楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマイルホテル日本橋三越前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル日本橋三越前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.18
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂2.99
  • 食事3.37
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

393件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 14:11:42

以前仕事で利用させて頂いてたので、今回はプライベートの旅行で利用させて頂きました。建物や設備は年数を感じますが、きれいにされてましたので、満足出来ます。
また、朝食のバイキングは大変満足しました。
2点改善して頂けたら、更に良くなると思います。
温水洗浄便座がかなり古いタイプなのと、全館空調は体感と設定がマッチしないです。

ですが、東京駅から徒歩圏内、地下鉄の利便性も良いので、周りには勧めたいし、また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル日本橋三越前 2023年12月08日 07:29:19

ご利用いただきありがとうございます。
建物、設備、朝食につきまして満足のご評価、恐縮です。
温水洗浄便座は新しい物を設置している客室もございます。可能な場合、今後はそちらをご案内させていただきます。
空調につきましてはなかなか難しい面もございますが、課題として承りました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前まで予約でお得早割スティプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

設備・アメニティ5

(フカサ)さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

(フカサ)さん [60代/男性] 2023年09月30日 16:58:20

都心のわりに安価

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル日本橋三越前 2023年10月01日 20:42:38

ご利用いただきありがとうございます。
コストパフォーマンスをご評価いただきありがとうございます。
今後も価格面で努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ECOしましょ!】清掃不要!お泊まりセット持参で連泊エコプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

設備・アメニティ5

みこ2847さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

みこ2847さん [40代/女性] 2023年09月26日 02:44:08

お部屋、清潔感があり良いです。
お風呂の浴槽の幅が狭いため壁にぶつからないように体の向きを変えて洗いました。
アメニティを必要な分だけ選んで持っていくと無駄がないので良いですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル日本橋三越前 2023年10月01日 20:37:09

ご利用いただきありがとうございます。
バスルームにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。ご意見の一つとして承りました。
またご利用いただける機会がございましたらご検討宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前まで予約でお得 早割スティプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 22:13:23

USBのコンセントがなく、お風呂トイレの段差がけっこう大きく残念です。
チェックイン前に預けた荷物を部屋に運んで頂いたり、接客、サービスは素敵です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル日本橋三越前 2023年07月07日 05:33:39

ご利用いただきありがとうございます。
客室へのご指摘ありがとうございます。ご意見の一つとして承ります。
接客、サービス面についてご評価ありがとうございます。今後も継続してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前まで予約でお得 早割スティプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 15:50:48

とても良い思い出になりました。ありがとうございます。また機会がありましたら宜しくお願いします

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル日本橋三越前 2023年05月12日 19:47:10

ご利用いただきありがとうございます。
良い思い出を作れたようで喜ばしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【貯まる使える】★楽天ポイント10倍プラン!素泊まり&12時アウト
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 22:35:59

食事がおいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル日本橋三越前 2023年03月20日 07:06:26

ご利用いただきありがとうございます。
ご朝食にご満足いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ECO】清掃不要!お泊まりセット持参で連泊エコプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 22:35:09

お風呂が少し狭い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル日本橋三越前 2023年03月20日 07:05:48

ご利用いただきありがとうございます。
バスルームが狭く不自由な思いをさせてしまい申し訳ありません
貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 07:36:32

2/11に素泊まりで利用させていただきました。
今回で3回目の利用です。
東京駅まで徒歩15分程度で商業施設やコンビニが近くにあり大変便利に利用させていただきました。
接客や部屋については満足だったのですが、お風呂入り口のドアやお風呂の所々に汚れがあり掃除が行き届いてない事は否めなく残念。
また、利用する予定ですので改善対策をお願いしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル日本橋三越前 2023年02月20日 06:01:51

何度もご利用いただきありがとうございます。
バスルームの清掃面に不備があり、大変申し訳ございません。
改善と対策をいたします。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】90日前まで予約でお得 早割スティプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月07日 20:20:40

チェックイン時におしぼりと除菌シートのサービス。充実したアメニティコーナー。すごくサービスを頑張っている酔いしれホテル。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル日本橋三越前 2022年02月09日 08:52:15

ご利用いただきありがとうございます。
当館を評価いただきありがとうございます。
お言葉に驕れることなく、今後もサービスを提供して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【貯まる使える】★楽天ポイント10倍プラン!素泊まり&12時アウト
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月12日 18:51:38

立地もよい。スタッフの対応もよい。自由に選べるアメニティも充実していてDHCの化粧水、乳液、足指リラックスなどもある。宿泊プランはチェックアウト12時だったのでゆっくりできた。ただしエレベーター前の部屋だったので、遅くまで滞在できるプランはエレベーターから離れていると嬉しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル日本橋三越前 2021年11月16日 01:05:02

今回は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき恐縮です。

エレベーター付近のお部屋になってしまい、配慮に欠いてしまったこと心苦しい気持ちです。

次回以降ご宿泊の際、通信欄にご要望をお書き添えいただければ可能な限りで対応いたします。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【貯まる使える】★楽天ポイント10倍プラン!素泊まり&12時アウト
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 21:00:18

DHCのシャンプーがとてもいい感じです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテル日本橋三越前 2021年04月03日 18:59:25

ご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけるよう、サービスを継続してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★清掃不要!お泊まりセット持参で連泊エコプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月03日 17:35:03

東京駅から徒歩圏内で立地は良く、ミネラルウォーター(ペットボトル)のサービスもうれしい。難点をあげれば、外国人の宿泊者が増え、朝食時のマナーが良くない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
スマイルホテル日本橋三越前 2015年12月23日 18:34:46

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

クチコミ・ご感想を頂きありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントUPプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月21日 21:15:34

アメニティも充実していて、部屋もきれいだった。フロントの方の接客も丁寧で感じが良かったです。今度は朝食付きのプランで宿泊したいなぁと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【ECOしましょ!】清掃不要!お泊まりセット持参で連泊エコプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月17日 21:27:29

東京駅から徒歩15分程度で、運動不足の私には丁度良い距離です。また、朝食は和食バイキングで、毎回美味しく元気になれます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
スマイルホテル日本橋三越前 2015年01月03日 23:35:53

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
レストランのスタッフも伝え今後の励みになります。

またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割・14日前まで予約でお得】早割スティプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

設備・アメニティ5

くろ松さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

くろ松さん [50代/男性] 2013年10月05日 18:23:04

立地・価格文句なし。2Fにとまりましたが、外で水が流れる音が一晩住していました。工事なのか排水処理設備の音なのか?少し気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【行楽の秋】オータムプラン(素泊まり)【秋得】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

設備・アメニティ5

ハヤケンチョコさんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

ハヤケンチョコさん [50代/男性] 2013年06月28日 20:39:29

日本橋、三越前でこの施設内容でこの価格本当、すごいですね。部屋もきれいで、良かったです。また、利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
スマイルホテル日本橋三越前 2013年06月30日 02:00:28

当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

日によってお値段の変動がございます、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】 meets ホスピタリティパートナーズグループ 奇跡の半額プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

設備・アメニティ5

Q-riosityさんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

Q-riosityさん [40代/女性] 2013年06月14日 23:59:39

6月9、10日連泊しました。前回はじめて利用し、立地・サービス・アメニティが良かったので、再び友人を誘い利用しました。希望通り、禁煙室で友人の部屋と隣同士にしていただき、預かっていただいた荷物もチェックインの際にはすでに部屋まで運んで頂いてありがとうございました。友人もまた利用したいと言っていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年06月
スマイルホテル日本橋三越前 2013年06月26日 06:49:36

ご利用頂き誠にありがとうございます。

こじんまりしたビジネスホテルですが、できる範囲のサービスをさせて頂きます。

またの御来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】 meets ホスピタリティパートナーズグループ 奇跡の半額プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

設備・アメニティ5

アーサン1031さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

アーサン1031さん [60代/男性] 2013年02月03日 21:17:55

三越本店からすぐ近くにあり、地下鉄線各駅から近く、交通の便は最高です。部屋もゆったりとしており、ベッドもダブルでゆっくりと過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割・14日前まで予約でお得】早割スティプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月05日 20:35:01

11月末からシングルで2泊、初めて利用しました。メトロ三越前駅や東京駅~メトロリンクバス利用で最寄りバス停までも近く、買い物にも便利で立地は良いです。特に女性用アメニティが充実しており、使い捨てスリッパやボディスポンジは嬉しかったです。ただ、バスルームはシャワーカーテンに少しカビが付いており、ドアから床までの段差がとても高く感じました。
チェックイン14時、チェックアウト11時だとゆっくり滞在できるので、また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
スマイルホテル日本橋三越前 2013年01月05日 20:28:32

この度は、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

シャワーカーテンにつきましては、大変失礼致しました。早急に交換しました。

また、東京に日本橋にご用がありました際には、ご宿泊先の候補として考えて下さいましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割・14日前まで予約でお得】早割スティプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月04日 23:59:11

立地が良く、ゆっくり休め、助かっています。
今回は夜9時40分頃チェックインしたのですが、部屋に入るといつもは有る備品が無く、冷蔵庫も冷えず単なる箱状態。
2日目の夜11時頃バスタブの湯を排水したら、洗面台&トイレの足元(=UBの床すべて)が水浸し。
いずれもフロント対応は迅速かつ適切でした。ありがとうございます。 ただ、この中には入室前にチェックできる事柄もあったかと思います。時刻が時刻だけに、ドッと疲れが・・・。
前回チェックアウト時にした質問への回答が、今回こちらが問うまで無かった事は残念です。どうやら前回に回答済みと捉えていた様ですが、2者択一での問いに「以後、気をつけます」では答えと思えませんでした。「支配人に伝え回答します」と言われた客からすると、回答なし=支配人が客の質問を無視=ホテルのレベル低下。
この価格帯では最も信頼できるホテルで、大変ありがたく、数年にわたり宿泊し続けて参りましたので、基本事項でのサービスdownは残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
スマイルホテル日本橋三越前 2012年08月12日 18:37:37

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかし、お客様への対応に不手際があり、ご質問への回答が出来ていなかったこと、大変申し訳ございません。
恥をさらす様ですが、後日、お話をお伺いするまでは寝耳に水でした。

スタッフの応対が、以前よりも低下しているとのご指摘も以前頂戴致しましたが、まさにその通りの結果になってしまいました。
お客様が敏感に感じる所であり、これ以上信用をなくすような応対をしない様に初心にかえる必要があります。
スタッフ一同が、「お客様の為に出来る事を考える」を忘れず、喜んでいただける、ゆっくりと休んでいただけるホテルを創ってまいります。

これからご宿泊していただける機会がございましたら、変わっていく姿を見ていただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊】プラン ■禁煙シングル■
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

393件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ