この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

設備が古い為、館内では冷暖房一緒に使用する事が出来ず冷房と暖房を切り替えしなくてはならない為、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお越し頂きましたのに、全体的にご満足して頂く事ができなく大変遺憾に思います。
今回は貴重なご意見を有難うございました。
またお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後の改善点として取り組みをさせていただきたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｋ様

この度は三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お部屋の件に関しましては、深くお詫び申し上げると共に、今後の改善点として取り組ませていただきたいと思います。
まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、日々努力して参ります。

Ｋ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

Ｎ様

この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、返信が遅くなりましたがご投稿有難うございます。

ご家族皆様に初の鳥取旅行を楽しくすごして頂けましたようで、スタッフ皆大変嬉しく思います。
毎年夏には、様々なイベントを行う予定でございますので、機会がございましたらぜひまた、ご家族皆様でお越し下さいませ。

Ｎ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｎ様

この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、返信が遅くなりましたがご投稿有難うございます。

せっかくお越し頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お部屋、大浴場等、皆様にご満足頂ける内容を目指し今後一層努力して参りたいと思います。

Ｎ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｓ様

この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、返信が遅くなりましたがご投稿有難うございます。

施設等古さは否めませんが、その分お料理やサービスを充実させようと、日々お客様第一で従事してございます。
まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが今後も努力して参りたいと思います。

Ｓ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

Ｓ様

この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、返信が遅くなりましたがご投稿有難うございます。

お食事、温泉と皆様より大変ご好評頂いておりますが立地、建物の古さ等気がかりな部分でございます。また、お出迎え、お見送り等も出来ず大変申し訳ございまぜんでした。
今後はすべてにおいてご満足頂けますよう、少しでも改善出来る点は改善し、努力して参りたいと思います。

Ｓ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

Ｋ様

この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、返信が遅くなりましたがご投稿有難うございます。

せっかくお越しいただきましたのに、お客様に大変な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございまぜんでした。
お部屋に蚊が入らぬよう今後の改善点として努めさせていただきたいと思います。
お客様にご満足頂けますよう、従業員一同日々努力して参りたいと思います。

Ｋ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

Ｋ様

この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、返信が遅くなりましたがご投稿有難うございます。

今回は貴重なご意見を有難うございました。
今後お客様にご満足頂けますよう、従業員一同日々努力して参りたいと思います。

Ｋ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

Ｍ様

この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、返信が遅くなりましたがご投稿有難うございます。

建物も古く改装していきたいのですがなかなか前に進まず、パソコンの出来るお部屋も限られておりますので、ビジネスでお越し頂くお客様にはご不便をお掛けしております。
その分少しでも、温泉や接客でご不便を軽減できれば…と思っております。

まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、日々努力して参ります。

Ｍ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、返信が遅くなりましたが、ご投稿有難うございます。

清掃、虫の件に関しましては、本当に申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまいました事を、お詫び申し上げます。
今一度清掃の在り方を見直し、より快適にお客様にお過ごしいただけるよう、努めたいと思います。
今後はすべてにおいてご満足して頂けますよう、心からの接客をして参りたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｋ様

この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

バイキングの種類の多さは他のお客様にも驚きと、ご好評頂いております。ご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。
今後もこのようなお言葉を頂戴いたします様、日々努力して参りたいと思います。

Ｋ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

Ｏ様

この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、返信が遅くなりましたが、ご投稿有難うございます。

せっかくお泊りになられましたのに、ご不満を残される点がございましたこと、深くお詫び申しあげると共に、今後の改善点として取り組ませていただきたいと思います。
まだまだ至らぬ点はあるかとございますが、スタッフ一同日々、精進して参りたいと思います。

Ｏ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

Ｍ様

この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、返信が遅くなりましたが、ご投稿有難うございます。

お客様に気持ちよくお過ごしいただく事がなによりでございますが、施設が古い為ご不便をお掛けすることがあり、非常に心苦しい限りでございます。その分温泉、お料理、接客サービス等で少しでもお客様のご不便を軽減できればと思っております。そんな中、「次回もまた利用したいです」とのお言葉はとても嬉しく私達の励みにもなります。
今後はすべてにおいてご満足して頂けます様、従業員一丸となり、日々努力して参りたいと思います。

Ｍ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｙ様

この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、返信が遅くなりましたが、ご投稿有難うございます。

当館自慢の「離れ竹風苑」は他のお客様からも大変ご好評頂いております。
露天風呂も堪能していただけましたようで、大変嬉しく思います。
朝食、自動販売機の件に関しましては貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後の改善点として再考させて頂きたいと思います。

Ｙ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

Ｉ様

この度は、再度三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、返信が遅くなりましたが、ご投稿有難うございます。

お料理、温泉とご堪能して頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
バイキングの種類の多さ、またご自身で焼いていただく海鮮焼きやしゃぶしゃぶ等、お客様より大変ご好評いただいております。

虫の件に関しましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
蚊取りセットをご用意させていただきましたので、また当館ご利用の機会がございましたら気兼ねなくスタッフまでお申し付け下さいませ。

Ｉ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

Ｓ様

この度は、再度三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、返信が遅くなりましたが、ご投稿有難うございます。

Ｓ様の日頃の疲れは癒されましたでしょうか。
当館は温泉街からも離れており、立地条件的には多少不備もございますが、その分当館で少しでもご満足頂ければ幸いでございます。

今後もこのようなお言葉を頂戴致します様、スタッフ一同日々、努力して参りたいと思います。

Ｓ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

Ｋ様

この度は、再度三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、返信が遅くなりましたが、ご投稿有難うございます。

今年からバイキングは去年の倍の品数を提供させていただいており、お客様からも大変ご好評いただいております。
ご堪能していただけましたようで、大変嬉しく思います。
今後も皆様に喜んで頂けます様、心からの接客をして参りたいと思います。

Ｋ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

Ｎ様

この度は、再度三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、返信が遅くなりましたが、ご投稿有難うございます。

Ｎ様のご期待に応えることができ、従業員一同大変嬉しく思います。
去年までは、バイキングは夏のみでございましたが、今年から一年中バイキング、懐石料理と、提供していきたいと思いますので次回機会がございましたら、いつでも鳥取にお越し下さいませ。

ご宿泊料金につきましても、お越し下さる皆様に気軽にご利用頂けますよう、これからもお得なプラン作りに精を出して参ります。

Ｎ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｙ様

この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、返信が遅くなりましたが、ご投稿有難うございます。

お子様に楽しんでいただけました様で、大変嬉しく思います。ビンゴでは沢山景品を獲得できましたでしょうか。
また、朝食、大浴場に関するご意見有難うございます。
今後の改善点として再考していきたいと思います。

Ｙ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。皆様に喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
三朝ロイヤルホテル　支配人