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スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1023件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.07
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.83
  • 食事3.69
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 17:15:06

立地が良く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2019年07月26日 10:39:39

ご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【カップルにおすすめ!】喫煙セミダブル★2名利用★】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 15:51:45

価格が高い割には普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2019年05月10日 18:01:38

ご利用頂き誠にありがとうございます。
価格面でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【GW早期】返金不可プラン【三越前駅より徒歩2分】早割りステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

総合3

kisakisa7さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

kisakisa7さん [50代/男性] 2019年02月11日 12:08:03

朝食は大満足。フロントの対応も丁寧で気持ちいい。サービスのコーヒーも美味い。領収書は会社に提出するので楽天ポイントでの支払いとポイント付与に関する記載は別紙にしてほしかった。(フロントでの支払い金額だけを記載してほしかった。)ファブリーズの様な消臭スプレーが利用できればもっと良かった。エレベーター手前のアメニティに気づいたのが翌朝だったので利用できず(時間的にもう不要だった)。チェックイン時に一言いただければ良かった。立地が良いのでコスパ抜群だと思いました。
(訂正)
領収書はフロントで支払った料金のみ記載されており、楽天ポイントなど一切記載がありませんでした。早とちりしたのは、明細書の方を見てそう判断してしまっただけで、明細書と領収書はミシン目で切り離せる様になっていました。スマイルホテル殿に訂正してお詫び申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2019年03月06日 16:48:12

この度は、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ただ、アメニティ類のご案内につきまして不足しており、ご不便をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。

領収書につきましては、訂正のお言葉まで頂戴致しましてありがとうございました。

また機会がございましたら、スマイルホテルへのご宿泊をご検討くださいましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン!朝食付き!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 19:19:40

ロビーの水槽がなくなってました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年11月26日 06:21:42

ご利用いただき誠にありがとうございます。
ロビーの金魚を気にかけてて下さり、ありがたく存じます。
残念な事になってしまいまして申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【三越前駅より徒歩2分】シンプルスティプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 00:02:57

となりのイビキが聞こえる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年07月16日 05:41:01

ご利用いただきありがとうございます。

滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後の配慮として参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大47%OFF★清掃不要!お泊まりセット持参で連泊エコプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 15:05:05

場所が便利な割に安価。
外国人利用者も多いが治安が悪いと感じることはない。
朝食のビュッフェが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年03月12日 03:40:11

ご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご満足頂けたようで良かったです。
とても便利な立地ですので是非またご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【口コミモニタープラン♪】口コミ投稿で最大1000ポイントゲット!朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 19:04:23

場所がわかりにくかったが、東京駅から徒歩圏内なので問題ない。ひと昔前の古めの部屋だが泊まるには十分。風呂のカーテンの臭いか? 汗臭かった。食事は充実しているのでグッドです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年02月24日 23:11:37

ご宿泊誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、ホテル自体はかなり年季が入ってきました。
バスルームの臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このような事のないように清掃・点検に力を入れてまいります。
ご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントUPプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 14:55:04

看板も目立たなく、少し場所が分かりにくいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年01月26日 15:39:09

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
少し奥まった場所にありますので、初めてのご来館の場合はわかりづらいかもしれません。ご不便をお掛けしてます。
最寄りの三越前の駅からは近いので、ご連絡を頂ければご案内いたします。お気軽にお問い合わせください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントUPプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

総合3

jh0opm00さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

jh0opm00さん [50代/男性] 2017年04月17日 20:52:40

部屋はいいのですが、とうとうワイファイも含めWebにつなぐことができませんでした。持っているPCのバージョンの問題と思いますが、ビジネスユースでは要注意です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2017年04月22日 21:31:35

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ネットに繋がらなかったという事で、大変ご不便をお掛けしました。ご利用の方が多いと繋がりにくい場合がございます。有線の方が安定して接続出来ると思いますが、今一度チェックしてみます。
お声を聞かせて頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【桜咲く・弥生・卯月・皐月】スプリングプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 14:14:34

身の回りの物は全て持ち込んでいたので特に不自由は無かったです。ハンドソープも置いていましたし、部屋もきれいでした。
回りに食事するところはたくさんありますし、土産を買うのも苦労しません。
ビジネスホテルとしては良い方だと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2016年11月30日 05:23:31

ご利用ありがとうございます。
周辺にはお店が多く、駅からも近いので大変便利な場所です。機会がございましたら是非またご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【ECOしましょ!】清掃不要!お泊まりセット持参で連泊エコプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 23:39:24

古いホテルのリフォームで浴槽は狭いユニットバスと言う部屋でした。それと冷蔵庫の霜が5Cmくらいの厚さで蓄積しておりルームクリーニングの人はこれを気にしていないのか謎だ。この価格であれば近くに良いホテルもあるので非常事態の時しか利用しないと思う。とにかくビジネス利用のホテルであると思う。ホテルの支配人はすぐさま全室の冷蔵庫の霜は確認した方が良いであろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2016年11月22日 04:50:28

ご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、冷蔵庫の点検不備があり、大変ご迷惑をおかけしました。今後このような事のないよう清掃、点検を徹底してまいります。
ご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割・14日前まで予約でお得】早割スティプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 00:44:34

部屋は泊まって寝るだけの目的だったので
ベッドの寝心地だけが重要でしたが
結果は◎枕も含めて私には充分快適に睡眠がとれました。
フロント接客も爽やかな印象で
てきぱきと応対していただけました。
立地も申し分なく日本橋界隈を見て廻るには
最適かなと思います。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2016年11月22日 04:46:41

ご宿泊誠にありがとうございます。
快適にお休みいただけたようでよかったです。
次回のご利用心よりお待ちしてます。

ご利用の宿泊プラン
【行楽の秋】オータムプラン(素泊まり)【秋得】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合3

jh0opm00さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

jh0opm00さん [50代/男性] 2016年07月27日 21:36:32

冷蔵庫がうるさく、止めようとしても難しく、結局そのままにした。ベッドは広くて快適だったが、周りの音はそれなりに聞こえたので神経質な方は要注意。有線LANしかないのはいまどきのホテルとしてはいまいち。その時代のホテルということかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2016年07月30日 19:21:01

ご利用誠にありがとうございます。
冷蔵庫に関しましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。点検しておきます。
ネット環境につきましては、全館でWi-Fiをご利用頂けます。設備や建物自体かなり古くなってきてますので、なにかとご不便をおかけする事もあるかもしれません。今後の課題とさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月14日 23:10:59

受け付けの若い男性の対応が非常によかったです。
チェックインの時間が少し遅れてしまったし、夜中3時頃に帰ってきた時も笑顔で対応してもらい、羽田空港の行き方や周辺に何があるかなど対応がすごく満足しました。
ただ、看板が小さかったのでもう少し大きくしていただければ。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2016年07月19日 01:03:46

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
看板は確かに見づらいですよね。ご不便をおかけしてます。もう少し見やすくできれば良いのですが。
よりご満足頂けるようにサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしてます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントUPプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2016年05月28日 16:27:06

5/16新橋に用事があり利用しました。直前でしたが予約ができ、とても助かりました。
ホテルへは新日本橋駅から向かったのですが、場所が結構わかりにくかったです。一度ホテルに気づかずに前を通過しました。
朝食は薄味好みの自分には味が濃かったです。
近くに三越やコレド室町があって、空いた時間をつぶすにはとても便利な場所でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2016年05月29日 20:30:19

ご宿泊誠にありがとうございます。
新日本橋駅からですと、ホテルに入る道がわかりづらいかもしれませんね。ご面倒をおかけしました。
朝食は確かに濃いめの味付けの品が多いかもしれません。今後の参考にさせて頂きます。
周辺にはお店もたくさんあり大変便利な場所ですので、機会がございましたら是非またご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントUPプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2015年12月29日 13:17:40

駅からも近く便利でした。ただ、部屋に設置してある冷蔵庫の中に前の宿泊客の食べ残しが放置してあったり、床にゴミが落ちていたのが大変残念でした。冷蔵庫は気持ちが悪くて使うことができませんでした。立地もいいのに、残念な感じです。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2015年12月29日 20:43:03

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は清掃面において不備があり、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このような事のないよう徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【カップルにおすすめ!】喫煙セミダブル★2名利用★】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 17:05:49

どうしても古さを感じてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2015年12月27日 13:11:26

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
建物自体かなり古くなってきてしまってますが、2016年1月よりクロスの張り替え工事を順次取り行ってまいります。
機会がございましたら是非ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントUPプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月25日 09:22:51

駅から近かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2015年12月23日 18:16:08

この度は当ホテルに、ご宿泊頂きありがとうございます。

地下鉄「三越前駅」から徒歩2分位です、またJR「新日本橋駅」からは徒歩5分位です。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月25日 09:22:11

駅から近かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合3

ka0624さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

ka0624さん [40代/女性] 2015年10月31日 21:39:02

コレド室町から近く、また東京駅八重洲口からも歩ける位置にあり便利です。ホテルはごく普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2015年12月23日 17:45:40

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。

クチコミ・感想を頂き誠にありがとうございます。

またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

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