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石和温泉 華やぎの章 慶山 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 華やぎの章 慶山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:1640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.51
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.76
  • 食事4.69

サービス5

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-16 07:19:22

石和温泉としては、約15年ぶりの利用です。
温泉、サービス、接客、夕食はとても満足しました。
嫌煙なので消臭要望したが、ベッドのマットなどにタバコが染み付いており、夜寝られないぐらい辛かったです。これがなきゃ高評価でしたが、一気に評価が下がった感じです。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2023-01-16 22:16:41

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、感染症拡大防止策にもご協力下さりありがとうございました。しかしながら、せっかくご宿泊いただきたにも関わらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、より細やかな部分まで確認し、清潔・安全はもちろんの事、お客様にご迷惑をおかけしてしまわぬよう、清掃担当者とフロントスタッフとで点検を強化して参ります。この度は貴重なご指摘ありがとうございました。