この度は対応の遅さに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。顧客であるにも関わらずカードへ記入をさせてしまったことは大変恥ずべき行為でありました。
お手間を何度も取らせてしまいご不快であった気持ちを考えると恐縮の限りです。今回の件に限らず、迅速な対応を心掛けて参ります。
ご指摘をいただき感謝申し上げます。