予約した部屋が準備されておらず、説明もなく勝手に掃除のされていない貴賓室とは名ばかりの古めかしいだだっ広い部屋に通されました。
たばこの吸い殻はそのまま、ガラスの割れた破片は落ちており危うく子どもが踏みそうになり非常に危なかったです。スタッフにガラスが落ちていた旨を伝えても、あーそうですかっとポッケにさっとしまい何もなかったように過ぎてしまいました。
部屋を予約した部屋に変えてくれるようにお願いしましたが、満室ですとの答えを電話一本で済まされ予約した部屋にしてくれることもなく本当に散々でした。
その旨、責任者と名乗る人に伝えましたが、女将は出張中との事・・・何の責任者なのか？
あげくの果てに宿泊代一人4,000円返金しますと提案され、予約した部屋が用意できなかった理由さえも説明されず、こちらが納得できないとの事を伝えると申し送りがなかったのでわかりませんとの事。挙句それではおひとり様無料でと提案され、もう話しにならず時間がもったいなかったので諦めて帰りました。
スタッフ、対応、料理（さっさと食べろニュアンスで一気に全て出されました）、衛生面、
設備、全てが有り得ないレベルでした。
二度と泊まらないし、人には絶対にオススメはできません。
次の日泊まった違う宿が非常に良かったので嫌な思い出で終わらず本当に良かったです。
何故、楽天評価がこのように高いのか本当にわかりませんでした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月