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スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1035件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.29
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.12
  • 食事3.64
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 17:15:06

立地が良く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2019年07月26日 10:39:39

ご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【カップルにおすすめ!】喫煙セミダブル★2名利用★】

サービス4

kisakisa7さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

kisakisa7さん [50代/男性] 2019年02月11日 12:08:03

朝食は大満足。フロントの対応も丁寧で気持ちいい。サービスのコーヒーも美味い。領収書は会社に提出するので楽天ポイントでの支払いとポイント付与に関する記載は別紙にしてほしかった。(フロントでの支払い金額だけを記載してほしかった。)ファブリーズの様な消臭スプレーが利用できればもっと良かった。エレベーター手前のアメニティに気づいたのが翌朝だったので利用できず(時間的にもう不要だった)。チェックイン時に一言いただければ良かった。立地が良いのでコスパ抜群だと思いました。
(訂正)
領収書はフロントで支払った料金のみ記載されており、楽天ポイントなど一切記載がありませんでした。早とちりしたのは、明細書の方を見てそう判断してしまっただけで、明細書と領収書はミシン目で切り離せる様になっていました。スマイルホテル殿に訂正してお詫び申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2019年03月06日 16:48:12

この度は、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ただ、アメニティ類のご案内につきまして不足しており、ご不便をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。

領収書につきましては、訂正のお言葉まで頂戴致しましてありがとうございました。

また機会がございましたら、スマイルホテルへのご宿泊をご検討くださいましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン!朝食付き!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 14:55:04

看板も目立たなく、少し場所が分かりにくいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年01月26日 15:39:09

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
少し奥まった場所にありますので、初めてのご来館の場合はわかりづらいかもしれません。ご不便をお掛けしてます。
最寄りの三越前の駅からは近いので、ご連絡を頂ければご案内いたします。お気軽にお問い合わせください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントUPプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月14日 23:10:59

受け付けの若い男性の対応が非常によかったです。
チェックインの時間が少し遅れてしまったし、夜中3時頃に帰ってきた時も笑顔で対応してもらい、羽田空港の行き方や周辺に何があるかなど対応がすごく満足しました。
ただ、看板が小さかったのでもう少し大きくしていただければ。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2016年07月19日 01:03:46

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
看板は確かに見づらいですよね。ご不便をおかけしてます。もう少し見やすくできれば良いのですが。
よりご満足頂けるようにサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしてます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントUPプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

サービス4

010214さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

010214さん [50代/女性] 2015年03月30日 17:47:01

朝食で フルーツが無かったのは 残念でした。

部屋はきれいでしたが 若い方はトイレとお風呂に入る 段差は気にならないでしょうが 私の年齢では 少し辛かったです。でも帰る時 従業員の方々が気持ちよく 挨拶してくださって ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年03月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2015年06月29日 04:12:10

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ユニットバスの段差について、現状改善が出来かねる状況です、段差を軽減する為に、『踏み台』をご用意させて頂いております。

またのご来館を、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割・14日前まで予約でお得】早割スティプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

サービス4

kazu20070506さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

kazu20070506さん [50代/男性] 2015年03月24日 16:13:55

駅から近くて便利でした。
コンビニは割りと近い場所にあります。
また、朝食もまずまずです。
部屋は普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2015年05月24日 06:10:17

当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

三越前駅から徒歩2分・JR新日本橋駅から約5分の位置にあり、地下鉄でのアクセスは良好との評判を頂いております。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード5000】出張応援プラン(朝食付)「現金決済特典」
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

サービス4

stakayamさんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

stakayamさん [60代/男性] 2014年08月30日 20:31:09

深夜利用でしたがフロントの対応が良かったです。場所がわかりずらく、タクシーのカーナビでもヒットせず、運転手さんと一緒に探しました。最終的には、旧ホテル名で何とか見つけて無事到着しました。急いでいたので食事はしませんでしたがロケーションが良いので、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

サービス4

sfumitoさんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

sfumitoさん [40代/男性] 2013年07月29日 12:45:26

少々、部屋がきたない印象

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2013年01月20日 17:16:30

立地がよく、近辺に飲食店やコンビニあり。立ち飲みもあり。朝日新聞の朝刊とコヒーの無料サービスもいい。東京駅へ歩いて15分ほど。しかし、気になった点は、風呂がやや狭い、TVの上にほこりがたまっていた、床もほこりがる(り掃除機をあてているのでしょうか)、普通タオルは2枚あるがここは1枚。いい点気になる点と、料金(私は9,900円)を考えると普通でしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2013年01月21日 05:29:48

この度は、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。また清掃の件でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、東京日本橋にご用がありました際には、ご宿泊先の候補として考えて下さいましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000】出張応援プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

サービス4

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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2013年01月15日 01:22:31

今回は日本橋でのイベント参加の為に初めて宿泊しました。
洗面台の排水口に汚いものが残っていたり、スリッパに髪の毛がこびりついていたり、TVのリモコンやドライヤーがベタベタしていて、部屋に入った途端に全てに神経質になってしまいました。
古い設備を新しくするのは難しいでしょうが、清掃面は徹底してもらいたいと思いました。
フロントの方の対応は良かっただけに、衛生面が残念過ぎてガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2013年06月12日 01:02:37

ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
清掃面に行き届かなく、大変申し訳ございません。
今後、十分に注意を払い清掃を行ってまいります。

ご利用の宿泊プラン
【師走・睦月・如月】ウインタープラン(素泊まり)■得旅■
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

サービス4

bunbucchiさんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

bunbucchiさん [50代/男性] 2013年01月06日 17:05:00

トイレの水漏れがぽたぽたと音がしてたのが残念でした。少し気になる程度でしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2013年02月06日 21:49:17

ご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
トイレの不備大変申し訳ございませんでした。
修繕をいたします。
お声をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割・14日前まで予約でお得】早割スティプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2012年12月23日 14:50:35

身体を温めようと夜11時頃バスタブにお湯を張ったら、ぬるい。お湯の蛇口のみ出しているのに、ぬるい。洗顔には丁度良いぬるさ加減だけど、入浴や洗髪には温度が低すぎる・・・夜12時過ぎまで試み、フロントへTEL。「ボイラーに異常はありませんでした。お客様方が一斉に使われている為では・・・」、という回答を得て午前1時まで粘るも、やはりぬるい。午前1時過ぎ、バスタブに浸かって温まるのを諦め、シャワーを使用。お湯のみ出しているせいか、出る量が少なかったものの、髪と身体は洗えたので良し。ただ、UBから出て髪を乾かす頃にはクシャミ鼻水が出る始末。
個人的には夜11時入浴の自分でも遅いと思っていたのですが、宵っ張り客が急増した様です。宿代の安売りで客層が変わった影響かな?何せシングル2人利用ならば1人当たり2千円台とか3千円台、そりゃカップルが増えるってもんです。給湯能力が需要に追いつかなくとも仕方ない。ですが、素泊まり7,900円(土曜日)の自分は割を食った格好なので、覚書も兼ねてクチコミ欄に書いときます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2013年01月05日 20:42:02

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お湯の温度が上がらず、ぬるいという状況が数回起こりました。先日、業者の手配が付き、設備を点検しましたが、異常は無く様子をみて改善方法を検討することになりました。

風邪が流行る季節柄でございます、何卒、お体十分にお気を付けて下さい。

ご利用の宿泊プラン
【三越前駅より徒歩2分】シンプルスティプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月31日 14:14:52

場所は便利、食事に困らない
フロントも親切で24時間稼働施設は、通常のビジネスホテルで、まあ、満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2012年11月13日 11:21:39

この度は、ご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日本橋三越本店からわずか徒歩2分!レイトチェックアウト12時
ご利用のお部屋
【【室数限定】お得な!シングル】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2011年03月06日 21:04:27

よく使うので慣れています。初めて連泊しました。
残念ながらお風呂のお湯の出が悪く苦労しました。
その他はいつも通りフロントの対応もよく安心感がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2011年03月10日 12:20:47

いつもご利用下さいまして誠に有難うございます。
お風呂の水圧でございますが、早急に確認を致しまして、修繕致します。
ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【三越前駅より徒歩2分】☆シングルルーム 素泊まり☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス4

hase01さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

hase01さん [50代/男性] 2010年07月04日 20:59:47

すべて標準レベルでした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2010年07月05日 00:55:31

この度は、鴨川イン日本橋をご利用下さいまして誠に有難うございました。
一つでも標準のレベルを超えられますように、サービスの工夫をしてまいります。
また機会がございましたら、是非、よろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【【室数限定】お得な!喫煙シングル】

サービス4

hase01さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

hase01さん [50代/男性] 2010年07月04日 20:59:04

すべて標準レベルでし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2010年07月05日 00:56:29

この度は、鴨川イン日本橋をご利用下さいまして誠に有難うございました。
一つでも標準のレベルを超えられますように、サービスの工夫をしてまいります。
また機会がございましたら、是非、よろしくお願い致します。


ご利用のお部屋
【【室数限定】お得な!喫煙シングル】

サービス4

まめぞう6691さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

まめぞう6691さん [40代/男性] 2010年06月10日 18:36:11

フロント対応は問題ないです。
隣部屋や廊下からの声が漏れすぎです。

【ご利用の宿泊プラン】
【チェックアウト12時まで延長】素泊まりシングルルーム ☆価格据え置き☆
喫煙シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2010年06月11日 09:30:35

この度は、鴨川イン日本橋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
しかし、防音対策が不完全で、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様が、ゆっくりとお過ごし頂ける為に、
今後どのように対策できるか早急に検討してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【チェックアウト12時まで延長】素泊まりシングルルーム ☆価格据え置き☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 01:49:22

素泊りでしたので、立地が一番。価格がリーズナブルなのが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2020年01月24日 10:34:05

ご利用頂きありがとうございます。
利便性の良さでご宿泊されるお客様も多いです。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!☆楽天ポイント10倍☆ 素泊まり 三越前駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 15:51:45

価格が高い割には普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2019年05月10日 18:01:38

ご利用頂き誠にありがとうございます。
価格面でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【GW早期】返金不可プラン【三越前駅より徒歩2分】早割りステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 19:19:40

ロビーの水槽がなくなってました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年11月26日 06:21:42

ご利用いただき誠にありがとうございます。
ロビーの金魚を気にかけてて下さり、ありがたく存じます。
残念な事になってしまいまして申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【三越前駅より徒歩2分】シンプルスティプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

102件中 1~20件表示

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