楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

石和温泉 華やぎの章 慶山 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

石和温泉 華やぎの章 慶山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:1644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.52
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.76
  • 食事4.69

部屋5

りんごちゃん8486さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

りんごちゃん8486さん [60代/男性] 2023-09-30 10:42:20

14時チェックインの予約でしたが、早く着いてしまい13時半に受付させて頂きました。早すぎて、と言っても30分ですが受付の男性の方にムッとされてしまい、ちょっと怖かったのと不安になりましたが、何とか時間までロビーのソファーで待たせて頂けました。その後の副店長さん以降の方はとても親切だったので安心しました。
部屋は前回と同じ間取りで過ごしやすかったです。コロナ禍は過ぎましたが、個包装のアルコール除菌シートが色々な所に置かれていて、安全への気遣いは強く続いている印象でした。
ウエルカムスイーツが冷蔵庫にあったり、夕食後にもさらに2種類追加されていたり、ウエルカム感がとても強くて嬉しいです。
アメニティは、経費節約している宿もありますが、慶山さんはとても充実しています。
夕食は一人ひとりメインが2品選べて有り難いです。今回は牛ステーキと鮑、富士桜ポーク鍋と鮑、を選び美味しかったです。
朝食一般的なバイキングで普通に美味しいです。クロワッサンが限定100個と特別感をすごく出していますが、ちょっとクセを感じる味だし、なんで特別感を出しているのか教えてほしいです。
泊まった部屋は昌客殿と呼ばれている新しい温泉付きの部屋で、きれいで半露天風呂も広く大きなテレビも2台あり豪華でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2023-10-01 05:32:46

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、感染症拡大防止策にもご協力下さりありがとうございました。しかしながら、スタッフの対応につきまして至らぬ点が多数あり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またお客様に寄り添ったご対応が出来なかった事は、大変恥ずべきことであると考えております。今後このような事の無いように、ご指摘頂きました内容をスタッフ全員で共有し、再発防止に努めてまいりたく存じます。お忙しいところ、ご投稿くださいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室<昌客殿> 和洋室(5畳+2ベッド)】