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石和温泉 華やぎの章 慶山のクチコミ・お客さまの声
総合的に言うと、あまり良く無かったです。私は、主人と息子(1歳)の3人で泊まりました。まず初日、予約の確認の髪の内容が間違っていた事から始まりました。泊まる前の電話での予約確認の時は合っていたのですが、当日もらった紙には大人2人に日帰り1人になっており慌てて客室係の人にフロントに言うように言ってちゃんと直して貰いました。代金もちゃんと直ってました。それから、子供がまだ小さくバイキングの方が楽だからと、朝・夜バイキングだと書いてあったので予約したのに朝は良いのですが夜はバイキングではなくて困りました。HPに書いてある内容と違うのはいかがなものかと思いました。お風呂は広くて良かったです。古い旅館なので仕方が無いとは思いますが、エアコンの音がうるさいし、立地条件も通りの激しい道路沿いなので、子供が落ち着いて眠れないようでした。とにかく、お風呂以外あまり良いイメージは持ちませんでした。
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この度はご来館誠にありがとうございました。しかしながら、「あまり良く無かった」との評価をいただきまして、誠に申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見を充分に検討し、今後はこのようなことの無い様、従業員一同努めてまいります。またの機会がございましたら、宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ
総合的に言うと、あまり良く無かったです。
私は、主人と息子(1歳)の3人で泊まりました。
まず初日、予約の確認の髪の内容が間違っていた事から始まりました。泊まる前の電話での予約確認の時は合っていたのですが、当日もらった紙には大人2人に日帰り1人になっており慌てて客室係の人にフロントに言うように言ってちゃんと直して貰いました。
代金もちゃんと直ってました。
それから、子供がまだ小さくバイキングの方が楽だからと、朝・夜バイキングだと書いてあったので予約したのに朝は良いのですが夜はバイキングではなくて困りました。
HPに書いてある内容と違うのはいかがなものかと思いました。
お風呂は広くて良かったです。
古い旅館なので仕方が無いとは思いますが、エアコンの音がうるさいし、立地条件も通りの激しい道路沿いなので、子供が落ち着いて眠れないようでした。
とにかく、お風呂以外あまり良いイメージは持ちませんでした。
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この度はご来館誠にありがとうございました。しかしながら、「あまり良く無かった」との評価をいただきまして、誠に申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見を充分に検討し、今後はこのようなことの無い様、従業員一同努めてまいります。
またの機会がございましたら、宜しくお願い致します。