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石和温泉 華やぎの章 慶山 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 華やぎの章 慶山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:1643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.52
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.76
  • 食事4.69

総合5

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-21 15:23:33

高齢の両親を連れての旅行でした。予約で足腰が弱く車椅子を使うこともあると伝えると駐車場の場所を手前にしてくださるとの事前連絡がありました。当日も到着時に車椅子を用意して頂いて丁寧なお出迎えを受けました。
予約よりも広い部屋にして頂けて、お部屋担当の方には4人でゆっくり過ごせるようにお気遣い頂きました。食事も、ご飯の火を入れるタイミングを変更したりお肉を小さくカットして頂いたり、食の細い父への気遣いもしてもらいました。夕食朝食共、とても美味しかったです。
大浴場へも、エレベーターに近い部屋にして頂いて親も負担なく往復できました。また「床が滑るのでくれぐれもお気をつけ下さい」と一言添えていただけるのも介護している身として大変ありがたい言葉でした。
従業員の方の和太鼓も迫力があり見応えありました!
親を連れて何回か介護旅行をしましたが、従業員一人一人の対応がとても温かく、旅行中親の面倒で余裕が無くなりがちな私の中で、一番ホスピタリティ溢れるお宿でした!ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2023-10-21 18:21:53

この度は「華やぎの章 慶山」ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中でのご感想の投稿重ねて御礼申し上げます。
当館はすべてのお客様へご満足していただけることをモットーにしております。
お客様のニーズに合わせて当館お近くの駐車場の手配、車いすの貸し出し等のサービスを行っております。
また是非次回ご利用いただける際にもご気軽にご要望ください。
又、和太鼓のショーについてのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
太鼓メンバー一同心を込めて打たせていただいておりますのでお客様のお言葉が励みになります。
是非またご宿泊いただき、日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。