部屋5
どら仙人さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- どら仙人さん [60代/男性] 2020年01月08日 18:54:51
-
部屋は掃除が行き届き匂いも無く、細かく言えばレースのカーテンの黄ばみが目立つ程度です。館内も良く手入れされており風呂も適温が選べました。夕食の蟹会席はおいしく頂きました。ただ3人共酒類を頼まないので、早々白米を依頼した所、会席には雑炊がセットで白米を出すと雑炊を部分的に削ります。との事でした。そう言う仕切りなのかも知れませんが。酒を余りたしなまない家族にとっては、カニ、刺身は酒のあてではなくてご飯のおかずなんです。
チェックアウトでの女の方の対応で、昨日受けた整体士の連絡先を教えてくれるように家内が頼んだところ、断られました。私が待つので調べてくれと頼んだところ。『待ってください』。 目の前の席で暫く待って再度同じ女の方にまだですかと、丁寧に頼んだところ『待ってください』それでまた待つこと清算から35分たち、チェックアウト制限の10時前には閑散としたので、男の方に35分待たされている事情を説明した所。謝罪され直ぐに2分ほどで調べていただけました。その間その女の方は横で話が聞こえている筈ですが反応が有りませんその時初めて日本人でなく中国系と思い当たりました。仕事でも中国系は絶対に謝罪しません。そう言う習慣に無い育ちです。十分な会話能力がある対応でしたが最後まで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2020年01月12日 13:44:54
-
どら仙人様
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の運営上の貴重なご意見とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆味覚の王様！美味満載の「蟹づくし会席」
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コーナートリプルルーム[34平米]】
部屋5
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月08日 05:40:01
-
自分のテーブルで鍋や焼き物ができるのは、楽しくて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2015年05月08日 16:13:55
-
この度は遠くからのご利用誠に有難うございました。御投稿に感謝申し上げます。
宿泊課 原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コーナートリプルルーム[34平米]】
部屋5
ラリゴ1433さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- ラリゴ1433さん [20代/男性] 2013年06月10日 19:16:00
-
職場の仲間と利用させていただきました。
各項目について感想を言わせていただくと、
立地：三朝温泉の温泉街から離れているのが残念だが、田舎の風景は楽しむことが出来る。
部屋：改装されており綺麗だし、清掃も行き届いていた。
食事：バイキング内容には満足。個人的には、つぼ焼き用のサザエを事前にドロ抜きしておく等の細かい気遣いがほしい。
風呂：アメニティの完備は良。欲を言えば露天風呂にもう少し開放感がほしい。
サービス：スタッフの対応は丁寧で良い。
設備・アメニティ：私は喫煙者なので良かったが、客層を見れば家族連れもいらっしゃったのでしっかりと分煙化を進めた方がよいと感じた。
今回のプランはバイキング付きで安価であり良かったが、食事の際のドリンク代が高すぎると思います。結局精算を終えてみたら、もう一人宿泊出来る額のドリンク代がかかっており、それならドリンク代を下げて、宿泊代を上げもらったほうが利用する側としては好印象です。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2013年06月29日 17:59:16
-
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、直にできる事に関しては検討をしてまいります。
また三朝温泉にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】8畳＋ツインベッド[37平米]】
部屋4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 17:40:48
-
GOTOの割引後の値段ならともかく、本来の値段では絶対に行かないと思います。施設が古いことはデメリットとは思いませんし、職員の方たちはキチンとされていましたが、人手が足りないのか回っていないのかな、という印象でした。
食事に期待していたところがあったので、期待外れ感が強かったです。密になる状況もあったり、子供さんが走っていたり、それ自体がどうではないですが、料金を考えるとうーんと思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2020年12月18日 16:19:49
-
この度は、多くの宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事の内容がご期待に添えなかったようで、大変申し訳ありませんでした。
レストランの支配人にはすぐに伝達させて頂きました。
今後の業務改善に繋げさせて頂きます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コーナーツインルーム[46平米]】
部屋4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月17日 22:39:44
-
部屋をランクアップして頂いて嬉しかったのですが、埃だらけで、トイレは水がずっと出ていて、水音で寝にくかったです。
気遣いして頂いたのにも関わらずこう言うのもなんですが…残念でした。
食事はドリンクバーが有料なのは良いのですが、有料とでかでかと書いているのが嫌な感じでした。なんかロイヤルホテルらしく無いロイヤルホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年05月21日 19:18:24
-
M様
先日は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
折角のご宿泊の機会にも拘わらず客室の不備があり申し訳ございませんでした。
設備面のチェック体制の強化に努めるよう注意指導して参ります。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】6畳＋ツインベッド[24平米]】
部屋4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 19:32:28
-
ＧＷ中に利用させて頂きました。
事前に伝えていたため、禁煙ルームを準備してもらえました。
建物は年期が入っている事は感じられましたが、部屋は明るく広くて良かったです。
また良く部屋は清掃されていたと思います。
不満点は２つあります。
・大浴場の掃除、設備に手が届いていないこと。
連休中にも関わらず空いていたのですが、脱衣場の籠置きの最下段や奥に埃が溜まっていたこと。埃まみれの靴下が奥にあったりと不満でした。
カランの湯の出方が、弱いものがあり、また強く出る物もありと様々でした。
・ディナーブッフェは頂けませんでした。
茹でカニや炊き込み御飯など、工夫をされているのは理解できますが、蟹は軽く切込みを入れてあるだけで、割るのは一苦労です。
鋏がある訳でもなく、大人の男性でないと割れません。
また、ホタテや焼き物も炊き込み御飯も卓上の固形燃料で自分で調理、朝食の目玉焼でさえ卓上の固形燃料。
時間が掛かる上に火力の調整も出来ない。
火を消す道具もない。
不安定なコンロなのに、熱い鍋や鉄板を持つ（押さえる）道具もない。
とりあえず火を入れることだけを考え、何で取ってどうやって食べるまで考えられていないように感じました。
ホテルに泊まって、ゆっくり食事というものではありませんでした。
以上、個人的な感想ですが改善頂ければ幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年05月21日 19:12:12
-
I様
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご満足頂けるレベルに達しておらずご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の運営上の貴重なご意見とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】7.5畳＋ツインベッド[37平米]】
部屋4
kiuosi1439さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- kiuosi1439さん [70代/男性] 2017年12月03日 19:03:25
-
食事には大変不満。バイキングプラン選択したのは間違いでした。この時期メインは蟹を目的にするの自然である。紅ズワイガニの足の味が物凄い塩味にしてある。妻は3本ほど皿に取ってきたのが一本食べて塩味キツくもう要らないと私の皿に寄越しその分も私は勿体無いと我慢し食べたら塩で他の料理の味が不味く感じ生ビール続けて二本飲んだ。ホテ側の作戦かも。ズワイガニのロシア産の冷凍物は予想していたがこの塩味で食べ過ぎを回避作戦しているのではと思わざるを得ない。もう二度とこのホテルはゴメンだ。大浴場も洗い場が手狭で落ち着けない。夜一度だけで朝は入る気がしなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2017年12月08日 13:10:18
-
kiuosi1439 様
先日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただいたお料理の件も含めて、まだまだ改善していかないといけないと感じました。これからも頑張って参ります。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙コーナーツインルーム[46平米]】
部屋4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月27日 22:21:05
-
温泉としてはいまいちでした、風呂もいまいちでしたが部屋は広くてよかったかな！建物が古く感じたので今度は違うところにします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2016年03月28日 18:59:07
-
Ｙ様
この度のご利用有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム[25平米]】
部屋4
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桜 茶トラさんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 桜 茶トラさん [50代/女性] 2016年01月12日 10:58:34
-
中高年夫婦
たぶん蟹の収穫量が少なくロシア産冷凍でしょう。まずい。これなら蟹懐石でないほうがよっぽど食べるものがあったかも。蟹を第一の目玉にしないで下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の蟹フェア◆冬の味覚の王様！今年も人気の「蟹懐石」≪11月～3月≫
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツインルーム[46平米]】
部屋4
komasa0510さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- komasa0510さん [40代/女性] 2013年11月29日 18:18:47
-
三朝温泉のホテル、旅館群から離れた場所にあり、少々不安でしたが前日に急に思い立って不計画で他に空いていなかったのもあり、選択の余地がなかったのですが、今まで行った中でも大変残念な旅行でした。まず食事がなんとも貧相でした。満足三昧とありますが、和風プランであったのに和洋食のミックスで食べ合わせが悪い。山陰にきているのに、土地物がメニューになく全く満喫には程遠い。極めつけはメニューに夕食で出た「茄子のグラタン」で茄子が半生でシャリシャリという始末・・・。
夕食で食べるものがなかったので、朝食ではさすがに外さないであろうバイキングでしたが、会場には10組以上いたと思いますが、開始１時間半後に会場に行った際にはほとんど並んでおらず、食べるものがなかったです。
お風呂は温泉で良かったのですが、バスタオルとハンドタオルが1人あたり1枚ずつしかなく、何度も入る際にはタオルがなかったので、大変不便でした。
ホームページに記載がなかったのと大抵は部屋に1組、お風呂に備え付けがあるのが普通だと思っていたので、持参しなかったので確認不足でしたが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得◇季節の味覚を満喫！満足三昧懐石【和風/洋風】プラン《お部屋食又は個室お食事処》
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム[37平米]】
部屋4
山本マック1490さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 山本マック1490さん [50代/男性] 2012年08月03日 11:10:49
-
荷物が多かったのに出迎え無し。露天部屋風呂で離れ部屋で二階建で２人には大変大きな部屋でした。夕食は洋風のオーダーでしたが、味と種類にやや不満。
露天部屋風呂は最高でしたが、大浴場は古くて汚く狭い感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【厳選海鮮と鳥取牛】夏□贅沢三昧スペシャル懐石プラン【和風・洋風】
- ご利用のお部屋
- 【【離れ竹風苑】専用露天風呂付き客室】
部屋4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月01日 22:32:39
-
温泉街から外れていたので残念でしたが、落ち着きとゆとりのある部屋と専用風呂はとてもくつろげ、たいへん気に入りました。
しかし、夕食会場の案内が間違っていたこととウェブで見た献立と若干変わっていたことで、料理内容が下のランクではないかと不安になり不満を感じました。
部屋で食事が出来るたり、離れまでの通路が綺麗に整備されているとリピートしたいと思えますので是非ご検討願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 中庭で隔離された静けさの中の露天風呂付き離れ◆夏◆竹風苑で過ごす「雅」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【離れ竹風苑】専用露天風呂付き客室】
部屋4
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月18日 11:45:09
-
参加した大会が不手際で大幅に遅れた為に、事前に電話を入れておいたが
夕食が１９時３０分頃に成ったが殆ど食べるものが無く残り物をさらえる
様な有様だった。みんなが終わって出て行ったので私等だけで居づらかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2010年12月07日 14:23:16
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます、バイキングでのサービスの不手際大変申し訳御座いませんでした、お客様に対しての配慮に欠けたサービスには残念に思いますし心よりお詫び申し上げます、サービススタッフにはよくよく注意をし、今後このような事の無いように指導して参りますので何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 三朝ロイヤルホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 春～初夏■山陰の味覚! 日本海の海鮮たっぷり「大漁バイキング花」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】ツインベッドルーム】
部屋3
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 17:08:11
-
このホテルは何度も利用しているが、バイキングの内容が過去最低でした。食材や色んな物が高騰しているのは分かるが、その分料金も値上がりしてるのに、食材のコストカットがひどすぎた。カニのサイズも小さくなっていた、天ぷらや寿司の材料、刺し身のカットサイズなど。
部屋に空気清浄機があったが加湿の水が切れていた、枕元の時計の電池が切れていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2024年01月09日 14:11:13
-
いつも当館をご愛顧頂き、ありがとうございます。
お忙しい中での早速のご投稿も賜り、とても嬉しく思います。
ご滞在中はご期待に添えない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
改善に向けてスタッフ一丸となり励んで参ります。
またご利用頂けると幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】蟹料理も食べ放題！ロイヤルビュッフェプラン ＜11～3月＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和洋室】6畳＋ツインベッド[24平米]】
部屋3
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 00:32:21
-
もう 二度と行きません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2023年12月13日 15:08:59
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご期待に沿えない事が多く、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら三朝温泉にお越し頂けると幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】蟹料理も食べ放題！ロイヤルビュッフェプラン ＜11～3月＞
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】6畳＋ツインベッド[24平米]】
部屋3
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 13:12:06
-
チェックイン時に明日の朝8:40発の倉吉駅行きの送迎バスの予約をしました。
倉吉駅発8:58発の鳥取行き特急に乗る予定なので、そのバスで間に合いますかと尋ねると「ホテルから駅までは20分以上かかるので間に合いません。その電車に乗るなら8:00発のバスに乗ってください」と言われました。朝食開始が7:00なので8:00のバスに乗るとなると慌ただしくなるし駅での待ち時間も多すぎるので結局タクシーで駅まで行くことにしました。
そもそも駅へ行く送迎バスがなぜ8:40発なのか？。
駅まで20分かかるとすると8:58発の特急にぎりぎり間に合わないことになる。ホテルの送迎バスの利用者はは電車で来る人を想定していると思うけどなぜ電車の時間とは関係なくバスの時間を決めているのか？。
8:58に鳥取方面と米子方面の上下２本の特急が出るのにわざわざぎりぎり間に合わない8:40発のバスを設定するとは理解できない。
チェックイン時に「バスの第１便が8:00発なので第2便は8:40よりも早くはできない」と説明されました。
しかし8:00発のバスに乗っても倉吉駅で接続する特急は１本もない。だったら第１便を8:30発にすれば8:58発の鳥取方面と米子方面の両方の特急に接続できるのに、なぜそのような発想がないのか？。
翌日チェックアウト後タクシーで倉吉駅に行ったところホテルから駅まで10分もかからなかった。
だったら8:40発のバスでも間に合ったことになる。フロントでの説明がすごくいい加減なことに腹が立ちました。
この日がたまたま道路が空いていて普段は20分以上かかるのならバスの時間の設定を考慮してほしいし、いつも8:40発のバスで8:58発の電車に間に合うならフロントの案内をもっとしっかりしてほしいと思います。
ホテルを選ぶときに無料送迎バスの有無も重要なポイントなのでよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2023年05月01日 16:40:44
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行を、送迎バスの事でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度頂きましたお客様のお声を真摯に受け止め、今後このような事が無い様に努めて参ります。
お忙しい中、早速のご投稿も賜り、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】山海の幸が勢ぞろい！ロイヤルビュッフェプラン ＜4～10月＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和洋室】7.5畳＋ツインベッド[37平米]】
部屋3
かわしん0488さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- かわしん0488さん [60代/男性] 2022年12月27日 11:22:47
-
受付に時間掛かりすぎ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2022年12月29日 15:14:48
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
受付では大変お手数をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
ご滞在中はご不便等ございませんでしたでしょうか。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「お部屋はお任せ」でおトクにご宿泊！蟹料理も食べ放題ロイヤルビュッフェプラン ＜11～3月＞
- ご利用のお部屋
- 【お任せ部屋(2食付き専用)】
部屋3
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 15:29:28
-
全体的にはまぁまぁですが
ホテルにチェックインしたときにコロナのワクチン接種のことを聞かれましたが
事前に連絡もなかったので割引もないく
宿泊しました
事前に連絡があってもよいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2022年07月01日 16:44:22
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
キャンペーンにつきましては大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら三朝温泉にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 「お部屋はお任せ」でオトクにご宿泊！ロイヤルビュッフェプラン ＜4～10月＞
- ご利用のお部屋
- 【お任せ部屋(2食付き専用)】
部屋3
投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月15日 14:35:34
-
家族で宿泊（小学生含む）しました。
チェックインの時に対応した女性の方の口臭が、キムチ？にんにく？のような臭いがして不快でした。ホテル全体が古く、部屋に行くまでの廊下も暗く、部屋のドアが昔の昭和時代な感じでした。部屋は広くて良かったですが、洗面所、トイレは、古かったです。夜のビュッフェは、全体的に普通からいまいちな感じで、朝のビュッフェは、まだ良かった方だと思いました。
1番不快に感じたのは、やっぱりフロントです。
子供の浴衣でサイズがなかったので、フロントにいくと、男性の方が対応してくれましたが、渡す時無言でした。
チェックアウトの時も男性の方が対応でしたが、なぜか飲んでもないコーヒー代の明細書が発行されてました。もちろん飲んでもないのに、料金は払ってません。不思議です。
最後ありがとうございましたの時に、フロント内にいた女性の方3人ぐらいで話してました。
一緒にありがとうございましたぐらい言ってもらえたら、気持ちよく帰れたのに。
もうこのホテルに宿泊する事は絶対にないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2019年04月18日 15:54:02
-
E様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらせっかく、当館をお選びいただいたのに、ご滞在中に不快な思いばかりさせてしまい、また、スタッフの私語で、御不快の念をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
関係部署に報告し、厳重注意して参ります。
お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受けとめて、今後はこのようなことのなきよう、
スタッフサービスの在り方について再指導、再教育を施して参ります。
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料金得々】お部屋お任せ！山海の幸が勢ぞろい！人気の「ディナービュッフェ」
- ご利用のお部屋
- 【お任せ部屋】
部屋5
てまな7865さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ
料理の追加がない 19時スタートでしたが、2.3品ほぼ空な品あった。夜の開始時間18時ぐらいにしないと、出した料理出しぱなしです。特に温かい料理が、コロナ対策も、形だけ、席座っている食器を使い回し、交換するシステムないのか、不衛生
改善して欲しいです。
バイキング なので、新しい器が、欲しいです。
素泊まりが、お勧めです。
三朝温泉街から、4.5キロ離れてます。
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てまな7865様
先日は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。
レストランにつきましては大変ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
すぐにレストランの支配人に報告を致しましたので、改善に向けての取り組みを努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。