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石和温泉 華やぎの章 慶山 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 華やぎの章 慶山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:1640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.51
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.76
  • 食事4.69

総合5

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-06 20:15:27

山梨GZ宿泊割で大変お得に泊まる事が出来ました。
客に対する、おもてなしの気持ちが随所に感じられるホテルでした。コロナ対策もここまでやる?って思うくらいやっていて感心しました。
ただ、布団の管理が悪いのか、見た目は良かったのに寝入った途端、ムズムズ、痒みで熟睡出来なかった。ただ、その事をアンケートに書いたらチェックアウト後、間もなく謝罪の電話が掛かってきた。対応の速さとアンケートをしっかり目を通されてる事に感心しました。
あと部屋の冷蔵庫に、ぎっしり売り物の飲料は不用なのでは?館内にコンビニもあるし、そこで買って冷蔵庫を利用してもらった方が今どき。バブル時代の名残りのようです。
浴衣は2枚用意して頂いて嬉しいのですが、1枚は作務衣にして頂けたらもっと嬉しいです。寝相の悪い人は助かります。
全体的には大満足の宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2022-01-07 00:01:54

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。せっかくお越しいただいたにも関らず、お部屋のお布団に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。早速、確認をし、日々点検業務を強化するなど、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。