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石和温泉 華やぎの章 慶山 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 華やぎの章 慶山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:1643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.52
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.76
  • 食事4.69
宿泊年月
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部屋5

うしくん44さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

うしくん44さん [60代/男性] 2024年04月17日 08:57:21

前日に確認の電話が有り、安心感出ました。お部屋担当の方の対応も気持ち良く申し分無しです。只、到着時のフロント係の対応が邪険で困惑しました。待ってろ!の様な仕打ちは少しやな感じでしたが、まぁその後の対応で忘れさせて頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2024年04月19日 01:48:37

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。しかしながら、折角ご宿泊くださましたのにご不快な思いにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。スタッフの接客について再度教育して参ります。お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF 露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室<昌客殿> 和洋室(9畳+2ベッド)】

部屋5

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 15:59:56

露天風呂付き客室に宿泊しました。まずお風呂が広く大人が足を伸ばしても余裕がありました。
お湯も柔らかく滑らかでした。
冷蔵庫の中の水菓子も美味しかったです。
食事も美味しく、天ぷらやお肉を目の前で調理してくれて、熱々をいただけました。
あえて改善を望むなら、エアコンをつけた時に、バタバタという音が結構大きかったです。
ナノケアーが置いてあって使ってみようかなと思って見たら、いつ入れたかわからない水が入っていて、黒カビが付いていたので洗浄した方がいいと思います。
それ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2024年03月21日 05:21:54

この度は、せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご不快なお思いをさせてしまい、スタッフ一同心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。お客様より、快適にお過ごしいただけなかった事が、大変心苦しく思っております。お客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ・旅館共に成長できるようサービス向上に努力して参る所存でございます。お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF 露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室<昌客殿> 和室(10畳+7畳)】

部屋5

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 22:28:15

11月13日に大人3人で宿泊しました。義姉が足が悪いので送迎をしてもらい助かりました。お部屋は10畳の和室を予約していましたが、豪華なスイートルームに変更してくださったので、びっくりしました。お料理もたいへんよかったです。とりわけシェフがビーフステーキを目の前で焼いてくださったので熱々をおいしくいただくことができました。朝食のバイキングも質量ともに大満足でした。冷蔵庫の無料のブドウゼリーもプリンも甘くておいしかった。ただ夕食のほうとうは煮えていませんでした。仲居さんにお願いして燃料を追加したら、よく煮えておいしくなりました。また、お部屋のエアコンが冷房になっていました。夜寝るときに肌寒さを感じて気が付いて自分で暖房に切り替えました。でも、総じてスタッフの応対がよかったです。スタッフによる和太鼓のショーもすばらしかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2023年11月18日 14:39:44

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。お部屋、御夕食、ご朝食バイキングにつきましてのお褒めのお言葉ありがとうございます。また宝刀が煮えなかった件、お部屋のエアコンの件につきましては至らぬ点がございまして大変申し訳ございませんでした。これからもお客様によりご満足いただける旅館を目指し一層の努力をして参ります。夜間は寒い日が続きますので、体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非また ご家族様で日頃のおつかれを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 00:09:07

10月5日~6日にお世話になりました。
今回は4度目にして、初めて昌客殿で宿泊しました。
604の薔薇のお部屋は9畳+2ベッドと、夫婦では広すぎるほどでしたが、他の方の口コミ通りとても快適に、そして喫煙家の夫も室内の喫煙室で気兼ねなく吸えて心地よく過ごすことが出来ました。
露天風呂も広々していて、シャワーヘッドはストレートに回せば打たせ湯気分に。
カプセル式のコーヒーも美味しかったです。

個室での食事も相変わらず良かったです。店舗以外は瓶ビールしか頼めないかと思っていたら生ビールも注文できて、更に陶器のカップのおかげで泡もクリーミーで最高でした。
朝食は初洋食にしましたが、限定クロワッサンを始め、数々の料理をお給仕のスタッフさんの至れり尽くせりの中ゆっくり頂くのは、+2200円しても決して高いとは思いませんでした。
とはいえ、実は以前から姉に薦めていたところ先日の花火大会の時に家族で慶山にお世話になったようで、朝食バイキングを利用した姉が過去イチの豊富な種類と話しており、一度はバイキングも体験したいなと思っています。

最後に、
ここに書くのが正解かは分からないですが、朝食時のスタッフの方もブドウのピークは過ぎていますと言われたのを承知で購入したのが悪いのですが、他所でもう一泊するので館内で出店していた農家さん?のブドウを宅配便で送ってもらったところ、
届いた箱にも中にもブドウの種類も説明も、よく見たら伝票にも先方の名前すらなく、収穫した翌日の物とは思えないほど房から粒が落ちてしまいました。
今回は産地のブドウが楽しみだったので、それだけが残念な結果になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2023年10月20日 09:40:16

この度は華やぎの章慶山にご来館頂きまして誠にありがとうございます。また、ご利用に際し口コミの投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
特に当館が拘っている箇所のお褒めの言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。
最後にコメント頂いた箇所につきましてはお客様の口コミを確認したその日のうちに直売農家の方へ再発防止に努めるよう指導させて頂きました。

お客様には是非ともこれに懲りずにご贔屓頂きまして満足して頂ける宿を目指していく所存でございます。
朝晩の寒暖差が増してきました、お体に気を付けて頂きまたお会いできる日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室<昌客殿> 和洋室(9畳+2ベッド)】

部屋5

りんごちゃん8486さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

りんごちゃん8486さん [60代/男性] 2023年09月30日 10:42:20

14時チェックインの予約でしたが、早く着いてしまい13時半に受付させて頂きました。早すぎて、と言っても30分ですが受付の男性の方にムッとされてしまい、ちょっと怖かったのと不安になりましたが、何とか時間までロビーのソファーで待たせて頂けました。その後の副店長さん以降の方はとても親切だったので安心しました。
部屋は前回と同じ間取りで過ごしやすかったです。コロナ禍は過ぎましたが、個包装のアルコール除菌シートが色々な所に置かれていて、安全への気遣いは強く続いている印象でした。
ウエルカムスイーツが冷蔵庫にあったり、夕食後にもさらに2種類追加されていたり、ウエルカム感がとても強くて嬉しいです。
アメニティは、経費節約している宿もありますが、慶山さんはとても充実しています。
夕食は一人ひとりメインが2品選べて有り難いです。今回は牛ステーキと鮑、富士桜ポーク鍋と鮑、を選び美味しかったです。
朝食一般的なバイキングで普通に美味しいです。クロワッサンが限定100個と特別感をすごく出していますが、ちょっとクセを感じる味だし、なんで特別感を出しているのか教えてほしいです。
泊まった部屋は昌客殿と呼ばれている新しい温泉付きの部屋で、きれいで半露天風呂も広く大きなテレビも2台あり豪華でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2023年10月01日 05:32:46

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、感染症拡大防止策にもご協力下さりありがとうございました。しかしながら、スタッフの対応につきまして至らぬ点が多数あり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またお客様に寄り添ったご対応が出来なかった事は、大変恥ずべきことであると考えております。今後このような事の無いように、ご指摘頂きました内容をスタッフ全員で共有し、再発防止に努めてまいりたく存じます。お忙しいところ、ご投稿くださいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室<昌客殿> 和洋室(5畳+2ベッド)】

部屋5

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 15:15:07

7月30日から8月1日まで2泊3日で宿泊しました。部屋の露天風呂が窓で開け閉め出来るので夜も虫を気にせず入浴出来とても良かったです。お気に入りでリピート宿泊でしたが、また泊まりたいと思いました。
御夕飯のプレートを選べるのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2023年08月10日 06:34:00

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、感染症拡大防止策にもご協力下さりありがとうございました。お客さまよりいただきましたおめのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、館内設備の維持やサービスの向上に努めてまいります。暑い日が続きますので、水分補給と体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非またご家族様でご宿泊いただき、日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室<昌客殿> 和洋室(5畳+2ベッド)】

部屋5

らぶりーともりんさんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

らぶりーともりんさん [50代/女性] 2023年06月07日 13:28:56

部屋はとても綺麗でした。
会社の仲間で行きましたが、夕飯も満足でお腹いっぱいでした。
部屋で ゴロゴロしていたら 飲み会をする予定が お腹いっぱいと気持ちよさで早々に寝てしまいました。
残念!
大浴場も良かったですが、部屋のお風呂も良かった。
泉質は、部屋のがいい感じでした。
部屋に喫煙室があるのも良かったです。
TVも2台あり二部屋は使いやすかったです。(男女分かれる事が出来て)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2023年06月09日 03:30:19

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、感染症拡大防止策にもご協力下さりありがとうございました。お部屋が綺麗だったとお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
今後も更なるサービス向上ならびに館内美化を続けて参ります。昼間は暑い日が続きますので、体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非また皆様で日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室<昌客殿> 和室(10畳+7畳)】

部屋5

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 21:29:13

少しお値段が高い気もしますが、泊まる価値は十分あります。
最高の一言に尽きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2023年04月25日 23:47:26

この度も華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、感染症拡大防止策にもご協力下さりありがとうございました。露天風呂・サウナ付特別室~和~の設備や客室にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。今後も皆様にご満足戴きますよう努めて参ります。昼間は暑い日が続きますので、体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非またご家族様で日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2022年12月下旬OPEN!】 露天風呂・サウナ付客室~和~ 1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂・サウナ付特別室~和~ 和洋室(リビング+二間)】

部屋5

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 14:14:37

部屋、風呂ともに大変満足しました。また、訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2023年03月08日 03:56:07

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、感染症拡大防止策にもご協力下さりありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも皆様に愛される旅館になれるようスタッフ一同努力し続けて参ります。寒い日が続きますので、体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非またご家族様で日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室<昌客殿> 和洋室(9畳+2ベッド)】

部屋5

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 21:46:04

露天風呂付きの客室の露天風呂やそこにあるアメニティーや部屋の飲み物も多いしトイレも広くて最新設備で良かったです。
食事もおいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2023年02月17日 06:56:58

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、感染症拡大防止策にもご協力下さりありがとうございました。大変ありがたいお言葉をいただき、励みになると同時に身の引き締まる思いで拝読させていただきました。これからもお客様のお言葉を励みにし、ご満足頂ける旅館を目指してスタッフ一同精進して参ります。寒い日が続きますので、体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非またご家族様で日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室<昌客殿> 洋室ツイン(19.4平米)】

部屋5

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 23:07:48

少し値段は高めですがアメニティも豊富だし部屋のお風呂は最高でした。露天付きなので少し高いですが、料理も程よい量で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2023年01月28日 05:01:40

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、感染症拡大防止策にもご協力下さりありがとうございました。露天風呂付客室≪昌客殿≫と個室でのお食事にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでございます。お客様のお言葉を励みにさせていただき、今後もサービスの向上に日々精進して参ります。寒い日が続きますので、体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非また皆様で日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室<昌客殿> 和洋室(5畳+2ベッド)】

部屋5

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 14:09:55

至れり尽くせりのサービスでした。
お部屋もバブルのなごりはしましたが、広くびっくりしました。
お茶菓子の他にもプリンやゼリーなどのおもてなし
アメニティーも女性に必要なものがたくさん入っていて感動でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2023年01月16日 22:22:54

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、感染症拡大防止策にもご協力下さりありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様からのお声はスタッフの励みになります。これからもご安心してお寛ぎ頂ける快適な空間がご提供出来ます様に努めて参ります。 寒い日が続きますので、体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非またご家族様で日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 19:47:26

年末旅行として、家族で伺いました。
お風呂は広くリラックスできました。
 夜の和太鼓も素敵でした。また、今度訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2023年01月01日 21:19:45

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、感染症拡大防止策にもご協力下さりありがとうございました。温泉と慶山太鼓ショ-をお楽しみいただけた様子がうかがえ大変嬉しく感じております。今後とも、お客様にご満足いただける旅館づくりに努めて参ります。寒い日が続きますので、体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非またご家族様で日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
こだわりお料理□料理長おすすめ会席□味わいプラン ★山梨県産100%グラスワイン付★
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙室】】

部屋5

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 15:41:21

10月25日慶山は何度も宿泊していますが今回初めて露天風呂付き部屋に宿泊しましたが風呂の広さに大満足しました。また行きたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2022年11月02日 06:32:38

この度も華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、感染症拡大防止策にもご協力下さりありがとうございました。露天風呂付客室≪昌客殿≫をご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく感じております。これからも温かいおもてなしをご提供できますよう努めて参ります。夜間は寒い日が続きますので、体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非またご家族様で日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室<昌客殿> 洋室ツイン(24平米)】

部屋5

anjiさんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

anjiさん [70代/男性] 2022年10月22日 22:40:19

駐車場からの案内、フロントの研修生、部屋までの案内と説明、真面目で好感が持てます。
昌客殿の部屋の内装設備、アメニティ、露天風呂と申し分ありません。
お料理も接客も満足です。
こういう時こそポチ袋を用意してなくて失礼しました。
お女将は勿論、従業員の方々のおもてなしの見本があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2022年10月23日 05:18:21

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、感染症拡大防止策にもご協力下さりありがとうございました。露天風呂付客室≪昌客殿≫をお楽しみいただけたようで何よりでございます。次回ご宿泊頂く際も、ごゆっくりとお寛ぎ頂けます様、今後もスタッフ一同精進して参ります。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非また家族様で日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室<昌客殿> 和洋室(5畳+2ベッド)】

部屋5

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 15:52:47

部屋も風呂も大変良かったです。一点だけ改善して欲しい点は、チェックイン時の対応。フロントで待たされ、ロビーで座って待たされ、エレベーターホールで中居さんが来るまで待たされる、という謎ムーブはなんでしょうか?フロントで鍵だけ渡してください。
アメニティで女性だけ浴用スポンジが入ってますがあれは男性も嬉しいと思うので全員につけた方がいいと思う。
総合して大変良かったので石和温泉に行く時はまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2022年09月23日 03:42:27

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、感染症拡大防止策にもご協力下さりありがとうございました。しかしながら、スタッフのご対応についてご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフの接客マナー向上に努めるとともに、今後はさらに指導に励み、これからもお客様にご満足いただけるより良い旅館ホテルを目指して参ります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

部屋5

あーちゃん7210さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

あーちゃん7210さん [60代/女性] 2022年09月07日 11:58:37

家族が骨折していたので、露天風呂付きのお部屋にしました。源泉掛け流しで窓からの景色(雲に隠れ富士山は見れませんでしたが)夜景が素晴らしかったです。
お部屋のお茶やコーヒー紅茶冷蔵庫の飲み物デザートのクオリティーが高く、大満足でした。
夕食も天婦羅を目の前で揚げたり、ほうとうなどの地の物をふんだんに取り入れ、とても美味しかったです。
朝食のバイキングは、他に例を見ないほどに多くのものがあり素晴らしいのですが、家族の骨折もあり、二人分を一人で揃えるのは大変でした。プラス料金で個室でお膳の朝食もあったのですが、朝食にしてはお高くて… 頑張りました(笑)
コロナ対策も素晴らしく、駐車場も配慮していただき嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2022年09月09日 01:10:30

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、感染症拡大防止策にもご協力下さりありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にほっと安堵いたしております。 今後も良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。残暑が続きますので、水分補給と体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非またご家族様で日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室<昌客殿> 和洋室(5畳+2ベッド)】

部屋5

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 15:56:21

部屋付きの露天風呂は湯量が多くかけ流しで且つ広くて温泉目当てに宿泊したので満足です。大浴場も豊富なかけ流しで気持ちよく入浴出来ました。唯一残念で有ったのは朝食時のバッフエで、時間前からかなりの行列且つ狭い空間における、おかず選択の動線の配慮欠如による混乱で落ち着いて食事がとれる雰囲気で無かった事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2022年06月19日 23:29:45

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、感染症拡大防止策にもご協力下さりありがとうございました。しかしながら、折角ご宿泊を頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今回のご評価を肝に銘じ、1人でも多くのお客様に喜んで頂けます環境をご提供できますよう、スタッフ一丸となって改善に努めて参ります。昼間は暑い日が続きますので、体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非またご家族様で日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【やまなしグリーン・ゾーン宿泊割り】 露天風呂付客室≪昌客殿≫♪プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室<昌客殿> 洋室ツイン(24平米)】

部屋5

投稿者さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 16:15:54

複数回利用させてもらつてます。周辺観光に何もないところですが、部屋付きの露天風呂はとても快適です。食事の量が年寄りには多すぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2022年06月06日 22:13:54

この度も華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、感染症拡大防止策にもご協力下さりありがとうございました。しかしながら、ごゆっくり頂けるはずがお客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考に今一度、接遇・料理の改善にスタッフ一同努めて参ります。昼間は暑い日が続きますので、体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非また皆様で日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室<昌客殿> 洋室ツイン(24平米)】

部屋5

あきら2002さんの 石和温泉 華やぎの章 慶山 のクチコミ

あきら2002さん [40代/男性] 2021年12月25日 15:52:00

お風呂がちょっと古かったですが、感染対策もしっかりしており、食事も美味しく、大変満足でした。
たまたま、当日花火大会があり、7階のロビーから見ることができて、ラッキーでした。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
石和温泉 華やぎの章 慶山 2021年12月26日 02:31:43

この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。せっかくお越しいただいたにも関らず、大浴場ではご満足頂けなかったご様子にお詫び申し上げます。今後は、皆様からご満足をいただける宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進して参ります。大変貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『美肌の湯』&お料理を愉しむ♪納得のお手頃プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙室】】

282件中 1~20件表示

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