風呂3
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 10:49:56
-
フロントで「歯ブラシは部屋に無い」と案内されたので歯ブラシを持って上がったが、髭剃りもお茶の葉もなにも置いてなかった。取りに降りるのも面倒なので髭は放置、飲み物はお湯で我慢した。
深夜、隣の部屋の咳払いがかなり明確に聞こえ、壁がかなり薄いと感じた。さらに、コポコポという何かわからない音が断続的に聞こえてきて、よく眠れなかった。
朝食は中の下という感じで、汁物に対して大皿しかなく、取りにくいと感じた。
おそらく次は利用しないと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル日本橋三越前 2023年10月25日 18:53:35
-
ご利用いただきありがとうございます。
アメニティのご案内が至らず、ご不便おかけして申し訳ございません。今後丁寧なご案内を心がけるようにいたします。
設備面に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。原因につきましてはお調べさせていただきます。
朝食に関しましてご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
貴重なご指摘ありがとうございました。
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 12:26:22
-
壁が薄く隣の部屋のイビキで睡眠不足でした。
トイレの水がチョロチョロと止まらずに、音が響いていて気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル日本橋三越前 2023年03月29日 23:51:26
-
ご利用いただきありがとうございます。
安眠を妨げることとなってしまい申し訳ございません。
トイレの水まわりに関して改善をいたします。
ご指摘ありがとうございます。
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風呂3
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月17日 17:27:48
-
部屋をすぐに変えてもらえたので、あまり低い評価はしたくないのですが、最初に案内された部屋が、エアコンをつけたら大きなホコリが落ちてきて、とても不快でした。
違う部屋に変えてもらえましたが、全体的に清潔感がないのではないかと、終始不安な宿泊でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル日本橋三越前 2022年05月20日 08:03:49
-
ご利用いただきありがとうございます。
この度はご案内早々にもかかわらずご不快かつ不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また即座のご指摘をいただきありがとうございます。今後このような事の無きように努めて参ります。
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 17:17:49
-
夜中、同じフロアの部屋がうるさくて寝られませんでした
とても不快な気持ちになりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル日本橋三越前 2022年05月20日 07:55:13
-
ご利用いただきありがとうございます。
他のお部屋の影響により安眠を妨げることになってしまい、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 17:51:15
-
BS放送が入らない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- スマイルホテル日本橋三越前 2022年02月15日 06:00:48
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
近隣工事等の影響で現在BSの受信状況に影響が出ている模様です。ご不便をおかけして申し訳ございません。
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月31日 11:46:42
-
今回で4回目の宿泊でしたが、初めて２Ｆの宿となりました。このせいなのか、隣の部屋からいびきらしき騒音で夜中に目が覚めてしまいました。つぎの日、東京発で移動だったのでまいりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年10月
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kimimama322さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- kimimama322さん [40代/女性] 2014年06月30日 14:12:00
-
冷蔵庫が全然冷えなくて悲しくなった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- スマイルホテル日本橋三越前 2014年09月16日 03:19:03
-
この度は、当ホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫につきまして大変申しあわけございません。
今現在も、新しい冷蔵庫に、順次入替えを行なっております。
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匿名6894さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 匿名6894さん [60代/男性] 2014年01月12日 17:33:58
-
以前宿泊した値段と異なる値段で理由を聞いたがはっきりした返事が無かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- スマイルホテル日本橋三越前 2014年01月14日 19:19:54
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
『料金の返答について』はっきりしたご返事が出来なく大変申し訳ございません。
予約サイト・プラン・曜日等により随時料金の変動がございます。
今後も、ご利用いただけるホテル作りを。行ってまいります。
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月24日 09:33:05
-
先日はお世話になりました。
些細なことですが、チェックインの際に違う方のキーを渡されたり
領収書を会社名でお願いしたところ、名前で用意されてたりした点が
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- スマイルホテル日本橋三越前 2013年07月06日 03:07:46
-
当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
度重なる不手際が御座いまして大変申し訳ございません。
今後、十分に注意を払い行ってまいります。
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月25日 15:12:17
-
申込時に、チェックイン予定を14:00にしていましたが、
スケジュールが早まり13:15に到着しました。
宿泊プランとしては問題ないかと思い、事前連絡せずに伺ったら、
フロントで「14:00以降でないとチェックイン出来ない」と言われ、荷物だけ預かってくれました(涙)
プランのことも伝えましたが...ダメでした。
（仕方なく近くで時間を潰しました）
立地条件も良く、今後も利用したいと思っていたので、とても残念な対応でガッカリしました。
安いプランなので、仕方ないかもしれませんが、もう少し柔軟な対応いただると、
今後も利用したいと思えると思います。
改善されることを期待しています。
それ以外は、ゆっくり休むことが出来き満足しました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- スマイルホテル日本橋三越前 2013年01月05日 20:21:28
-
この度は、ご利用下さいまして誠にありがとうございました。
しかし、大変失礼な対応を致しまして誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、プランどおり１３時にはチェックインが可能でございました。
対応したスタッフが、恐らく勘違いをしたのかと思います。誠に申し訳ございませんでした。
同じようなミスが無いように、重々確認をして、お客様へのご案内等気を付けてまいります。
大変失礼致しました。
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のんべえ1970さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- のんべえ1970さん [40代/男性] 2012年01月27日 21:32:44
-
今回利用した理由の一つが、ＨＰに記載されているパソコンの環境でプリンターも使えるということでした。ところがホテルに着いてみるとプリンターはなく、フロントの方に確認すると取り止めたとのこと。だったらＨＰを早く修正してください。課題のレポートが提出できませんでした。立地条件・価格・ほかの対応ともよかったのに、非常に残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- スマイルホテル日本橋三越前 2012年01月28日 08:02:17
-
この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
プリンターがご用意出来ませんでした事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早急に対応致しまして、ロビーでもプリンターが使える状況を整えます。遅くとも2月上旬にはご用意致します。
この度はご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。
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kiyori2230さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- kiyori2230さん [30代/男性] 2011年10月15日 18:03:14
-
ソフトバンクの携帯は館内全てで圏外になります。食事は忙しかったのか欠品だらけでした。後はスタッフの対応なども親切でよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- スマイルホテル日本橋三越前 2011年10月17日 14:18:18
-
この度は、ご宿泊の際に大変ご迷惑、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませでした。
ソフトバンクの電波状況が悪く、Wi-Fiの機器を設置致しましたが、現状では上層階で通話ができる状況にあると認識しております。
朝食につきましては、欠品ばかりという事は、恥ずかしく、情けない限りでございます。
今後は、フロントスタッフの応援等、人員の改善に努めてまいります。
この度は、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月12日 11:59:00
-
最寄駅の私の出た出口が悪かったかもしれませんが、場所がわからずホテルに電話しました。
説明されても夜遅く回りの建物や看板がさっぱり見えないし、説明も曖昧なうえに間違ってました。
仕事を終えて疲れてる上に1時間ほど歩きまわされてチェックインしたのは23時前。
次の日のチェックアウト時も、侘びの言葉も全くなく。
設備やアメニティが特にいいわけでもないので、よほど他のホテルが満室でとれない状況にならない限り、2度と泊らないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- スマイルホテル日本橋三越前 2010年11月12日 14:42:15
-
大変御苦労をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。また、お詫びも申し上げる事が出来ない、スタッフ育成をしておりまして重ねてお詫び申し上げます。
道に迷われてしまうお客様は、多々いらっしゃいます。そんな時には、当ホテルの対応としまして、①弊社からお客様の携帯電話にお電話をしまして、②お客様の現在地を把握すること、③進む方向を明確にすること、まずはこの3点を確実にすることを心掛けております。
おそらく、1時間も歩きまわってしまうことを考えますと、弊社の対応①.②.③が上手く出来なかった事と思います。
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応について、今一度確認を致します。 鴨川イン日本橋 支配人 大出
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- 【部屋数限定】喫煙シングルルーム 5520円から
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 21:46:59
-
日本橋三越を目印にすると一見、場所はわかりやすいが、夜になるとわかりにくくなる。看板も出てなくて、同じような道が多いので、方向音痴の方は要注意（自分も迷い、結局タクシー1メーターで行きました）。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- スマイルホテル日本橋三越前 2010年09月01日 10:54:03
-
この度は鴨川イン日本橋をお選び、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
道が分かりづらくご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。はっきりとホテルの位置を明示できるよう、電話案内やホームページ等でより明確な地図、そして口頭でのご案内が出来るよう対応して参ります。
今回、貴重な声をお寄せ頂きまして有難うございました。お客様にとって不明な点の残らぬよう、前もっての分かりやすい説明・ご案内を意識し、お客様に寄り添えるようなサービスを目指して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
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風呂3
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月26日 14:45:38
-
フェイスタオルなどの追加心よくフロントの方応じて頂きありがとうございました。13:00プラン活用しました。翌朝8:00フロント数希薄で呼んでも応対なく玄関ロビーで応対戻りの青色制服の方のの接客用語がホテルマンっぽくないのが気になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【チェックイン１３時から】素泊まりシングルルーム ☆価格据え置き☆
禁煙シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年10月
- スマイルホテル日本橋三越前 2009年10月28日 14:29:49
-
この度は、鴨川イン日本橋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの希薄や言葉使いで、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。勤務の見直しや基本的な言葉使いを再度見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。 担当大出
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 16:35:40
-
2023.6.21-23 ビジネス目的で2泊
目的までの距離は最適、周囲に飲食店やコンビニが充実しており、立地は良いです。
部屋は普通で空気清浄機や加湿器も用意されており、気遣いを感じます。
アメニティも必要なものを選べて、お茶も3種類用意されているので不足感はありません。
朝食は味も品数も妥当ですが、開始時間が7時なので出発ギリギリで慌ただしいです
（6:30スタートだとありがたい）
接客は笑顔も無く事務的。ホスピタリティーは高いとは言えません。
エレベーターは外部からの出入りを抑制する仕組みが無いので、セキュリティは中程度かと。
壁が薄いです。
今回は夜に隣で男女の営みをする方の声や音が聞こえて落ち着かず、評価を下げました。
※最初はテレビの音声かと思っていたのですが、人が出入りする動きがあってリアルと分かりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル日本橋三越前 2023年06月28日 21:35:05
-
ご利用いただきありがとうございます。
また丁寧なレビューをしていただき恐縮です。
笑顔も無く事務的な接客だった点、折角のご来館のところご気分を損ねてしまい申し訳ございません。
お部屋に対しても静かな環境をご提供できず、重ねて申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無きよう十分に注意してまいります。
ご指摘ありがとうございました。
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風呂2
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 17:57:59
-
GoToを使用して実質1,500円だったこと、ビジネスでどうしても宿泊が必要だったことから利用しました。
お風呂の天井、シャワーカーテンのカビが気になりました。あとタオルが臭い。
これは好みですが、枕も気に入らなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- スマイルホテル日本橋三越前 2020年11月18日 10:10:58
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。忸怩たる思いでございます。
ご指摘ありがとうございました。
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風呂2
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月12日 01:05:19
-
加湿器が汚れている。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- スマイルホテル日本橋三越前 2018年12月12日 04:14:06
-
ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の加湿器が汚れておりまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
空気が乾燥する時期に伴い加湿器の需要も多くなります。今後この様な事が起きないよう、清掃を徹底するようにいたします。
ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月26日 21:44:50
-
お風呂の汚れが気になった。
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- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- スマイルホテル日本橋三越前 2017年07月28日 05:31:23
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、バスルームの清掃に関しまして不備があり大変失礼いたしました。今後このような事のないように清掃・点検に力を入れてまいります。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見頂きありがとうごさいました。
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風呂4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
数年ぶりに利用しました。屋号は変わってましたが、建物・部屋とも綺麗でスタッフの方の対応も良く「上手く引き継いでるな」と感じました。しかし翌日の朝６時位から中国人と思われる宿泊客数人が廊下で大声で騒ぎ始め、挙句にはフロア内の各部屋をノックして回る始末！それ以外は不満無く快適だったので残念です。
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この度はご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
昨年の11月から『スマイルホテル日本橋三越前』に変りました。
館内の巡回警備も行っておりますが、お客様がごゆっくり滞在できなく申し訳ございませんでした。
今後十分注意を払ってまいります。
またのご来館をお待ち申し上げます。