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スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) クチコミ・感想・情報

スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.24
    • アンケート件数:1076件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.07
    • 立地4.59
    • 部屋3.71
    • 設備・アメニティ3.80
    • 風呂3.31
    • 食事4.07

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

    投稿者さん 2012-12-25 15:12:17

    申込時に、チェックイン予定を14:00にしていましたが、
    スケジュールが早まり13:15に到着しました。
    宿泊プランとしては問題ないかと思い、事前連絡せずに伺ったら、
    フロントで「14:00以降でないとチェックイン出来ない」と言われ、荷物だけ預かってくれました(涙)
    プランのことも伝えましたが...ダメでした。
    (仕方なく近くで時間を潰しました)

    立地条件も良く、今後も利用したいと思っていたので、とても残念な対応でガッカリしました。

    安いプランなので、仕方ないかもしれませんが、もう少し柔軟な対応いただると、
    今後も利用したいと思えると思います。

    改善されることを期待しています。



    それ以外は、ゆっくり休むことが出来き満足しました。お世話になりました。

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    評価
    • 総合2
    • サービス2
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年12月
    スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2013-01-05 20:21:28

    この度は、ご利用下さいまして誠にありがとうございました。
    しかし、大変失礼な対応を致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    本来であれば、プランどおり13時にはチェックインが可能でございました。
    対応したスタッフが、恐らく勘違いをしたのかと思います。誠に申し訳ございませんでした。

    同じようなミスが無いように、重々確認をして、お客様へのご案内等気を付けてまいります。

    大変失礼致しました。

    ご利用の宿泊プラン
    【24時間ステイ】☆13時イン13時アウト☆プラン(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【【カップルにおすすめ!】喫煙セミダブル★2名利用★】

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