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石和温泉 華やぎの章 慶山 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 華やぎの章 慶山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:1638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.52
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.75
  • 食事4.69

総合2

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-18 18:45:05

温泉の泉質は良いと思います。☆5つけられます。部屋は広くてゆったり出来ましたが、畳の一部が凹んでいて残念でした。あと枕カバーにシミがありました。それと洗面所の排水口が詰まっていました。メンテナンスしてください。楽天の総合評価では☆4.7でしたが、私としては☆2.5です。現状のままでは再訪は無いでしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2023-02-19 01:26:11

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、感染症拡大防止策にもご協力下さりありがとうございました。しかしながら、せっかくご宿泊いただきたにも関わらず、客室につきまして設備が不完全な状況でのご提供となり、またお客様に不愉快な思いをさせる結果となりまして誠に申し訳なく思っているしだいでございます。設備等、完璧な状態でお客様をお迎えできますようスタッフ一同ミーティングと通して改善を図ってまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。