食事5
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 06:40:48
-
受付での対応が忙しいせいもあるかもしれませんがとても嫌な印章を与えました。
食事の時間などホテル側から決められ何回か言って通りました。
もう少しお客の事を考えてほしいです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2009年10月29日 17:20:30
-
ご返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントでの対応の不手際大変申し訳ございません、バイキング会場の席数の都合上食事開始時間をネツトでのご案内の通りご案内させて頂いております、ご説明が不足致しまして大変申し訳ございませんでした。これからも皆様に喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
三朝ロイヤルホテル 支配人
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食事4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 15:29:28
-
全体的にはまぁまぁですが
ホテルにチェックインしたときにコロナのワクチン接種のことを聞かれましたが
事前に連絡もなかったので割引もないく
宿泊しました
事前に連絡があってもよいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2022年07月01日 16:44:22
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
キャンペーンにつきましては大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら三朝温泉にお越しくださいませ。
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- ご利用のお部屋
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食事4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月21日 17:13:10
-
とにかく全てが古いホテルでした。部屋はゴーっという音がしてよく眠れませんでした。フロントに問い合わせたところ「少しお待ち下さい」保留無しで相談しもう一人が「階段の側だからじゃない」と聞こえてきて、呆れて諦めました。朝食は良かったです。建替と研修が終わったら再訪してみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2019年09月22日 16:20:07
-
お客様
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の運営上の貴重なご意見とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしく御願い申し上げます。
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- 【セミダブルルーム[16平米]】
食事4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月19日 09:31:26
-
９月１６日に夫婦で宿泊しました。禁煙室にしたかったので、お部屋おまかせではなく、ちょっと高めのこのプランにしたのですが、
部屋に入った途端にものすごい尿臭さ、備え付けの消臭剤を３分の２ほど使っても臭いの取れない、じめじめした部屋でした。
夕食バイキングは豪華で、お風呂も最高に良かったのですが、部屋に戻るのが嫌になるホテルは初めてです。ロビーで過ごしたほうがマシだと思いました。
接客などは良かったし部屋以外は全く不満はないのですが、
お部屋おまかせプランとの差額を考えると、やはり良い評価ができません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年09月27日 15:37:03
-
N様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
せっかくのご旅行ご宿泊でご利用賜りましたのに、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
お部屋のチェック体制を今一度見直すべく緊急ミーティングを実施し、
よりご快適にお過ごし頂ける様に努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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- 【禁煙ツインルーム[25平米]】
食事4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月04日 14:22:54
-
個室、建物全体の清掃が行き届いてなく、宿泊した個室はトイレ、浴室が全く清掃されていなかった。カウンターに言ったが、きくたけで対応なし、体を痛めていたので個室のバストイレつきを確認し予約したのだが、意味がなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2017年12月08日 13:18:07
-
Ｋ 様
先日はご来館いただきありがとうございました。
快適にお食事、ご滞在していただけるように努力はしておりますが、至らなかった点があり、誠に申し訳ございませんでした。
大変ありがたく貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム[25平米]】
食事4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月04日 18:13:03
-
安価で温泉とビュッフェが気に入り、2回目の宿泊でしたが、夜中に火事の誤報で
10階の部屋から非常階段で必死に1階へ降りました。（まだ警報が継続しておりました）
せめて5分くらいで誤報の案内があれば、、、、。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2017年11月16日 14:07:22
-
Ｕ 様
先日は当館へお帰りいただき誠にありがとうございます。
当日警報機誤作動が起き、お客さまへの対応に不手際がございましたこと、
不快ご不安な思いとなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
対策方法、チェック体制につきまして今一度見直しを致します。
機会がございましたら、また是非当館へ日頃の疲れを癒しにお越し下さいますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム[16平米]】
食事4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月27日 22:21:05
-
温泉としてはいまいちでした、風呂もいまいちでしたが部屋は広くてよかったかな！建物が古く感じたので今度は違うところにします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2016年03月28日 18:59:07
-
Ｙ様
この度のご利用有難うございました。
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- 【禁煙ツインルーム[25平米]】
食事4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月08日 05:40:01
-
自分のテーブルで鍋や焼き物ができるのは、楽しくて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2015年05月08日 16:13:55
-
この度は遠くからのご利用誠に有難うございました。御投稿に感謝申し上げます。
宿泊課 原
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食事4
ＭＬ仙人さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- ＭＬ仙人さん [40代/男性] 2013年05月04日 22:23:27
-
部屋がタバコ臭かった。特にトイレにタバコの臭いがこもっていて、非常に臭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2013年05月18日 15:29:02
-
先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのタバコの臭いでは本当にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう努力いたします。
また三朝温泉にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【コーナートリプルルーム[34平米]】
食事4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月09日 12:57:41
-
大変お世話に成りました。
この価格なら仕方がないと納得も出来るのですが一応今後のために気が付いたことを申し上げます。
価格が安いので施設や設備に関してはある程度覚悟して参りました。
メインはお風呂と食事です。
お風呂に関しては洗い場が少なすぎる。
世界屈指のラジューム温泉をゆっくり体感するためには冷水器は必需品です。
頻繁に水を補給しないと体にも悪いです。
外には冷たいお茶のサービスもありましたがやはり脱衣場の中には欲しいです。
食事は面白いバイキングでしたが１人に１個のバーナーでは少なすぎます。
特に釜飯は３０分ぐらいかかりますから一人に最低２個～３個はないと折角のアイディアが十分に活用できないです。しゃぶしゃぶもやはり席でゆっくり食べたいですね。
制服組の従業員の方のサービスはしっかりしていました。
頑張っていらっしゃる感じが伝わりました。
この度はＧＷにも係わらず安く泊まらせて頂き誠にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
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マロンjjさんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- マロンjjさん [30代/男性] 2010年08月05日 14:08:25
-
8月2日に宿泊しました。ファミリーチケット付きプランでしたが、チェックインのとき、こちらが指摘するまで忘れられていました。部屋は外観以上に古く、正直清潔感にかけていました。プールサイドでの企画も、思ったよりシンプルでした。夕食に関しては、海鮮を中心に楽しめました。露天風呂は疲れが癒されましたが、部屋のなかの蛍光灯に害虫が飛び回り、窓にもクモの巣や虫が飛んでいたのでフロントに連絡をとり来てもらいました。殺虫剤や虫除けスプレーを持ってこられましたが、そんな部屋で寝れるはずもなく、結局、部屋を交換していただきました。夏休みの企画を様々しておられ、子供は喜びましたが、やはり部屋に清潔感がないと楽しめませんでした。スタッフの方の対応もやや物足りなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2010年12月08日 12:34:38
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます、スタッフの対応大変失礼致しました、皆様からの貴重なご意見を参考に今後のサービスに生かして参りたいと思いますのでどうぞご容赦頂きまして今後とも宜しくお願い致します。 三朝ロイヤルホテル
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しなの９号さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- しなの９号さん [40代/男性] 2010年03月13日 00:50:45
-
1泊2食付きでこの料金ですから、文句のつけようはありません。
しかし、部屋を案内してくれた仲居さんや食事の世話をしてくれた係りの方の言葉遣いは、「ため口系」であまり感心できるものではありませんでした。
また、風呂の脱衣場についても狭く、また人が多かったためか、学生時代の汗をかいたまま体操服をしまっておいたときに臭うスッパイ臭が漂っており、快適な空間とはいえません。エレベータも遅く、長々と待たされて、やっと来たら満員で乗れない・・。なんてことも・・。
コストパフォーマンスは良いと思いますので、このあたりを少し手を入れて改善すると大ブレイクしていきそうに思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2010年03月22日 16:58:55
-
U様
この度は三朝ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、不快な思いをなさいますことが多々ございましたようで、大変申し訳なく思います。
まず、客室係の対応についてですが、この件は早速担当者に伝え、厳重に注意いたしました。
今後このようなことのないよう、従業員の教育を徹底して参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い致します。
施設面につきましても、お客様に快適にお過ごし頂ける環境をご提供出来ますよう、改善に努めて参りたいと思います。
お泊まり頂きありがとうございました。
また、ご丁寧に貴重なご意見賜りありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月23日 11:07:02
-
お食事はおいしく、二人で２２品をシェアするという趣向も楽しめました。ただ、たとえばお寿司が３貫だったり、二人では少しシェアしにくいところもありました。
お風呂は広くて、露天風呂やミスト風呂もあり、よかったです。
残念だったのはお部屋。かび臭く、また実際にレースのカーテンにはカビが生えていました。壁も傷や剥れが目立ちました。
一度内装のリフォームをしたら良いのでは？と思います。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2009年09月15日 15:39:43
-
M様
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、返信が遅くなりました事を、お詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご指摘につきましては、改善に努め、ご満足いただきました点については、更に高めて参りたいと思います。
M様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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食事3
ドラゴンフライ9841さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- ドラゴンフライ9841さん [50代/女性] 2023年05月23日 12:20:48
-
投入堂に行きたくて夫婦で利用しました。お値段はリーズナブルでその点良かったですが、建物が古いので仕方ないとはいえ部屋付きの洗面バスルームが排管から上がってくるカビ臭さが非常に気になりましたし、トイレに換気扇がないのも驚きでした。ホテル側も古いのは承知してるみたいで
空気清浄機を置いたりクロスを張り替えたりしておられるようですが、やはり臭いは無理みたいですね。廊下も薄暗く怖いです。ごはんなどは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2023年05月24日 09:20:21
-
ドラゴンフライ9841 様
この度はご夫婦で当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
投入堂はいかがだったでしょうか。
お値段とお食事にはご満足頂けたものの、お部屋の排管の臭い、廊下の照明が薄暗く、ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
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食事3
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 13:12:06
-
チェックイン時に明日の朝8:40発の倉吉駅行きの送迎バスの予約をしました。
倉吉駅発8:58発の鳥取行き特急に乗る予定なので、そのバスで間に合いますかと尋ねると「ホテルから駅までは20分以上かかるので間に合いません。その電車に乗るなら8:00発のバスに乗ってください」と言われました。朝食開始が7:00なので8:00のバスに乗るとなると慌ただしくなるし駅での待ち時間も多すぎるので結局タクシーで駅まで行くことにしました。
そもそも駅へ行く送迎バスがなぜ8:40発なのか？。
駅まで20分かかるとすると8:58発の特急にぎりぎり間に合わないことになる。ホテルの送迎バスの利用者はは電車で来る人を想定していると思うけどなぜ電車の時間とは関係なくバスの時間を決めているのか？。
8:58に鳥取方面と米子方面の上下２本の特急が出るのにわざわざぎりぎり間に合わない8:40発のバスを設定するとは理解できない。
チェックイン時に「バスの第１便が8:00発なので第2便は8:40よりも早くはできない」と説明されました。
しかし8:00発のバスに乗っても倉吉駅で接続する特急は１本もない。だったら第１便を8:30発にすれば8:58発の鳥取方面と米子方面の両方の特急に接続できるのに、なぜそのような発想がないのか？。
翌日チェックアウト後タクシーで倉吉駅に行ったところホテルから駅まで10分もかからなかった。
だったら8:40発のバスでも間に合ったことになる。フロントでの説明がすごくいい加減なことに腹が立ちました。
この日がたまたま道路が空いていて普段は20分以上かかるのならバスの時間の設定を考慮してほしいし、いつも8:40発のバスで8:58発の電車に間に合うならフロントの案内をもっとしっかりしてほしいと思います。
ホテルを選ぶときに無料送迎バスの有無も重要なポイントなのでよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2023年05月01日 16:40:44
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行を、送迎バスの事でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度頂きましたお客様のお声を真摯に受け止め、今後このような事が無い様に努めて参ります。
お忙しい中、早速のご投稿も賜り、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】山海の幸が勢ぞろい！ロイヤルビュッフェプラン ＜4～10月＞
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食事3
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529651さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 529651さん [50代/女性] 2022年12月14日 23:21:38
-
いつもは外食をしてビジネスホテルで寝るだけの旅行ですが、今回は全国旅行支援を使ってゆっくり温泉旅行を楽しむつもりでしたが残念に終わりました。
カニのバイキングが魅力で決めましたが高くついただけでした。
古いホテルなので、長年のシミ等の汚れや設備の悪さは覚悟していましたが、部屋の壁はテープで補修してあったり、カーテンを開けたらサンが虫の死骸やホコリだらけ。
部屋のお風呂は長年空き家のアパートかって言うようなホコリの汚れ。
浴衣のポケットにはマーガリンが入っていて洗ってないんだとわかりました。
古さと掃除は別の問題だと思います。
スタッフさんの対応は悪くないのに本当に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2022年12月21日 16:05:43
-
529651 様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご期待に沿えない事が多々あったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こりません様、業務改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【スタンダード】蟹料理も食べ放題！ロイヤルビュッフェプラン ＜11～3月＞
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食事3
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 21:27:14
-
ビュッフェを楽しみにしていたのですが、私達が夕食会場に行った頃（19:30）には目玉のカニがほぼなくなってしまっていたので、早めのチェックインと夕食を取ることをお勧めします。
連れが部屋にWi-Fiがなかったのが不満だったと言っていました。
古いホテルですが懐かしさを感じて居心地は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2021年12月03日 16:01:38
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夕食につきましては大変ご不快な思いを抱かせてしまう事となり、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにすぐ伝達させて頂き、改善に努めていきます。
また、Wi-Fiについてのご説明がありませんでした事、申し訳ございません。
全館パスワードなしでフリーとして備え付けてありますので、またのお越しの際は繋いで頂けたらと思います。
その際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】蟹料理も食べ放題！ロイヤルビュッフェプラン ≪11～3月≫
- ご利用のお部屋
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食事3
どら仙人さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- どら仙人さん [60代/男性] 2020年01月08日 18:54:51
-
部屋は掃除が行き届き匂いも無く、細かく言えばレースのカーテンの黄ばみが目立つ程度です。館内も良く手入れされており風呂も適温が選べました。夕食の蟹会席はおいしく頂きました。ただ3人共酒類を頼まないので、早々白米を依頼した所、会席には雑炊がセットで白米を出すと雑炊を部分的に削ります。との事でした。そう言う仕切りなのかも知れませんが。酒を余りたしなまない家族にとっては、カニ、刺身は酒のあてではなくてご飯のおかずなんです。
チェックアウトでの女の方の対応で、昨日受けた整体士の連絡先を教えてくれるように家内が頼んだところ、断られました。私が待つので調べてくれと頼んだところ。『待ってください』。 目の前の席で暫く待って再度同じ女の方にまだですかと、丁寧に頼んだところ『待ってください』それでまた待つこと清算から35分たち、チェックアウト制限の10時前には閑散としたので、男の方に35分待たされている事情を説明した所。謝罪され直ぐに2分ほどで調べていただけました。その間その女の方は横で話が聞こえている筈ですが反応が有りませんその時初めて日本人でなく中国系と思い当たりました。仕事でも中国系は絶対に謝罪しません。そう言う習慣に無い育ちです。十分な会話能力がある対応でしたが最後まで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2020年01月12日 13:44:54
-
どら仙人様
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の運営上の貴重なご意見とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆味覚の王様！美味満載の「蟹づくし会席」
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投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月21日 18:12:34
-
施設が全体的に古い部屋がタバコ臭く 夜眠れなかった。
三朝の温泉街からは、かなり離れた立地です。
バイキングは、まだ食事中の人がいるのにも関わらず、片付けが始まります。早めの時間に行くことをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2019年11月25日 15:55:42
-
お客様
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の運営上の貴重なご意見とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆かにかに祭り かに7選食べ放題と山海の幸 冬満喫の「ディナービュッフェ」
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム[16平米]】
食事5
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
料理は海の幸がたくさん食べられて満足でした。
カニもホタテも釜飯も美味しかったです。
ただ、ホテルが古くて、トイレがやや臭かったです。
あとは室内にカメムシが普通にいてイヤでした。
清掃の時に窓とかあけるのでしょうか？網戸もないので、その辺もチェックして欲しいなと思いました。
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この度はご友人とのご旅行に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事内容にご満足頂けたご様子で何よりでございました。
しかしながら、害虫につきましてご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後更なる害虫対策に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。