建物の掲載写真とは随分と違い、驚きました。
私は年数が経ってるのは苦手なので。
お食事は美味しくいただきましたし、従業員の方も親切だったので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

食事も素晴らしく、すべてに対して「満足」以上でした。
不満は、やたらに別料金（タオルや持ち込み含む）が目立つ様に表示されることと、
入浴中の風呂場掃除に女性スタッフが居たことぐらいです。男性スタッフに替えられたらいかがでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

従業員の方の接客態度がとてもよく感じた。食事は専用の小部屋でとることができたのが良かった。風呂は一昔前の設備であり変化や楽しさに欠ける感があったが泉質は湯量などは満足できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

個室での夕食との事でしたが、二人だからだったからなのか、かなり狭い個室でした。
大柄の夫には、椅子が低く足が当たってゆっくり出来ない様子でした。
メニューの前菜は、一つ一つ手はかけてあるのですが味はイマイチ。
天ぷらを個室横で揚げて下さるのですが、家庭の天ぷらよりさみしい質と量。
ステーキも同じく。
全体的に、結婚式でいただく和洋食と言った感じ。
配膳も遅く、一品食べては次が出てくるのを待つ感じ。
食事を楽しみにしていただけに、残念な内容でした。
決して安い宿泊代ではなかったので、料金はお部屋代と言うことで納得したいと思います。
お部屋は快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

さほど期待はしていませんでしたが、お湯の質がとても良く、しかも部屋で
お風呂に入れるのが、楽で良かったです。
　夕食の鉄板焼きも美味しかったのですが、突き出しというのか前菜にあたる
数種の小鉢は作り置き感が強くて・・・

朝食も個室で頂きましたが、あまりにも小鉢や湯豆腐焼き物と多すぎて、日本を意識
させようというのでしょうが、日本人にはかえってどうなんだろう？と思ったり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

こちらのお宿は６～７回目の利用になるかと思います。
今回は残念な面がところどころありましたので、
よくなることを期待して感想を書かせていただきます。

お部屋に案内されてから宿泊表に住所等記入するのですが、
その際にペン等の用意はなく、鉛筆が部屋のテーブルの上にありますと言われ、
自分でとりにいきました。
そして、その紙の下のほうに、リピーターと書かれてありましたが、
客が目にするものであればリピーター様と書くのではないのかなと疑問を感じました。

食事は個室で、今回は出来たばかりというお部屋でしたが、
以前よりも狭く、２人ならいいかもしれませんが、
３人では圧迫感がすごくテーブルに隙間もないくらいにいっぱいで、
またお鍋６つに一気に火をつけると暑くて冷房をいれても暑くて、
ドアを開けっぱなしでの食事になりました。
冷酒を頼んだのですが、いつもは氷で冷やしてきてくれるのですが、
今回はそのままの提供で、２本頼んだのですが温くなってしまいました。

朝食も同じ個室でいただきましたが、
やはりテーブルが狭く、卵料理は自分の前に置くことができず、
コックさんもこちらに置いておきますねとテーブルの隅に置いていかれました。
また、白米はいつも柔らかめだなと思っていましたが、今回はべチャットしていました。

帰りはタクシーをお願いしたのですが、カートに預けておいた荷物を運んでくれる方が
おらず、
男性スタッフの方も通ったのですが、ちらっとこちらを見ただけで行ってしまい、
自分たちで運ぶことに。

いつもは大満足の宿泊ですが、今回は残念だなぁという印象が残り、
また近いうちにお伺いしたいので、次回はよくなっているといいなぁと思います。

お風呂はいつも通りよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

もう何度目かの利用になりますが、名前を間違われてたのがショックでした。
まずフロントで気が付いたのですが、部屋について、入口の所は正しく直してありましたが、中のメッセージのところが間違ったままで、中途半端に直すのであれば、直さないかしっかり直すかどちらかにして頂きたく感じました。
夕食も、以前夏に利用した時よりも味がかなり落ちていたように感じました。
朝のバイキングの方が品揃えもいいし、味も量的にも満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

評価が高かった慶山に泊まりましたが、星5つの旅館にしてはあまり良くなかったです。期待し過ぎもあったと思いますが、残念です。ここに泊まって伊豆の旅館のクオリティの高さを改めて実感しました。

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恋人

宿泊年月

2014年05月

接客係の女性の言葉使いがタメ口でびっくりしましたが、お料理は個室で食べれてとても美味しかったです。天ぷらは職人さんが各部屋ごとに来て、その場で揚げてくれて雰囲気も良かったです。

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家族

宿泊年月

2011年01月

５月１日に一泊いたしました。
外観は古い感じでお部屋に入ったとたん、古臭いにおいがしましたが、隅々まできれいで、きちんと整理整頓されている印象がありました。お部屋係の方も、ご丁寧に挨拶してくださり、浴衣の手配も完璧でした。
温泉やお食事も、みなさんが投稿なさっているとおり、満足のいくものでした。
ただ、楽天トラベルで予約し、会計も済ませてあるのに、チェックアウトの時、また宿泊代を請求されました。ネットで申し込みをしたことは、カウンターの方にお伝えしたのに、請求されるまま主人が支払をしてしまいました。すでに車に乗って待っていた私は驚いてホテルに戻り、係りの方にお伝えしたのですが、「申し訳ありません。」の一言もなく、従業員の方どうしやりとりをし、カーテンの中に入って返金の作業をなさっていました。二重には決済されません！とおっしゃっていましたが、こちらが気がつかなければ、そのままになってしまったんではないですか？
とても満足して良い気分で帰りたかったので、最後のこのカウンターの方の態度は、残念に思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
夕・朝食バイキング♪GW★ファミリーおすすめプラン
和室10畳

宿泊年月

2009年05月

大変安いプランだったにもかかわらず、お風呂は広く素晴らしかったです。
エレベーターからお風呂が近くとても便利でした。夕食も値段を考えれば満足だし、朝食のバイキングは目の前で玉子焼きや魚を焼いてくれたりして美味しく頂けました。ただ、フロントに問い合わせをしても、「後でお電話します」と言ったきり連絡がなかったし、「担当者が不在なので電話をかけ直します」と言ったのに電話がありませんでした。
到着後に、仲居さんがお茶を入れてくれたり、夜食のサービスがあったり、駐車場まで荷物を取りに来てくれたりと大変気が利いた旅館だったので機会があればまた宿泊したいです


【ご利用の宿泊プラン】
◎おかげさまで、慶山創業50周年◎お日にち限定！大謝恩プラン
和室10畳

宿泊年月

2009年04月

客室露天風呂のお湯は大浴場より非常に良かったと思います。肌がつるつるになりました。客室も改装されて綺麗だったと思います。食事については天ぷらとか肉、デザート…などいろんなシェフが個室に入って案内してくるので、丁寧ですが落ち着きませんでした。食事が思ったより時間がかかってしまい、その後に予定していた脚マッサージの予約時間を遅らせてもらうようお願いしましたが、別に予約していたボディマッサージの方の予約を変えられてしまい、脚マッサージの中国人施術者に何度も客室に電話したとキレられました。こちらはホテルの方に時間を遅らせて頂くようお願いしたと伝えたのですが、通じませんでした。ホテルの方が遅らせた時間がボディマッサージの方だったようで、確認不足だと感じました。そのことはホテルスタッフに伝えましたが翌日のチェックアウトの際は何もコメントがなく引き継がれていないのかと思いました。ただ、日本人のボディーマッサージ施術者は非常に腕があり素晴らしく上手でしたので気持ちが切り替わりました。
客室、客室風呂、日本人マッサージ、最初のお迎えは良かったと思います。チェックアウト時はバタバタしてしまうかと思いますがゲストが支払いをして帰る最後までホスピタリティ溢れる対応をするようそれぞれが心がければもっと良くなると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ものすごく感染症に気を付けているのがわかる。ですが、それが宿泊客を汚いもののように扱うことになることに気が付かない模様でした。みんな嫌な思いをして帰ります。二度と行きたくなくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

妻と二人で利用。友人の紹介で2泊で利用。大浴場は広くお湯の温度もちょうど良かった。コロナ対策もしっかり出来ていたと思います。食事料理は夕食は普通であり、朝食バイキングは種類も多く良かったと思う。２日目の夕食時に忙しいのか人がたりないのか、待たされることが多かった。部屋の露天風呂は温度が高く暑い。我慢して入ったが体が真っ赤になり、心臓もドキドキした。２日目夕食終わり部屋に戻ると、部屋入り口にゴキブリがいた。殺虫剤が置いてあったので自分で処理した。殺虫剤ゴキジェットとトングが部屋に常備してあるということは、頻繁にゴキブリが発生しているのだろう。非常に不快であった。帰りチェックアウト時に支配人より謝罪はあったが、女将か社長よりもっとはやく前日夜謝罪があるべきであると思う。次の利用はもうないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月