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スマイルホテル日本橋三越前のクチコミ･お客さまの声
サービス1
今回初めて利用させていただきました。まず、部屋に入ってすぐにテレビをつけたらつきませんでした。あと、客室の引き出しの中に前の利用者のゴミなどが入ったままでした。掃除の確認などがいきとどいていないとかんじました。翌朝、朝食付きだったので食堂に行ってみたらまだ朝食の利用時間が終了までに45分以上あったのに、ビュッフェ形式なんですが料理がほとんどなく、出てくるまでに時間がかかるし、プレートは塩まみれだったり、前の人が使った後のままって感じでした。もう使わないでしょう。残念です。
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鴨川イン日本橋にご宿泊ご利用頂きまして、誠に有難うございます。しかしながら、度重なる不手際で大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。お部屋の清掃の不行届き・設備の不備と、基本中の基本が出来ておりませんで、何ともお恥ずかしい限りです。やっとホテルに到着してゆっくりとお部屋で過ごそうかという時に、テレビがつかない、ゴミが残っている、という状態は、全く話にもならず、問題外の事態でございます。今一度、清掃から最終のチェックに至るまで基本から叩き込み、清潔で不自由のないお部屋づくりを徹底致します。また、朝食のレストランでも至らぬ面ばかりでご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。余裕をもった食材・スタッフ人員で臨み、そして何より衛生が第一でありますので、食器・お料理を常に清潔にご提供できるよう管理致します。ご不快な思いを抱かせてしまいましたにも関わらず、貴重なお声をお寄せ頂きましたこと、心より感謝致します。決して甘えることなく、お客様にお喜び頂けるサービスを改めて一から考え、実行して参ります。
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スマイルホテル日本橋三越前（東京都）
3.0
投稿日：2010-12-01 20:57:12
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サービス1
末吉ＩＷＧＰさんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
今回初めて利用させていただきました。
まず、部屋に入ってすぐにテレビをつけたらつきませんでした。
あと、客室の引き出しの中に前の利用者のゴミなどが入ったままでした。
掃除の確認などがいきとどいていないとかんじました。
翌朝、朝食付きだったので食堂に行ってみたらまだ朝食の利用時間が終了までに45分以上あったのに、ビュッフェ形式なんですが料理がほとんどなく、出てくるまでに時間がかかるし、プレートは塩まみれだったり、前の人が使った後のままって感じでした。
もう使わないでしょう。残念です。
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鴨川イン日本橋にご宿泊ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、度重なる不手際で大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お部屋の清掃の不行届き・設備の不備と、基本中の基本が出来ておりませんで、何ともお恥ずかしい限りです。
やっとホテルに到着してゆっくりとお部屋で過ごそうかという時に、テレビがつかない、ゴミが残っている、という状態は、全く話にもならず、問題外の事態でございます。
今一度、清掃から最終のチェックに至るまで基本から叩き込み、清潔で不自由のないお部屋づくりを徹底致します。
また、朝食のレストランでも至らぬ面ばかりでご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
余裕をもった食材・スタッフ人員で臨み、そして何より衛生が第一でありますので、食器・お料理を常に清潔にご提供できるよう管理致します。
ご不快な思いを抱かせてしまいましたにも関わらず、貴重なお声をお寄せ頂きましたこと、心より感謝致します。決して甘えることなく、お客様にお喜び頂けるサービスを改めて一から考え、実行して参ります。