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石和温泉 華やぎの章 慶山 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 華やぎの章 慶山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:1640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.51
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.72
  • 風呂4.76
  • 食事4.69

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-25 15:47:48

家族で誕生日の祝いを兼ねて旅行に行きました。お風呂、夕食共に良かったですが非常識に騒ぐ団体が居てせっかく寛ぎに行ってるのに全く休まりませんでした。普段は温厚な旦那がかなりイラついてました。他の口コミやHPを期待してこちらの宿に決めたので残念でした。お部屋もHPの写真とは大分印象も違かったですし、禁煙室の依頼をしましたが、とてもタバコ臭くて本当に嫌になりました。結局部屋は変えてもらいましたが、階数変更になったりと疲れました。
部屋係?荷物係?の対応や、他にも色々とありましたので、もう二度と行きたくありません。
唯一、チェックイン後にお部屋で旅館の説明をして頂いた女将さんがとても雰囲気の良くて接客一つ一つが素敵な方でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2016-02-26 03:47:30

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。お風呂とご夕食をお気に召していただき誠にありがとうございます。また、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申しわけございませんでした。弁解の言葉もございません。社員教育を徹底し、サービスの向上に努めさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。