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スマイルホテル日本橋三越前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル日本橋三越前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.23
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.00
  • 食事3.51
宿泊年月
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1109件中 701~720件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月19日 00:06:20

毎々お世話になります。のんびり過ごさせて頂きました。
些か気になった点をいくつか記します。

①冷蔵庫の中に髪の毛が一本ぽつんとあった点。
②お湯を沸かすポットのふたの上に少々ほこりがのっていた。
③お風呂の中のカーテンですが、少々カビが目立ちました。

髪の毛やほこりが残っているとかなり気分的に下がるので、
掃除するときに気をつけて頂ければと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年10月19日 19:21:56

いつもご利用下さいまして誠に有難うございます。また、とても貴重なお声を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃の不手際、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ一同、細心の注意をはらいまして、今後同じような事が起らぬように努力して参ります。
鴨川イン日本橋 支配人 大出

ご利用の宿泊プラン
【三越前駅より徒歩2分】☆シングルルーム 素泊まり☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

Bluegrass Fanさんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

Bluegrass Fanさん [30代/男性] 2010年10月16日 17:09:51

よく利用させていただいています。いつも従業員の方の丁寧な対応には感心いたします。
また、利用させていただきます。

P.S.
最近ポイント10倍プランというタイトルで予約をして宿泊したものについてポイントが1%しか付与されていないものがあるようです。確認の上修正願います。
10月05日 ~ 10月07日(2泊)予約番号RYa00wmfht
今回の宿泊:10月14日~10月15日予約番号RYa00x3t1nについても確認願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年10月17日 12:28:43

いつもご利用下さいまして誠に有難うございます。また、とても嬉しいお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

Re:Ps
一部の「ポイント10倍プラン」において、10月11日までのご予約で、ポイントが「10倍」になっていませんでした。誠に申し訳ございませんでした。
訂正を致しまして、対象のお客様には「ポイント10倍」になるように手配をしております。
もし、ご不明な点がございましたらお申し付け下さい。
大変失礼いたしました。そして、ご指摘ありがとうございました。  フロント 大出 

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント10倍☆シングルルーム 素泊まり 三越前駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

マネキ子猫さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

マネキ子猫さん [50代/女性] 2010年10月13日 02:52:44

10月9・10日に宿泊しました。雨の日のチェックイン、玄関にさり気なく準備されたタオルの心遣いに感激しました。また、フロントの皆さんの対応がとても親切で気持ちが良かったです。好立地条件の割には格安なお値段、消臭スプレーの整備や入浴剤サービス等もあり、部屋の広さは充分ですし、お風呂が狭いとの口コミ情報がありましたが、値段ありきで、大柄な男性以外は許容範囲内かな。ただユニットバストイレの入口段差が一般より高く、脚を故障していた身では、出入りに一苦労しました。
残念なのは、冷蔵庫の冷却能力が若干低く、また、製氷機能がない事です。
12時チェックアウトは嬉しいサービスでした。また、日本橋界隈の史跡巡りや東京駅行きに便利な無料巡回バス(メトロリンク日本橋)バス停に近く、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年10月13日 08:25:54

鴨川イン日本橋にご宿泊・ご利用頂きまして、誠に有難うございます。お褒めの言葉を賜りまして、光栄でございます。
旅先での雨は煩わしいものですが、そのような折にもほっとして頂きたい一心で、ささやかなサービスではございますがタオルをご用意致しております。
ユニットバスの段差により、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後お泊まりの際は、踏み台をお入れ致します。
また冷蔵庫の冷えの悪さにつきましては、チェック不足でございまして、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
ゆったりとお過ごし頂けるように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

総合5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月12日 20:18:20

雨の日に利用したのですが、駅からも近く便利でした。
部屋もきれいで、サービスも丁寧でした。
サービス券をもらったので、また使わせてもらおうかとおもっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年10月13日 06:47:32

鴨川イン日本橋にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
雨の日は何かと憂鬱になってしまいがちですが、そのような時こそ笑顔のサービスを心掛けております。心地良くお過ごし頂けた事を嬉しく思います。
是非、今後とも機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【三越前駅より徒歩2分】☆シングルルーム 素泊まり☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月08日 23:12:26

お気に入りのプランです。
今回の滞在はホテルへ着くまで、そして着いてからもいつもより手間取る事が続いて、時間に追われてばかりでしたが、就寝時など館内は静かで落ち着いて休めました。チェックアウトの対応はインの時より比較的スムースで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年10月09日 09:31:03

いつも鴨川イン日本橋をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回も「12時チェックアウト」のプランですね。お客様に重宝していただけるプラン、とても嬉しいです。中にはプランを販売し、すぐに無くなるような事もありますので・・・。
今後も「何だこれは?」「これこれ」と思っていただける企画を考えて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月08日 23:03:21

10月とはいえ、まだまだ暑い日が続いたので、窓を開けられたのは助かりました。勿論、全開は出来ず空気の入替が出来る程度にしか開きませんが、部屋に外気を入れると気持ち良かったです。連泊で、ずっと暑かった為、最終的にはエアコン(冷房)も使いましたが、空気の入替が出来るのもお気に入りポイントの1つだな~、と改めて感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年10月09日 09:23:04

この度は、鴨川イン日本橋にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
10月なのに汗ばむ陽気もあり、しかし、寒いと感じる事もしばしば、なんだかよくわからない気温ですね。
体調を崩しがちになる季節です。くれぐれもお体ご自愛ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

特にホテルでは、お部屋が乾燥してきますので、お気を付け下さい。  フロント 大出

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン13時から】素泊まりシングルルーム ☆価格据え置き☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

Bluegrass Fanさんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

Bluegrass Fanさん [30代/男性] 2010年10月08日 22:36:04

設備など古いのは否定できませんが、それを補うほど従業員の方の対応がすばらしいです。
チェックインのときの挨拶で疲れが吹き飛びました。
部屋はきれいに清掃されていますので気持ちよく眠れました。
日本橋周辺は新しいビジネスホテルが増えてきて競争が激しくなってきていますので、
朝食が無料サービスだと助かるのですが何とかならないですかね?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年10月09日 09:14:15

この度は、鴨川イン日本橋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、とても嬉しいお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食についての貴重なお声をありがとうございます。
「無料化に」との構想は、現在の所ありません。
ただし、今の洋食スタイルから和食への移行を考えております。当ホテルの地元、【千葉の房総】より食材を仕入れて、鴨川インならではの朝食をご用意する予定でございます。
頂戴しましたお声とは違ったご案内になりますが、和食になりましたら是非一度ご賞味下さい。
またのご利用をよろしくお願い申し上げます。
フロント 大出

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント10倍☆シングルルーム 素泊まり 三越前駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

mi3230さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

mi3230さん [40代/男性] 2010年09月29日 12:30:14

普通のビジネスホテルです。普通でいいんじゃないですか。普通が一番。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年09月29日 17:59:44

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。これからも、いつでもお気軽にお泊まり出来るホテルであると共に、快適なおもてなしでお迎え致しますので、どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン13時から】朝食付シングルルーム ☆価格据え置き☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

waiwaikanさんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

waiwaikanさん [40代/女性] 2010年09月24日 11:30:13

ゆっくり出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年09月27日 09:26:59

この度は、鴨川イン日本橋をご利用下さいまして誠に有難うございました。
当ホテルにおいて、一番嬉しいお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
また日本橋にお越しのご用がありましたら、是非ご利用下さい。  フロント 大出

ご利用の宿泊プラン
【チェックアウト12時まで延長】朝食付シングルルーム ☆価格据え置き☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 21:46:59

日本橋三越を目印にすると一見、場所はわかりやすいが、夜になるとわかりにくくなる。看板も出てなくて、同じような道が多いので、方向音痴の方は要注意(自分も迷い、結局タクシー1メーターで行きました)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年09月01日 10:54:03

この度は鴨川イン日本橋をお選び、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
道が分かりづらくご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。はっきりとホテルの位置を明示できるよう、電話案内やホームページ等でより明確な地図、そして口頭でのご案内が出来るよう対応して参ります。
今回、貴重な声をお寄せ頂きまして有難うございました。お客様にとって不明な点の残らぬよう、前もっての分かりやすい説明・ご案内を意識し、お客様に寄り添えるようなサービスを目指して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント10倍☆シングルルーム 素泊まり 三越前駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 19:58:01

この猛暑の中、時間に追われない滞在計画を考えられる宿泊プランはとてもありがたいです。暑さが去れば去ったで、ゆとりの時間でチェックアウト当日にも予定が入れられそうだし、もちろん疲れていたら今夏と同様に身体を休めても良し。
清掃係さん達の頑張りに感謝しつつ、また都合に合う時があったら利用したいプランです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年09月01日 10:42:40

ご宿泊ご利用頂きまして、誠に有難うございます。今年は本当に猛暑日の連続でした。ホテルに入られる瞬間に、冷たいおしぼりでほっとされるお客様の表情を拝見しまして、ただならぬ喜びを感じました。
憩いの場としてお時間の許す限り休んで頂きたい思いで、早めの13時チェックインプラン、遅めの12時チェックアウトプランをご用意してございます。是非とも今後ともご利用下さいませ。
重ねて清掃担当へのお褒めの言葉、改めてお礼を申し上げます。有難うございます。

総合5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月29日 22:29:17

上京の度、利用しています。今回、予約に際し問い合わせをしたところ、分かりやすい説明メールが届き、安心してまた泊まりました。実際、いつも通り問題なく過ごせ、感謝しております。ありがとうございました。
ビジネスホテルというと‘侘しい’イメージを持っていましたが、こちらは‘和やか’という印象。すぐ傍の小路では夏祭り(冬には羽子板&独楽回しもありました。どちらも町内会のイベントかな?)、これまたビジネス街のイメージを覆す和やかさでした。浴衣美人&浴衣キッズの可愛さで、猛暑の中ひと時ほっこり。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年08月30日 08:35:30

いつも機会のある度にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
ついついビジネスホテルですと必要最低限のサービスに終始してしまいそうですが、また来たいと思って頂く為には、お客様のご意向に可能な限り寄り添うサービスを展開するべきだと、私たちは感じております。
おしぼりサービス、女性の方へのアメニティサービス…必要とされています部分で心が通じ合えるよう、またこの関係を末長く持続できるよう、様々なきっかけをご用意して、お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン13時から】素泊まりシングルルーム ☆価格据え置き☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

ミッキーナカシマさんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

ミッキーナカシマさん [50代/男性] 2010年08月28日 15:47:33

典型的なお部屋が狭く設備も古いシングルルーム中心のビジネスホテルでしたが、三越前の立地と低価格を考えれば、十分に満足できるホテルでした。特にフロントスタッフの皆さんの感じが良かったです。ただ、お部屋のバスルームの段差はかなりありますので、それが気になる方にはお奨めできません。しかし、リセッシュの常備や朝のロビーでのコーヒー無料サービス等、出来る範囲での工夫が見られ、高印象のホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年08月29日 21:37:02

鴨川イン日本橋に初めてのご宿泊をして下さいまして、誠に有難うございます。フロントスタッフにご満足頂け、またお褒めの言葉を下さり、光栄でございます。
バスルームの段差につきましては、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。現在、安全にお入りできるよう、踏み台をご用意してございます。次回より是非ともご利用下さいませ。
疲れを癒して頂ける快適なホテルを目指し、ますますおもてなしの精神を強く、サービスに努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【三越前駅より徒歩2分】☆シングルルーム 素泊まり☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

れいちゃんLOVEさんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

れいちゃんLOVEさん [40代/女性] 2010年08月23日 14:34:40

ビジネスホテルクラスだからアメニティは全く期待していなかったんです。でもフロントで準備されていて嬉しかったです。建物自体は古いし、景色は見えませんが、部屋の掃除が丁寧だったので、気持ちよく過ごしました

【ご利用の宿泊プラン】
日本橋三越本店からわずか徒歩2分!レイトチェックアウト12時まででお値段そのまま!★夏得★
禁煙シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年08月23日 18:15:24

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂き、またご満足下さり大変嬉しい限りでございます。
決して現状には留まらず、更に細かい部分まで心配りの出来るホテルを目指して、スタッフ一丸となりサービスに努めてまいります。
また機会がございましたら、ご予約ご利用の程、宜しくお願い申し上げます。心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 01:45:25

連泊で利用しました。喫煙部屋でしたが、2日くらい部屋にたばこ臭さが残っていた点。廊下にたばこ臭さがあった点はマイナス評価です。朝食は、2種類くらいしかなく、連泊者には楽しみ半減ってところです。日替わりがあるといいと感じた。駅に近く、コンビニ、百貨店等あり、環境面は満足でした。改善された御店に期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年08月23日 18:00:40

この度は鴨川イン日本橋にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
お部屋の煙草のにおいでご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。清掃時間帯にたっぷりと換気を行い、きれいな空気を取り入れるよう努めて参ります。
また朝食のメニューを増やす件につきましては、現在検討させて頂いております。
お客様に快適にお過ごし頂けるホテルというものを改めてスタッフ一同考え、行動に移し改善させて頂きます。
今後もご用事がございましたら、是非ともご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン13時から】朝食付シングルルーム ☆価格据え置き☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月25日 17:06:26

早い時刻に出る必要が無い時は、たいがい設定時刻まで(10時、11時アウト可能日は11時)部屋でまったり。(朝、無駄にノンビリ~で、ちょっとだけ旅行気分を味わいつつ、出掛けにバタバタで通常パターンへ・・・)
10時チェックアウトだとフライト時刻まで中途半端に時間が余るし、この暑さでバテ気味なのに、旅行鞄を抱えウロウロするのはシンドイので、このプランは今回こちらの都合にドンピシャ!で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年07月28日 06:04:38

鴨川イン日本橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。私どもの提供しているプランがご希望に合致しまして、嬉しい限りでございます。
お客様のご予定の中で、たとえばたった2~3時間だけ空くといった状況で、それだけの為に重い荷物を持って喫茶店などで時間をつぶすのは大変であろうかと感じておりました。
まさにその為に、通常15時チェックインの所を13時から手続きの出来るプラン、10時チェックアウト(週末・および祝日に関わる日は11時)の所を12時までお過ごし頂けるプランをご用意させて頂いております。
今後も旅のお役に立てるよう、スタッフ一同、精一杯のおもてなしをして参ります。是非ともまたご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
日本橋三越本店からわずか徒歩2分!レイトチェックアウト12時まででお値段そのまま!★夏得★
ご利用のお部屋
【【室数限定】お得な!喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月23日 19:10:18

猛暑予報に慄き、夕方便へ変更した為、折角の13時インOKの有り難味を得られませんでしたが、ホテル側のスムースな対応で(館内では)ストレスの少ない滞在でした。
この暑さですから、いつも通りの冷おしぼりサービスはより嬉しく、(私は面倒でいつも素通りしてますが)ロビーに置いてある水サーバーは熱中症対策に役立ってくれそうです。
暑さの次には、近くのスーパーがもうすぐ閉店する(確か7/25?)のにビックリ。まぁ、周りにコンビニが複数在るし、三越・高島屋・コレドでも用は足りるでしょうが、あの近さ便利さは実に有り難かったです。(住人でも無いのに変かもしれませんが、ちと寂し)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年07月24日 23:22:23

いつも変わらぬご愛顧を賜りまして、誠に有難うございます。
暑さの厳しい折、冷たいおしぼりをお出しした瞬間に、肩の力を抜いてほっと安堵の表情を浮かべて頂く。このやりとり一つにおきましても、私は嬉しい気持ちで一杯になります。リラックスして頂きたい一心でご提供しておりますサービスが、実ったことを実感できる瞬間だからでございます。
またこうして、お喜びの声をいつもお寄せ下さいます事が、スタッフ一同の励みにもなっておりますし、今後も更なる恩返しの精神でおもてなしをさせて頂こうと、志も改まります。
これからも末長くご宿泊ご利用の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン13時から】素泊まりシングルルーム ☆価格据え置き☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月16日 22:14:12

当日は、団体のお客様で朝食が込み合っていました。
スペースも限られており、団体向けに朝食の時間を30分なり繰り上げたらいかがでしょうか?7

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年07月19日 09:15:57

この度は、鴨川イン日本橋をご利用下さいまして誠に有難うございました。
朝食において、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
混雑が予想される朝でしたが、対処法を整えておりませんでした。今後、このような事が無いように、時間と人員の配置に気を付けて参ります。
貴重なお声をお聞かせくださいまして、誠に有難うございました。  フロント 大出

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント10倍☆ 朝食付シングルルーム ☆三越前駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

hase01さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

hase01さん [50代/男性] 2010年07月04日 20:59:47

すべて標準レベルでした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年07月05日 00:55:31

この度は、鴨川イン日本橋をご利用下さいまして誠に有難うございました。
一つでも標準のレベルを超えられますように、サービスの工夫をしてまいります。
また機会がございましたら、是非、よろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【【室数限定】お得な!喫煙シングル】

総合3

hase01さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

hase01さん [50代/男性] 2010年07月04日 20:59:04

すべて標準レベルでし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年07月05日 00:56:29

この度は、鴨川イン日本橋をご利用下さいまして誠に有難うございました。
一つでも標準のレベルを超えられますように、サービスの工夫をしてまいります。
また機会がございましたら、是非、よろしくお願い致します。


ご利用のお部屋
【【室数限定】お得な!喫煙シングル】

1109件中 701~720件表示

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