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石和温泉 華やぎの章 慶山 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 華やぎの章 慶山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:1643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.52
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.76
  • 食事4.69

総合4

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-22 15:52:47

部屋も風呂も大変良かったです。一点だけ改善して欲しい点は、チェックイン時の対応。フロントで待たされ、ロビーで座って待たされ、エレベーターホールで中居さんが来るまで待たされる、という謎ムーブはなんでしょうか?フロントで鍵だけ渡してください。
アメニティで女性だけ浴用スポンジが入ってますがあれは男性も嬉しいと思うので全員につけた方がいいと思う。
総合して大変良かったので石和温泉に行く時はまた泊まりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2022-09-23 03:42:27

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、感染症拡大防止策にもご協力下さりありがとうございました。しかしながら、スタッフのご対応についてご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフの接客マナー向上に努めるとともに、今後はさらに指導に励み、これからもお客様にご満足いただけるより良い旅館ホテルを目指して参ります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。