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スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.51
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.38
  • 食事4.07
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食事5

kisakisa7さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

kisakisa7さん [50代/男性] 2019年02月11日 12:08:03

朝食は大満足。フロントの対応も丁寧で気持ちいい。サービスのコーヒーも美味い。領収書は会社に提出するので楽天ポイントでの支払いとポイント付与に関する記載は別紙にしてほしかった。(フロントでの支払い金額だけを記載してほしかった。)ファブリーズの様な消臭スプレーが利用できればもっと良かった。エレベーター手前のアメニティに気づいたのが翌朝だったので利用できず(時間的にもう不要だった)。チェックイン時に一言いただければ良かった。立地が良いのでコスパ抜群だと思いました。
(訂正)
領収書はフロントで支払った料金のみ記載されており、楽天ポイントなど一切記載がありませんでした。早とちりしたのは、明細書の方を見てそう判断してしまっただけで、明細書と領収書はミシン目で切り離せる様になっていました。スマイルホテル殿に訂正してお詫び申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2019年03月06日 16:48:12

この度は、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ただ、アメニティ類のご案内につきまして不足しており、ご不便をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。

領収書につきましては、訂正のお言葉まで頂戴致しましてありがとうございました。

また機会がございましたら、スマイルホテルへのご宿泊をご検討くださいましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン!朝食付き!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

食事5

おでん3559さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

おでん3559さん [40代/男性] 2014年09月08日 17:53:58

朝ごはんがシンプルですが充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用のお部屋
【【カップルにおすすめ!】禁煙セミダブル☆2名利用☆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 00:02:57

となりのイビキが聞こえる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年07月16日 05:41:01

ご利用いただきありがとうございます。

滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後の配慮として参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大47%OFF★清掃不要!お泊まりセット持参で連泊エコプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 19:04:23

場所がわかりにくかったが、東京駅から徒歩圏内なので問題ない。ひと昔前の古めの部屋だが泊まるには十分。風呂のカーテンの臭いか? 汗臭かった。食事は充実しているのでグッドです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年02月24日 23:11:37

ご宿泊誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、ホテル自体はかなり年季が入ってきました。
バスルームの臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このような事のないように清掃・点検に力を入れてまいります。
ご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントUPプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

食事4

がくさん0423さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

がくさん0423さん [50代/男性] 2015年10月29日 18:21:52

10月26日、27日と連泊
立地から選択したので全く問題なし。
周辺に食事をするところも充分に選択できるだけあり便利であった。
唯一不快に感じたのは空調。エアコンOFFにも関わらず暑過ぎる。
部屋に入った瞬間に暑く感じたのでエアコンONしたらさらに暑くなり、一晩中窓を少し開けた状態で過ごすハメになった。
部屋はユニットバスが若干古いが上記空調以外はビジネスホテルとして不満を感じるレベルではない。朝食は充実していて満足できるものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2015年12月23日 17:39:35

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

空調につきまして、客室一括管理となっており、
春先、秋口に冷房・暖房の切り替えとなっております。

ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【ECOしましょ!】清掃不要!お泊まりセット持参で連泊エコプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2015年03月26日 17:48:31

駅から近くて便利。
朝食はおかずが豊富で美味しいが、係の女性が、ご飯と味噌汁を早めに付けるのは止めて欲しい。
冷めてしまっていて、味噌汁は美味しくないし、折角の炊き立てご飯も台無し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割・14日前まで予約でお得】早割スティプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

食事4

kazu20070506さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

kazu20070506さん [50代/男性] 2015年03月24日 16:13:55

駅から近くて便利でした。
コンビニは割りと近い場所にあります。
また、朝食もまずまずです。
部屋は普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2015年05月24日 06:10:17

当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

三越前駅から徒歩2分・JR新日本橋駅から約5分の位置にあり、地下鉄でのアクセスは良好との評判を頂いております。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード5000】出張応援プラン(朝食付)「現金決済特典」
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2015年01月30日 18:54:22

最近の宿泊料の高い中で、比較的リーズナブルなホテルです。
朝食のメニューは和食が美味しかった♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2015年05月10日 21:32:59

当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

曜日等により、料金の変動がございます。

貴重な感想を頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントUPプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

食事4

SemiGreekさんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

SemiGreekさん [50代/男性] 2014年01月31日 17:08:31

一番問題だったのはベッドが固すぎること。何とかなりませんか。首と肩が痛くてかなり早めに目が覚めてしまいました。その他、場所的に部屋や風呂が狭いのはしょうがないと思いますが、せめて柔らかいベッドで眠りたい。朝食はおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2014年06月01日 21:10:17

この度はご来館ありがとうございました。

朝食をご評価いただきありがとうございます。
ベッドの件、大変申し訳ございません。
改善できるものか
十二分に検討していきたいとおもいます。




またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【師走・睦月・如月】ウインタープラン(朝食付)■得旅■
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 14:19:59

初めて泊まりましたが、低いフロアだと隣のビルに挟まれているため、窓の外が全く見えないかもしれません。朝食は大変気持ちよく食べることができましたので、お勧めです。

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宿泊年月
2009年05月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2009年06月05日 17:34:09

この度は、鴨川イン日本橋をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また「お勧めです」と大変うれしいお言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地は、両隣がビルであるために、2階から5階は窓を開けるとビルの壁というような状況です。光が差し込まずにお部屋が暗く、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ご予約の際に、上階希望とお申し付け頂けましたら上階のお部屋をご用意させていただきます。

また機会がございましたら、是非、ご利用下さい。お待ち申し上げております。 担当 大出

ご利用の宿泊プラン
☆日曜・祝祭日限定ポイント10倍 シングルルーム 素泊まり☆三越前駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 15:51:45

価格が高い割には普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2019年05月10日 18:01:38

ご利用頂き誠にありがとうございます。
価格面でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【GW早期】返金不可プラン【三越前駅より徒歩2分】早割りステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 15:05:05

場所が便利な割に安価。
外国人利用者も多いが治安が悪いと感じることはない。
朝食のビュッフェが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年03月12日 03:40:11

ご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご満足頂けたようで良かったです。
とても便利な立地ですので是非またご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【口コミモニタープラン♪】口コミ投稿で最大1000ポイントゲット!朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2016年05月28日 16:27:06

5/16新橋に用事があり利用しました。直前でしたが予約ができ、とても助かりました。
ホテルへは新日本橋駅から向かったのですが、場所が結構わかりにくかったです。一度ホテルに気づかずに前を通過しました。
朝食は薄味好みの自分には味が濃かったです。
近くに三越やコレド室町があって、空いた時間をつぶすにはとても便利な場所でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2016年05月29日 20:30:19

ご宿泊誠にありがとうございます。
新日本橋駅からですと、ホテルに入る道がわかりづらいかもしれませんね。ご面倒をおかけしました。
朝食は確かに濃いめの味付けの品が多いかもしれません。今後の参考にさせて頂きます。
周辺にはお店もたくさんあり大変便利な場所ですので、機会がございましたら是非またご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントUPプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 17:05:49

どうしても古さを感じてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2015年12月27日 13:11:26

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
建物自体かなり古くなってきてしまってますが、2016年1月よりクロスの張り替え工事を順次取り行ってまいります。
機会がございましたら是非ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントUPプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月25日 09:22:51

駅から近かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2015年12月23日 18:16:08

この度は当ホテルに、ご宿泊頂きありがとうございます。

地下鉄「三越前駅」から徒歩2分位です、またJR「新日本橋駅」からは徒歩5分位です。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月25日 09:22:11

駅から近かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2015年07月07日 09:41:34

鴨川イン時代からのリピーターです。
多い時は月当たり6~7泊しています。
立地が良く、便利です。
今回泊った部屋のユニットバスは水を出すと臭います。
水が臭うので、当然、髪や体も臭くなります。
同じ階で他の部屋に泊まった時は臭くないので、不思議です。
大抵チェックアウト時刻を有料で1時間延長しているので、今回も朝9時過ぎに
「チェックアウト時刻を1時間延長して12時にしたいのですが、大丈夫ですか?」
とTEL照会したところ
「通常のチェックアウト時刻は11時です」と返されました。
いつもは通じるのに、今回どうしてソコを分かってないと思われたのか、これまた不思議。
でもこれ以外、滞在中のフロント対応はいつも通り、とても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2015年12月21日 15:49:57

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご延長に関しまして、ご対応が不十分で、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません、今後、十分に指導を行って参ります。

またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ECOしましょ!】清掃不要!お泊まりセット持参で連泊エコプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2014年08月23日 08:02:04

クシぐらい部屋に置いて下さい。
食堂天井のエアコン吹き出し口から水がポタポタと・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2014年01月23日 10:12:21

三越前駅に近いビジネスホテルで、安価です。
ただ今回(4連泊)の場合は、予約の時点で人形町や東銀座にある複数の大手ホテルの方がトータルで5,000円~6,700円ほど安かったので、時によりけりですね。

接客も概ね良いです。ただイン時のおしぼりは出たり出なかったりで、今回も出ませんでした。まあ、これは元々あてにしていません。でも、いきなり金額請求ではなく、内容も確認して欲しい。泊数すら言わないなんて。そんなだから、翌日こちらに間違った説明をする事になるんです。客に質問された際、頭から客が間違っているという姿勢をとるのは感心しません。プランや客室番号など逆にコチラが間違いを指摘し、基本が出来ていないと思いました。

10階の2005号室でベッドサイドのアラームボタンをオンにしたら、「7:00」
翌日寝過ごし、アラームを見たら、「7:00」のまま。
よくよく見たら、「PM7:00」でした。
「PM」設定にしておくホテルは初体験。
2005号室で、午前中に起きるつもりでアラームをセットしたのに、寝過ごした客が他にもいらしたら、それは「PM」設定だったからです。
鳴っても起きられなかった訳ではありません。
その点はご安心あれ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【ECOしましょ!】清掃不要!お泊まりセット持参で連泊エコプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2014年01月21日 02:17:35

違う部屋ですが、前回に引き続き、
浴室にある上段と下段のシャワーフック
が、2つとも汚れていました。
この画像、「キレイ」と言えますか?
言えたら、アナタは「汚部屋の住人」でしょう。

客室の壁は汚れていても見ず触らなければイイ。
シャワーはそうもいかず、シャワーを使う際
この汚れ(黒カビ?)が・・・

こういう汚れは「宿泊者の目線」になれば
分かりますが、部外者の「上からの目線」では
気付きません。
この画像は「宿泊者の目線」、リアルな実像です。

前回、違う部屋で汚れを指摘し、清掃して
頂きましたが、今回も同様でしたので、
客が言わないと清掃しない箇所なのでしょう。
完璧は望みませんが、客の手が触れやすい部分
だけでもキレイにして欲しいところです。

前回は静かだったけど、今回は
ドアのバタン!ガタン!が静まったと
思ったらイビキで、もう午前2時・・・あ~あ・・・
前に女性のイビキも聞いたけど、自分もかいてるのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割・14日前まで予約でお得】早割スティプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

103件中 1~20件表示

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