお詫び申し上げます。お客様からのご意見をスタッフ一同噛締め今後のサービスに生かして参りたいと考えておりますのでどうかご容赦賜りますようお願い申し上げます。皆様の又のご来館お待ち申し上げております。 三朝ロイヤルホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆夏の山陰の味覚◆日本海の海鮮たっぷり「大漁バイキング花」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【離れ竹風苑】専用露天風呂付き客室】
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ガネーシャ！MASA！さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
今回初めて利用しました。
ホテルの部屋和洋室でしたが、ベットが固いし薄い。季節的に寒い時期なので布団が薄い。
後部屋の明るさが少し暗い。和室はいいが、ベットルームが暗くて残念。
ベット横にコンセントがないので不便。
トイレは狭くて閉鎖的、洗面所とバスルームは一緒で床がタイルで冷たい。
部屋の目覚まし時計は電池切れ、フロントに連絡して持ってきていただきました。
部屋の清掃は隅々まで行き届いていない。
前回宿泊された人のゴミがテレビの下や押し入れに有りました。
温泉は文句なし。
朝食バイキングを付けたプランでしたが、バイキングの品数がもう少しあれば尚いいですが、あまり朝食を食べない方は十分だと思います。朝食会場の室温が少し寒かったです。
後コーヒーを持って帰れるように、紙コップと蓋があれば部屋や車で飲めるので改善してほしい。
売店の品数は文句なし。
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ガネーシャ！MASA！ 様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお部屋につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
朝食会場のコーヒーにつきましては、その場で召し上がって頂く様にしております。
又、フロントの方ではテイクアウトもできる様に販売もしておりますので、ご活用頂ければ幸いに存じます。