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石和温泉 華やぎの章 慶山 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 華やぎの章 慶山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:1643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.52
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.76
  • 食事4.69

サービス3

lovesasloveさんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

lovesasloveさん [30代/女性] 2018-07-13 14:35:37

こちらのお宿はとにかくサービス精神の塊ですね。感心します。
お部屋のアメニティの細やかさに始まり、ドライヤーが2台あるとは思いませんでした。
しかしながら、お茶菓子は過剰かもしれません。
チェックイン時、お部屋での説明、お夜食代わりと事あるごとにお菓子が振る舞われますが、気持ちは十分伝わりますが、味はいまいちなのです。
提供回数を減らして質をあげる方が喜びます。

お食事もおもてなしの気持ちを、その品数や供し方に十分感じます。美味しくいただきました。
お食事の説明を担当の仲居さんがしてくれますが、お品書きを見れば分かるし、早く食べたいので、私達はそのように伝えて仲居さんの説明をお断りしました。
一室一室、一品一品説明してくれる仲居さんの存在を有り難がる方もいるし、雰囲気もありましょうが、大変だなあと同情してしまいます。

リポースでフェイシャルエステを利用しました。
お部屋から向かう場合の説明がとても少なく、迷いながら伺いました。

温泉は以前お邪魔した時のまま大変満足です。
今回は初めてお風呂つきのお部屋にしましたが、すぐに温泉に入れるのは本当にいいですね。
お部屋はごくこじんまりとした造りと広さで、二人なら十分でしょう。

数年前に伺ったときは、朝に果物やさんが(その時はシャインマスカット等のブドウ)見えてて、それを連泊しながらお部屋で夢中になって食べました。とっても美味しかったです。今回はさくらんぼかと期待してましたが、いなくて残念でした。
時期もあるのでしょうがそういう情報もホムペに記載していただけると嬉しいです。

とにかく、元気に挨拶してくださり、サービス精神溢れる皆さんのお陰で楽しく過ごせました。
また機会を見つけてお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2018-07-13 22:47:42

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただき、高いご評価を頂戴し誠に幸いでございます。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 露天風呂付客室≪昌客殿≫と個室でのお食事をお気に召していただき誠にありがとうございます。しかしながらお食事のご給仕につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんした。従業員の対応に不手際がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様に満足してご宿泊いただけるよう精進してまいります。昼間は暑い日が続きますので、体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非また 露天風呂付客室≪昌客殿≫にご宿泊いただき、皆様で日頃のおつかれを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室<昌客殿> 和洋室(9畳+2ベッド)】
lovesasloveさん
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