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スマイルホテル日本橋三越前のクチコミ･お客さまの声
立地5
鴨川イン時代からのリピーターです。多い時は月当たり6～７泊しています。立地が良く、便利です。今回泊った部屋のユニットバスは水を出すと臭います。水が臭うので、当然、髪や体も臭くなります。同じ階で他の部屋に泊まった時は臭くないので、不思議です。大抵チェックアウト時刻を有料で1時間延長しているので、今回も朝9時過ぎに「チェックアウト時刻を1時間延長して12時にしたいのですが、大丈夫ですか？」とTEL照会したところ「通常のチェックアウト時刻は11時です」と返されました。いつもは通じるのに、今回どうしてソコを分かってないと思われたのか、これまた不思議。でもこれ以外、滞在中のフロント対応はいつも通り、とても良かったです。
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当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご延長に関しまして、ご対応が不十分で、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません、今後、十分に指導を行って参ります。またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
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立地5
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
鴨川イン時代からのリピーターです。
多い時は月当たり6～７泊しています。
立地が良く、便利です。
今回泊った部屋のユニットバスは水を出すと臭います。
水が臭うので、当然、髪や体も臭くなります。
同じ階で他の部屋に泊まった時は臭くないので、不思議です。
大抵チェックアウト時刻を有料で1時間延長しているので、今回も朝9時過ぎに
「チェックアウト時刻を1時間延長して12時にしたいのですが、大丈夫ですか？」
とTEL照会したところ
「通常のチェックアウト時刻は11時です」と返されました。
いつもは通じるのに、今回どうしてソコを分かってないと思われたのか、これまた不思議。
でもこれ以外、滞在中のフロント対応はいつも通り、とても良かったです。
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当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご延長に関しまして、ご対応が不十分で、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません、今後、十分に指導を行って参ります。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。