先日はご利用いただき、誠にありがとうございました。
　ご指摘のように、階段を通らないと客室に行けない造りなので、ご不自由をおかけして、申し訳ありませんでした。最近は年配の方のご利用が増えていますで、おっしゃるように、手すりの設置を検討いたします。
　建物の改造はなかなか難しいのですが、車椅子のお客様も、スタッフができる範囲で協力させていただき、お泊まりいただいたこともあります。ただし、バリアフリーではありませんので、廊下も車椅子には狭く、ご不自由をおかけしたと思います。
　バリアフリーのペンションもありますので、お問い合わせいただければご紹介いたします。
　洋風のコース料理ですが、お母様によく召し上がっていただけて、嬉しかったです。
　また機会がありましたら、清里にお越し下さい。心よりお待ちいたします。
　ありがとうございました。