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スマイルホテル日本橋三越前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル日本橋三越前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.23
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.00
  • 食事3.51
宿泊年月
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140件中 121~140件表示

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月13日 12:26:48

立地条件はいいです。朝の食事は、きっちりと出てきます。部屋は値段を考えると妥当と思います。お風呂は古いですが、清掃はされています。お湯は熱いのがでます。サービスはいいと思います。立地条件を考えたら、いいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
スマイルホテル日本橋三越前 2012年02月26日 17:26:40

この度は、鴨川イン日本橋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、嬉しいお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
まだまだ、至らぬ点もございますが、多くのお客様に喜んでいただけますように、これからもスタッフ一同努力してまいります。
また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討下さいましたら幸いでございます。

ご利用のお部屋
【【室数限定】お得な!シングル】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月24日 13:09:26

場所以外はいたって普通でした。やや部屋が狭い感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
スマイルホテル日本橋三越前 2011年11月27日 04:24:23

この度は、鴨川イン日本橋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
何か特徴のあるホテルを目指して、スタッフ一同思案し実行してまいります。
また機会がございましたら、ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【三越前駅より徒歩2分】☆シングルルーム 素泊まり☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月01日 12:44:05

チェックイン前になかなかホテルの建物に見つからなくぐるぐるしてしまいましたが、ホテルにたどり着いたら、三越前駅からほんとに近いとわかりました。ちょっと奥にホテルがあるのでわかりずらなかったです。
シャワーのお湯の出が悪かったのがちょっと気になりましたが、その他は快適に過ごせました。またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
スマイルホテル日本橋三越前 2011年11月03日 09:01:27

この度は、鴨川イン日本橋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
シャワーの水圧につきまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。点検をし改善致します。
お声を下さいまして有難うございました。
またの機会がございましたら、是非ご利用下さい。

ご利用のお部屋
【【室数限定】お得な!シングル】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月06日 21:04:27

よく使うので慣れています。初めて連泊しました。
残念ながらお風呂のお湯の出が悪く苦労しました。
その他はいつも通りフロントの対応もよく安心感がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
スマイルホテル日本橋三越前 2011年03月10日 12:20:47

いつもご利用下さいまして誠に有難うございます。
お風呂の水圧でございますが、早急に確認を致しまして、修繕致します。
ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【三越前駅より徒歩2分】☆シングルルーム 素泊まり☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂2

junsyouさんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

junsyouさん [30代/男性] 2011年03月01日 11:52:57

立地だけで選択しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
スマイルホテル日本橋三越前 2011年03月02日 09:22:20

この度は鴨川イン日本橋をご利用下さいまして誠に有難うございました。
これからは、「これがいいね」と言っていただけますように、プランやサービスを工夫してまいります。
また、日本橋にお越しになる際は、是非、御用命下さい。

ご利用の宿泊プラン
【三越前駅より徒歩2分】☆シングルルーム 素泊まり☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂2

kanoshunさんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

kanoshunさん [40代/男性] 2010年12月19日 21:44:36

東京駅から歩いて15分程なので便利です。風呂が狭いのが難点ですが、東京駅に近いのでビジネス利用なら適当と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年12月19日 22:54:13

鴨川イン日本橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは東京駅から近いため移動もスムーズに、お時間に余裕をつくり易いかと思われます。特に日本橋周辺や東京駅構内は、非常にお店が充実してございますので、お土産をゆっくり選ばれる、といった過ごされ方もよろしいのではないでしょうか。
今後とも機会がございましたら是非とも、ご予約ご宿泊の程よろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント10倍☆シングルルーム 素泊まり 三越前駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂2

mr-abeさんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

mr-abeさん [60代/男性] 2010年06月21日 15:01:20

意外と場所が分かりづらい。もう少し丁寧な案内必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年06月22日 18:12:30

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかし、道案内で不手際がございましたようで誠に申し訳けございませんでした。
道案内の説明力、サイト上の案内も含め見直します。
お客様の目線に立ってご案内する事を忘れずに対応してまいります。
フロント 大出

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント10倍☆ 朝食付シングルルーム ☆三越前駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

風呂2

まめぞう6691さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

まめぞう6691さん [40代/男性] 2010年06月10日 18:36:11

フロント対応は問題ないです。
隣部屋や廊下からの声が漏れすぎです。

【ご利用の宿泊プラン】
【チェックアウト12時まで延長】素泊まりシングルルーム ☆価格据え置き☆
喫煙シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年06月11日 09:30:35

この度は、鴨川イン日本橋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
しかし、防音対策が不完全で、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様が、ゆっくりとお過ごし頂ける為に、
今後どのように対策できるか早急に検討してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【チェックアウト12時まで延長】素泊まりシングルルーム ☆価格据え置き☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 14:09:39

チェックイン時のおしぼりサービスは、とても良かったです。
立地条件も良く、次回も利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
スマイルホテル日本橋三越前 2009年10月12日 17:39:07

この度はご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。おしぼりサービスをお喜び頂けて光栄でございます。ひとつひとつのちょっとした心遣いをお客様の大きな喜びに変えてゆけるよう、日々努めております。
今後もさらなるサービス向上を目指して参りますので、是非とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【10日前まで予約でお得 早割】素泊まりシングルルーム ☆ポイントも10倍☆
ご利用のお部屋
【秋得プラン 早割シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 13:35:16

日本橋に仕事がある人は便利です。少し施設が古いのか、風呂は狭いかも。
また利用いたします。

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宿泊年月
2009年09月
スマイルホテル日本橋三越前 2009年09月27日 11:48:26

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
オープンより12年目をむかえております。ハード面では、限界がありますが、ソフト面で出来る限りお客様が喜んでいただけるように努力してまいります。
また何かお気付きになられましてたら、是非お声をお聞かせ下さい。
またのご利用をお待ち申し上げております。  フロント 大出

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 14:19:59

初めて泊まりましたが、低いフロアだと隣のビルに挟まれているため、窓の外が全く見えないかもしれません。朝食は大変気持ちよく食べることができましたので、お勧めです。

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宿泊年月
2009年05月
スマイルホテル日本橋三越前 2009年06月05日 17:34:09

この度は、鴨川イン日本橋をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また「お勧めです」と大変うれしいお言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地は、両隣がビルであるために、2階から5階は窓を開けるとビルの壁というような状況です。光が差し込まずにお部屋が暗く、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ご予約の際に、上階希望とお申し付け頂けましたら上階のお部屋をご用意させていただきます。

また機会がございましたら、是非、ご利用下さい。お待ち申し上げております。 担当 大出

ご利用の宿泊プラン
☆日曜・祝祭日限定ポイント10倍 シングルルーム 素泊まり☆三越前駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂1

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 19:27:42

2023年7月5日-7日 ビジネス目的で利用、リピート利用
立地は良いです。
周辺のお店など、買い物には困りません。
今回は部屋のクリンリネスが今一つ。
このホテルは壁が薄いので同じ階にどんな人が泊まるかで快適性が変わります
お風呂は狭い。
早く出るので、どうしても7時開始だと朝食は食べられません。(6:30スタートだとありがたい)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル日本橋三越前 2023年07月20日 02:49:06

リピートでのご利用ありがとうございます。
部屋のクリンリネスが行き届いていなく申し訳ございません。清掃担当に申し付けておきます。
客室の仕様および朝食においてご期待に沿えず申し訳ございません。今後へのご意見として受け止めさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ECOしましょ!】清掃不要!お泊まりセット持参で連泊エコプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

風呂1

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月10日 18:00:24

お風呂が排水溝からの匂いか、少々気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
スマイルホテル日本橋三越前 2020年12月11日 16:59:37

いつもご利用いただきありがとうございます。
今回は排水溝からの匂いでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今一度清掃作業について注意いたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!★楽天ポイント10倍プラン!素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

風呂1

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 14:14:34

身の回りの物は全て持ち込んでいたので特に不自由は無かったです。ハンドソープも置いていましたし、部屋もきれいでした。
回りに食事するところはたくさんありますし、土産を買うのも苦労しません。
ビジネスホテルとしては良い方だと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル日本橋三越前 2016年11月30日 05:23:31

ご利用ありがとうございます。
周辺にはお店が多く、駅からも近いので大変便利な場所です。機会がございましたら是非またご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【ECOしましょ!】清掃不要!お泊まりセット持参で連泊エコプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

風呂1

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月26日 17:48:31

駅から近くて便利。
朝食はおかずが豊富で美味しいが、係の女性が、ご飯と味噌汁を早めに付けるのは止めて欲しい。
冷めてしまっていて、味噌汁は美味しくないし、折角の炊き立てご飯も台無し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割・14日前まで予約でお得】早割スティプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

風呂1

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月25日 19:24:58

8月23日に宿泊をしました。駅から近く立地条件が大変よく価格も安かったのでとても良かったです。しかし、寝間着に髪の毛が付いていた事、浴槽に髪の毛が残っていた事が残念でした。また利用させて頂きたいと思いますので次回までに改善されている事を願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
スマイルホテル日本橋三越前 2013年09月04日 04:31:52

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

・清掃の件について、大変申し訳ございません、ホテルにとっては清潔感が第一なのに、今後十分注意を行なう様に改善してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

風呂1

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月15日 12:33:17

立地が良いので期待していましたが、
フロントのひとの顔いろひとつかえない高圧的な態度は
いままで泊まったことのある数々のホテルの中で最悪でした。
ホテルマンとして、接客業としていかがなものでしょうか。
怖いものみたさの人はぜひ体験してみてください(笑)
また、風呂場はシャワーの裏がカビだらけで、使用まえに既に臭いがたちこめ、
またシャワーヘッドには髪の毛もついている日もありました。
備品は歯ブラシがある日はなかったり、ある日は何故か冷蔵庫の横にもう一本落ちていたりリモコンが汚れていたりと
不備が多すぎます。


そんななかであの接客は失望させられました。
ホテル業であるのに気持ちの良い接客というものを知らないんですね。


今後、月の半分ぐらいは利用させて頂こうかと思っていただけに
残念なホテルでした。
利用は控えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
スマイルホテル日本橋三越前 2013年07月03日 17:24:41

この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
しかし、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、私どもはお客様のお出迎えやお見送り、ご質問、ご要望にお応えする接客のプロでなくてはなりません。
そんな中で、顔色一つ変えず、笑顔もなく、高圧的な感じで応対をしているようでは、誰もが不愉快に感じます。
これは、担当したスタッフおよび私、指導する者の責任であり、以後、必ず改善をしなければならないことであります。 
お客様のお声を頂戴したことを機に、気持のよい、笑顔で対応できるフロントにします。

また、清掃の数々の不備におきましても重ねてお詫び申し上げます。
清掃終了後の最終点検を複数の人間ですること、
カビの清掃を定期的にしておりますが、周期を短くしカビの発生を防ぐことなどをして、こちらも合わせて改善をいたします。

お客様のお声を肝に銘じ、同じ過ちを犯さぬように業務の改善に取り組んでまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割・14日前まで予約でお得】早割スティプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 01:49:22

素泊りでしたので、立地が一番。価格がリーズナブルなのが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル日本橋三越前 2020年01月24日 10:34:05

ご利用頂きありがとうございます。
利便性の良さでご宿泊されるお客様も多いです。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!☆楽天ポイント10倍☆ 素泊まり 三越前駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

こっちょこさんさんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

こっちょこさんさん [50代/男性] 2015年07月23日 23:09:05

初めての利用でした。ベッドが大きくて大変良かったです。設備面も可もなく不可もなし。
残念だったのがチェックアウト時にフロントの女性が丁寧に領収書を折りたたんで渡してくれたのですが、いざ会社で精算しようと確認したら宛名の会社名が全然違うじゃないか!!
アクセスが良いのでまた利用したいと思いますが次回からは間違えないでくださいね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
スマイルホテル日本橋三越前 2015年12月21日 16:24:10

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

領収書の宛名間違え、大変申し訳ございません、今後十分注意致します。

☆またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

nhnh2929さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

nhnh2929さん [30代/男性] 2012年02月26日 23:58:03

暖房便座が壊れていたのか
設定温度が低かったのか、原因はわかりませんが
なんせ座ったとき余りにも冷たいので
ビックリしてしまいました。
洗浄水はちゃんとお湯でした・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル日本橋三越前 2012年03月10日 08:30:57

この度は、鴨川イン日本橋をご利用下さいました誠に有難うございました。
お部屋の便座でございますが、便座を温める機能がありません。シャワートイレを後付けした為、取り付けられる種類が限られておりこのようなことになっております。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000】□出張応援プラン□シングルルーム 
ご利用のお部屋
【【室数限定】お得な!シングル】

140件中 121~140件表示

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