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石和温泉 華やぎの章 慶山 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 華やぎの章 慶山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:1640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.51
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.72
  • 風呂4.76
  • 食事4.69

設備・アメニティ5

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-06 00:07:00

GW中に昌客殿という露天風呂付きのお部屋に泊まりました。お食事は満足、特に朝食バイキングは素晴らしかったです。
タオルもアメニティもたくさんお部屋にありとても過ごしやすかったですが、お部屋の掛け流し温泉も良いのですが温泉の熱からなのか部屋が非常に暑くて夜は窓を開けて寝ました。
今回、大変残念なのが、布団敷きに寝た大人2人と子供1人が皆、ダニにボコボコに刺されたこと!
足や手にだにさされが目立ち恥ずかしい思いをしています。これは本当に残念!

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2023-05-06 23:00:44

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、感染症拡大防止策にもご協力下さりありがとうございました。しかしながら、客室の清掃・お布団に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後は、客室清掃時の点検・確認には、注意を払うよう心掛けてはおりますが、清掃時の確認はもちろん今後このようなことがないよう、清掃係に申し伝えると共に、フロントスタッフも点検を厳しく行ってゆく所存でございます。この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室<昌客殿> 和洋室(9畳+2ベッド)】