永年に渡りご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。当ホテルは築10年を越えまして、リニューアルすべく現在、じゅうたんとクロス(壁紙)の張り替え工事を全客室に順次、行っております。それに伴い、禁煙室の増室も致します。今までご迷惑をお掛けしていた禁煙室満室の状態も解消され、よりストレスなく快適にお過ごし頂けるのではないかと思います。
新人教育につきましては、至らぬ面もございまして、何かとご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。基本的知識・あいさつ・サービス等、一から徹底して参る所存でございます。
それでは今後も末永くご利用下さいませ。宜しくお願い致します。