12/25に宿泊しました。
2ヶ月に一度は旅行します。（宿の価格帯はピンからキリまで色々です）
たくさんの口コミで評価が良かったので、楽しみでしたが、結果はあまりに残念でした。
経営陣や企画部門の努力は感じられました。ウエルカムドリンクやお菓子など。
伴わないのがスタッフのモチベーションと教育。
夕食担当の係りは酷かった。
おしぼりを開いて、「熱いかしら」とパタパタ。(あなたの手を拭いてどうするの。)
前菜の説明。しかも台詞を忘れ「あとはこれを見てください」と説明と写真が載った下敷き的なものを、お皿とおしぼりの上へ。飲み物とか普通聞きませんか？
その直後、卓上コンロの全ての火をつけた。ほうとうは煮えくりかえり、お肉を焼く時には火が消え、炊込みご飯を食べる頃には冷たくなり、途中でオカシイことを伝えると、さすがにお肉の火は追加されたが「ご飯は蒸らすから丁度いい」とベテランさんもそんな感じ。
板前さんが天麩羅を揚げてくれているのに、説明中間に立ちふさがる。
朝食は、相席の強制。
事前に今回の旅行の趣旨もつたえたが、団体客の隣の部屋にされ24:20宴会終了の男性が大声で叫び、女性は悲鳴をあげて、別の部屋の方が注意していた。
正直、こんな宿初めてでした。
せっかくの経営側の企画が水の泡です。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月