立地5
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月04日 06:21:12
-
自転車レースのために利用しました。
立地は最高です。
ビュッフェの食事が全てを台無しにしてます。
品数は多いのですが、どれも最低ランクの内容でした。
その他は、普通のレベルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2015年11月04日 18:15:50
-
Ｋ様
この度の御利用,有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和洋室】7.5畳＋ツインベッド[37平米]】
立地4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月19日 09:31:26
-
９月１６日に夫婦で宿泊しました。禁煙室にしたかったので、お部屋おまかせではなく、ちょっと高めのこのプランにしたのですが、
部屋に入った途端にものすごい尿臭さ、備え付けの消臭剤を３分の２ほど使っても臭いの取れない、じめじめした部屋でした。
夕食バイキングは豪華で、お風呂も最高に良かったのですが、部屋に戻るのが嫌になるホテルは初めてです。ロビーで過ごしたほうがマシだと思いました。
接客などは良かったし部屋以外は全く不満はないのですが、
お部屋おまかせプランとの差額を考えると、やはり良い評価ができません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年09月27日 15:37:03
-
N様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
せっかくのご旅行ご宿泊でご利用賜りましたのに、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
お部屋のチェック体制を今一度見直すべく緊急ミーティングを実施し、
よりご快適にお過ごし頂ける様に努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5％OFF！ディナービュッフェ＋ソフトドリンク飲み放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム[25平米]】
立地4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月31日 12:25:51
-
家族旅行で利用しました。
ビュッフェは、網焼きなどが珍しくて楽しめましたが
そのせいか、猛暑の上
フロアーがかなり暑くて
ゆっくりと過ごす気分にはなれませんでした。
部屋は、畳とベッドの両方で
子供も喜んでいましたが
敷布団が薄くて、腰が痛くなりました。
また、室内は年期を感じるのと掃除が行き届いておらず埃っぽく アレルギー鼻炎が発症し 今だに尾を引いています。
プールもあり、子供連れには
環境の整った宿ですが
その辺りがもったいない感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年08月09日 16:06:39
-
お客様
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の運営上の貴重なご意見とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】7.5畳＋ツインベッド[37平米]】
立地4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 19:32:28
-
ＧＷ中に利用させて頂きました。
事前に伝えていたため、禁煙ルームを準備してもらえました。
建物は年期が入っている事は感じられましたが、部屋は明るく広くて良かったです。
また良く部屋は清掃されていたと思います。
不満点は２つあります。
・大浴場の掃除、設備に手が届いていないこと。
連休中にも関わらず空いていたのですが、脱衣場の籠置きの最下段や奥に埃が溜まっていたこと。埃まみれの靴下が奥にあったりと不満でした。
カランの湯の出方が、弱いものがあり、また強く出る物もありと様々でした。
・ディナーブッフェは頂けませんでした。
茹でカニや炊き込み御飯など、工夫をされているのは理解できますが、蟹は軽く切込みを入れてあるだけで、割るのは一苦労です。
鋏がある訳でもなく、大人の男性でないと割れません。
また、ホタテや焼き物も炊き込み御飯も卓上の固形燃料で自分で調理、朝食の目玉焼でさえ卓上の固形燃料。
時間が掛かる上に火力の調整も出来ない。
火を消す道具もない。
不安定なコンロなのに、熱い鍋や鉄板を持つ（押さえる）道具もない。
とりあえず火を入れることだけを考え、何で取ってどうやって食べるまで考えられていないように感じました。
ホテルに泊まって、ゆっくり食事というものではありませんでした。
以上、個人的な感想ですが改善頂ければ幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年05月21日 19:12:12
-
I様
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご満足頂けるレベルに達しておらずご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の運営上の貴重なご意見とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本海の海鮮たっぷり！「人気のディナービュッフェ」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】7.5畳＋ツインベッド[37平米]】
立地4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月04日 14:22:54
-
個室、建物全体の清掃が行き届いてなく、宿泊した個室はトイレ、浴室が全く清掃されていなかった。カウンターに言ったが、きくたけで対応なし、体を痛めていたので個室のバストイレつきを確認し予約したのだが、意味がなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2017年12月08日 13:18:07
-
Ｋ 様
先日はご来館いただきありがとうございました。
快適にお食事、ご滞在していただけるように努力はしておりますが、至らなかった点があり、誠に申し訳ございませんでした。
大変ありがたく貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【蟹取県★食事じまん】日本海の海鮮たっぷり！「人気のディナービュッフェ」
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム[25平米]】
立地4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月04日 18:13:03
-
安価で温泉とビュッフェが気に入り、2回目の宿泊でしたが、夜中に火事の誤報で
10階の部屋から非常階段で必死に1階へ降りました。（まだ警報が継続しておりました）
せめて5分くらいで誤報の案内があれば、、、、。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2017年11月16日 14:07:22
-
Ｕ 様
先日は当館へお帰りいただき誠にありがとうございます。
当日警報機誤作動が起き、お客さまへの対応に不手際がございましたこと、
不快ご不安な思いとなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
対策方法、チェック体制につきまして今一度見直しを致します。
機会がございましたら、また是非当館へ日頃の疲れを癒しにお越し下さいますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【蟹取県★食事じまん】日本海の海鮮たっぷり！「人気のディナービュッフェ」
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム[16平米]】
立地4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 13:16:54
-
10年前から利用していますが、リニューアル後 サービスが低下した気がします。
部屋はリニューアルした割には痛みが目立ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2017年08月21日 16:24:59
-
Ｙ様
先日は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また貴重なご意見を頂戴し、今後につなげていきたいと思います。
また、機会がございましたらスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約30】30日前のご予約で「ディナービュッフェ」＋「あわびのラドン蒸し」付き＜4月～8月＞
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】6畳＋ツインベッド[24平米]】
立地4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月08日 05:40:01
-
自分のテーブルで鍋や焼き物ができるのは、楽しくて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2015年05月08日 16:13:55
-
この度は遠くからのご利用誠に有難うございました。御投稿に感謝申し上げます。
宿泊課 原
- ご利用の宿泊プラン
- 春～初夏◇【早得30】30日前のご予約で「あわびのラドン蒸し＋館内利用券500円分付き」
- ご利用のお部屋
- 【コーナートリプルルーム[34平米]】
立地4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月24日 00:30:30
-
安いけど施設が古い。露天風呂に入ったが顔に沢山の蚊が飛んで来たので部屋風呂に入ったがこちらには虫が五匹入っていた。
部屋に時計も無い、ドライヤーも無い、部屋が寒いが冷房しか入らない。
失敗でした。
【ご利用の宿泊プラン】
■秋■お手軽朝食付プラン
【ビジネス】ツインルーム- 宿泊年月
- 2009年10月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2009年11月15日 14:02:09
-
この度は、三朝ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
設備が古い為、館内では冷暖房一緒に使用する事が出来ず冷房と暖房を切り替えしなくてはならない為、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお越し頂きましたのに、全体的にご満足して頂く事ができなく大変遺憾に思います。
今回は貴重なご意見を有難うございました。
またお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後の改善点として取り組みをさせていただきたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋■お手軽朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ビジネス】ツインルーム】
立地3
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 17:08:11
-
このホテルは何度も利用しているが、バイキングの内容が過去最低でした。食材や色んな物が高騰しているのは分かるが、その分料金も値上がりしてるのに、食材のコストカットがひどすぎた。カニのサイズも小さくなっていた、天ぷらや寿司の材料、刺し身のカットサイズなど。
部屋に空気清浄機があったが加湿の水が切れていた、枕元の時計の電池が切れていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2024年01月09日 14:11:13
-
いつも当館をご愛顧頂き、ありがとうございます。
お忙しい中での早速のご投稿も賜り、とても嬉しく思います。
ご滞在中はご期待に添えない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
改善に向けてスタッフ一丸となり励んで参ります。
またご利用頂けると幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】蟹料理も食べ放題！ロイヤルビュッフェプラン ＜11～3月＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和洋室】6畳＋ツインベッド[24平米]】
立地3
ドラゴンフライ9841さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- ドラゴンフライ9841さん [50代/女性] 2023年05月23日 12:20:48
-
投入堂に行きたくて夫婦で利用しました。お値段はリーズナブルでその点良かったですが、建物が古いので仕方ないとはいえ部屋付きの洗面バスルームが排管から上がってくるカビ臭さが非常に気になりましたし、トイレに換気扇がないのも驚きでした。ホテル側も古いのは承知してるみたいで
空気清浄機を置いたりクロスを張り替えたりしておられるようですが、やはり臭いは無理みたいですね。廊下も薄暗く怖いです。ごはんなどは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2023年05月24日 09:20:21
-
ドラゴンフライ9841 様
この度はご夫婦で当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
投入堂はいかがだったでしょうか。
お値段とお食事にはご満足頂けたものの、お部屋の排管の臭い、廊下の照明が薄暗く、ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】山海の幸が勢ぞろい！ロイヤルビュッフェプラン ＜4～10月＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム[25平米]】
立地3
ガネーシャ！MASA！さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- ガネーシャ！MASA！さん [30代/男性] 2023年02月16日 09:49:36
-
今回初めて利用しました。
ホテルの部屋和洋室でしたが、ベットが固いし薄い。季節的に寒い時期なので布団が薄い。
後部屋の明るさが少し暗い。和室はいいが、ベットルームが暗くて残念。
ベット横にコンセントがないので不便。
トイレは狭くて閉鎖的、洗面所とバスルームは一緒で床がタイルで冷たい。
部屋の目覚まし時計は電池切れ、フロントに連絡して持ってきていただきました。
部屋の清掃は隅々まで行き届いていない。
前回宿泊された人のゴミがテレビの下や押し入れに有りました。
温泉は文句なし。
朝食バイキングを付けたプランでしたが、バイキングの品数がもう少しあれば尚いいですが、あまり朝食を食べない方は十分だと思います。朝食会場の室温が少し寒かったです。
後コーヒーを持って帰れるように、紙コップと蓋があれば部屋や車で飲めるので改善してほしい。
売店の品数は文句なし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2023年02月17日 15:35:15
-
ガネーシャ！MASA！ 様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお部屋につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
朝食会場のコーヒーにつきましては、その場で召し上がって頂く様にしております。
又、フロントの方ではテイクアウトもできる様に販売もしておりますので、ご活用頂ければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お部屋お任せ】温泉三昧 超得ビジネス応援プラン ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【お任せ部屋】
立地3
かわしん0488さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- かわしん0488さん [60代/男性] 2022年12月27日 11:22:47
-
受付に時間掛かりすぎ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2022年12月29日 15:14:48
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
受付では大変お手数をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
ご滞在中はご不便等ございませんでしたでしょうか。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「お部屋はお任せ」でおトクにご宿泊！蟹料理も食べ放題ロイヤルビュッフェプラン ＜11～3月＞
- ご利用のお部屋
- 【お任せ部屋(2食付き専用)】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
529651さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 529651さん [50代/女性] 2022年12月14日 23:21:38
-
いつもは外食をしてビジネスホテルで寝るだけの旅行ですが、今回は全国旅行支援を使ってゆっくり温泉旅行を楽しむつもりでしたが残念に終わりました。
カニのバイキングが魅力で決めましたが高くついただけでした。
古いホテルなので、長年のシミ等の汚れや設備の悪さは覚悟していましたが、部屋の壁はテープで補修してあったり、カーテンを開けたらサンが虫の死骸やホコリだらけ。
部屋のお風呂は長年空き家のアパートかって言うようなホコリの汚れ。
浴衣のポケットにはマーガリンが入っていて洗ってないんだとわかりました。
古さと掃除は別の問題だと思います。
スタッフさんの対応は悪くないのに本当に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2022年12月21日 16:05:43
-
529651 様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご期待に沿えない事が多々あったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こりません様、業務改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】蟹料理も食べ放題！ロイヤルビュッフェプラン ＜11～3月＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和洋室】7.5畳＋ツインベッド[37平米]】
立地3
追い込みのやまちゃんさんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 追い込みのやまちゃんさん [50代/男性] 2022年11月15日 00:00:33
-
入り口ロビーはホテルなのできれいになっている。
しかし、廊下の絨毯とかちょっと古くさい暗さがある
部屋も隅々が早期が上手くされていないので汚いなって印象があります。
ネガティブなポイントは、トイレも古い。
扉が逆開きに付け替えられているのも、気持ち悪い。
水道を使っている部屋があると、しばらく水の流れる音が消えない。うるさい。
エレベーターの運搬能力が悪すぎるので、不便。
お風呂の中は露天風呂もきれいし、ミストルームも良い。
シャンプーリンス以外にもいろいろ揃ってて、良いです。
夕方と朝では風呂が入れ替わるので、どっちも楽しめていいです。
食事は夕食、朝食共に固形燃料を使った演出のバイキング形式。
かにかに祭りだったけど、カニが美味しくない。
刺身も細かすぎるので、上手くない。
それならお寿司の方が美味しい。
朝食のソーセージが肉臭くておいしくない。
それも冷めて提供とは、嘗めてるのかって思いました。
鍋で暖めるベーコンエッグを作った後にのせて、載せて暖めたけど、肉臭い。
大山ハムもあるのに、臭い安いソーセージ使うなよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
-
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2022年11月22日 14:29:25
-
追い込みのやまちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご期待に添えない内容が多々ございました様で申し訳ありませんでした。
また機会がございましたら三朝温泉にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】30日前までのご予約で「あわびのせいろ蒸し」付き！早期でおトクプラン ＜11～3月＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム[25平米]】
立地3
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 12:40:03
-
値段の割に設備も古く、やや残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2022年11月13日 16:25:23
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら三朝温泉にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お部屋お任せ】ビジネスに観光に！お気軽ステイプラン ＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【お任せ部屋】
立地3
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 15:29:28
-
全体的にはまぁまぁですが
ホテルにチェックインしたときにコロナのワクチン接種のことを聞かれましたが
事前に連絡もなかったので割引もないく
宿泊しました
事前に連絡があってもよいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2022年07月01日 16:44:22
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
キャンペーンにつきましては大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら三朝温泉にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 「お部屋はお任せ」でオトクにご宿泊！ロイヤルビュッフェプラン ＜4～10月＞
- ご利用のお部屋
- 【お任せ部屋(2食付き専用)】
立地3
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月23日 00:06:15
-
館内が寒くて、部屋もホコリがあった。また、食事も全体的に、冷たかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2021年03月12日 13:50:55
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中にはご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないよう、改善に努めさせていただきます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料金超得】お部屋お任せ！ 安心、安全「かにかにディナービュッフェ」1日10室限定 ≪11～3月≫
- ご利用のお部屋
- 【お任せ部屋】
立地3
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月01日 11:11:56
-
正直、金額に対してホテルの設備、サービスが釣り合っていないと思いました。従業員の方はしっかりとされてましたが、バイキング中はなんだか監視されているような感じがしました。(感染症対策をすぐに実施するため仕方がないと思いますが)また、バイキングの内容はがっかりでした。蟹のレベルも低いです。席で網焼きできるのは良いと思いました。部屋は年数等はしかたないですが、ドライヤーなし、3人で宿泊したのに洗面台のコップが2つしかありませんでした。
宿泊日は大雪が降っていましたが駐車場の雪かきをするのが遅く、他の宿泊の方と一緒になって雪かきをしました。その点もマイナスです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2021年01月03日 15:12:08
-
この度は、年末の大雪降るお足元が悪い中、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
除雪が遅れてしまいました事、お客様のお手を煩わせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
また、お越し頂きましたにも関わらず、ご滞在中はご期待に沿えない内容が多く、不快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
新しい年を迎えましたので、心機一転業務改善に努めさせて頂きます。
この度はお忙しい中での貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- かに食べ放題ビュッフェにドリンクバー(ソフトドリンク飲み放題)が付いてこの価格！ ≪11～3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和洋室】6畳＋ツインベッド[24平米]】
立地5
どら仙人さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
部屋は掃除が行き届き匂いも無く、細かく言えばレースのカーテンの黄ばみが目立つ程度です。館内も良く手入れされており風呂も適温が選べました。夕食の蟹会席はおいしく頂きました。ただ3人共酒類を頼まないので、早々白米を依頼した所、会席には雑炊がセットで白米を出すと雑炊を部分的に削ります。との事でした。そう言う仕切りなのかも知れませんが。酒を余りたしなまない家族にとっては、カニ、刺身は酒のあてではなくてご飯のおかずなんです。
チェックアウトでの女の方の対応で、昨日受けた整体士の連絡先を教えてくれるように家内が頼んだところ、断られました。私が待つので調べてくれと頼んだところ。『待ってください』。 目の前の席で暫く待って再度同じ女の方にまだですかと、丁寧に頼んだところ『待ってください』それでまた待つこと清算から35分たち、チェックアウト制限の10時前には閑散としたので、男の方に35分待たされている事情を説明した所。謝罪され直ぐに2分ほどで調べていただけました。その間その女の方は横で話が聞こえている筈ですが反応が有りませんその時初めて日本人でなく中国系と思い当たりました。仕事でも中国系は絶対に謝罪しません。そう言う習慣に無い育ちです。十分な会話能力がある対応でしたが最後まで残念でした。
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どら仙人様
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の運営上の貴重なご意見とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしく御願い申し上げます。