食事3
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 16:35:40
-
2023.6.21-23 ビジネス目的で2泊
目的までの距離は最適、周囲に飲食店やコンビニが充実しており、立地は良いです。
部屋は普通で空気清浄機や加湿器も用意されており、気遣いを感じます。
アメニティも必要なものを選べて、お茶も3種類用意されているので不足感はありません。
朝食は味も品数も妥当ですが、開始時間が7時なので出発ギリギリで慌ただしいです
(6:30スタートだとありがたい)
接客は笑顔も無く事務的。ホスピタリティーは高いとは言えません。
エレベーターは外部からの出入りを抑制する仕組みが無いので、セキュリティは中程度かと。
壁が薄いです。
今回は夜に隣で男女の営みをする方の声や音が聞こえて落ち着かず、評価を下げました。
※最初はテレビの音声かと思っていたのですが、人が出入りする動きがあってリアルと分かりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル日本橋三越前 2023年06月28日 21:35:05
-
ご利用いただきありがとうございます。
また丁寧なレビューをしていただき恐縮です。
笑顔も無く事務的な接客だった点、折角のご来館のところご気分を損ねてしまい申し訳ございません。
お部屋に対しても静かな環境をご提供できず、重ねて申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無きよう十分に注意してまいります。
ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】
食事3
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 17:17:49
-
夜中、同じフロアの部屋がうるさくて寝られませんでした
とても不快な気持ちになりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル日本橋三越前 2022年05月20日 07:55:13
-
ご利用いただきありがとうございます。
他のお部屋の影響により安眠を妨げることになってしまい、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済プラン】10%OFF! 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
食事3
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月11日 04:30:57
-
出張にて利用。立地が便利だったことからこちらのホテルを選びました。朝食メニューは良かったものの、部屋の隅にホコリは溜まってる、お風呂浴槽はザラザラ、シャンプーノズルには液だれしたものが固まって垂れている、ユニットバス全体がトイレ臭…と、清掃が行き届いてなく、この衛生管理でご飯を食べて大丈夫か??と感じてしまうほどでした。口コミで清掃について指摘されてることが多々あり、改善していくとの返答をされてたのにもかかわらずこれか…と残念に思います。この仕上がりでこのプラン料金かと感じました。大変申し訳ありませんが、次は無いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- スマイルホテル日本橋三越前 2019年06月13日 09:26:36
-
この度は、大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきまして、ご指摘いただきましたとおりの状況でした。大変、恥ずかしく、情けない思いでございます。
大事なお仕事に出かけるために準備をし、お仕事後の疲れ癒さなければならい場所であるはずが、不愉快な思いさせ逆効果な場所になってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】
食事3
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月26日 21:44:50
-
お風呂の汚れが気になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- スマイルホテル日本橋三越前 2017年07月28日 05:31:23
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、バスルームの清掃に関しまして不備があり大変失礼いたしました。今後このような事のないように清掃・点検に力を入れてまいります。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見頂きありがとうごさいました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】
食事3
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月31日 11:46:42
-
今回で4回目の宿泊でしたが、初めて2Fの宿となりました。このせいなのか、隣の部屋からいびきらしき騒音で夜中に目が覚めてしまいました。つぎの日、東京発で移動だったのでまいりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】
食事2
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 10:49:56
-
フロントで「歯ブラシは部屋に無い」と案内されたので歯ブラシを持って上がったが、髭剃りもお茶の葉もなにも置いてなかった。取りに降りるのも面倒なので髭は放置、飲み物はお湯で我慢した。
深夜、隣の部屋の咳払いがかなり明確に聞こえ、壁がかなり薄いと感じた。さらに、コポコポという何かわからない音が断続的に聞こえてきて、よく眠れなかった。
朝食は中の下という感じで、汁物に対して大皿しかなく、取りにくいと感じた。
おそらく次は利用しないと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル日本橋三越前 2023年10月25日 18:53:35
-
ご利用いただきありがとうございます。
アメニティのご案内が至らず、ご不便おかけして申し訳ございません。今後丁寧なご案内を心がけるようにいたします。
設備面に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。原因につきましてはお調べさせていただきます。
朝食に関しましてご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
貴重なご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】
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匿名6894さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 匿名6894さん [60代/男性] 2014年01月12日 17:33:58
-
以前宿泊した値段と異なる値段で理由を聞いたがはっきりした返事が無かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- スマイルホテル日本橋三越前 2014年01月14日 19:19:54
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
『料金の返答について』はっきりしたご返事が出来なく大変申し訳ございません。
予約サイト・プラン・曜日等により随時料金の変動がございます。
今後も、ご利用いただけるホテル作りを。行ってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月23日 19:28:21
-
初めて1泊しました。
まず、フロントの女性の態度が悪いところから始まりました。
なにか自分の仕事をしながらチェックインを受け付けているあたりからケチが付き始めました。
部屋の鍵は明らかにメンテナンス不足で、入れてまわしても抜けてこない・・・・なんどもやってやっと
抜ける始末。
部屋に入ると、今時珍しいノーブランドの空気清浄機と加湿器。
イヤな予感はしましたが、清浄機は発する空気がすごい悪臭・・・・・。速攻で止めました。
エアコンで乾燥するので、加湿器を使おうと蓋を開け、タンクを取り出すと、
もうあり得ないくらいの水カビと垢がビッシリでした。
なんとも思わないのでしょうか。
今回は、東京駅・日本橋近郊でここしか空きがなく宿泊しましたが、この不潔さではとても次に
利用する気にはなれません。
激安ホテルならまだしもそれなりの金額を設定されています。
従業員教育をフロント~メンテまで徹底してください。
私は利用しませんが、次に宿泊される方が不快に思わないように。。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- スマイルホテル日本橋三越前 2013年03月10日 02:19:23
-
この度は、貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応並びにお部屋のメンテナンスにつきまして、もう一度業務を見直しまして、手が行き届くように改善を致します。
ご指摘を頂戴いたしました、加湿器並びに空気清浄機、鍵のメンテナンスはもちろん、その他の部分も順次、点検してまいります。
また、フロントの対応につきましても改めてまいります。
せっかくご来館いただいたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
kiyori2230さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- kiyori2230さん [30代/男性] 2011年10月15日 18:03:14
-
ソフトバンクの携帯は館内全てで圏外になります。食事は忙しかったのか欠品だらけでした。後はスタッフの対応なども親切でよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- スマイルホテル日本橋三越前 2011年10月17日 14:18:18
-
この度は、ご宿泊の際に大変ご迷惑、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませでした。
ソフトバンクの電波状況が悪く、Wi-Fiの機器を設置致しましたが、現状では上層階で通話ができる状況にあると認識しております。
朝食につきましては、欠品ばかりという事は、恥ずかしく、情けない限りでございます。
今後は、フロントスタッフの応援等、人員の改善に努めてまいります。
この度は、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 11:30:28
-
冷房、暖房の切り替え調整が全館一斉管理とのことで連泊の1日目は冷房、2日目は暖房になっていた。空調面の不便さを感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル日本橋三越前 2023年10月12日 20:56:39
-
ご利用いただきありがとうございます。
空調につきまして、一括管理のタイプで柔軟な対応ができず、ご不便おかけし申し訳ございません。
ご意見の一つとして承ります。
ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月15日 16:15:00
-
内装の古さと少しチープさを感じました。TVも小型でお風呂も小さくシャワーのみの使用しました。寝るときは隣室や廊下の音が聞こえて落ち着けませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スマイルホテル日本橋三越前 2023年04月20日 22:57:11
-
ご利用いただきありがとうございます。
今回ご期待を損なう宿泊となってしまい申し訳ございません。
ご指摘の点は今後の参考とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】14日前まで予約でお得 早割スティプラン(素泊まり)
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 12:26:22
-
壁が薄く隣の部屋のイビキで睡眠不足でした。
トイレの水がチョロチョロと止まらずに、音が響いていて気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル日本橋三越前 2023年03月29日 23:51:26
-
ご利用いただきありがとうございます。
安眠を妨げることとなってしまい申し訳ございません。
トイレの水まわりに関して改善をいたします。
ご指摘ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月24日 08:38:35
-
駅チカで便利だけど古くて汚い。加湿器や空気清浄機も設置済みと言えるようにとりあえず安いものを置いただけ。
スマイルホテルチェーン全体のイメージが悪くなった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル日本橋三越前 2022年12月27日 10:54:22
-
ご利用いただきありがとうございます。
設備に関してご期待に沿えず申し訳ございません。
大変心苦しい思いです。
ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月17日 17:27:48
-
部屋をすぐに変えてもらえたので、あまり低い評価はしたくないのですが、最初に案内された部屋が、エアコンをつけたら大きなホコリが落ちてきて、とても不快でした。
違う部屋に変えてもらえましたが、全体的に清潔感がないのではないかと、終始不安な宿泊でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル日本橋三越前 2022年05月20日 08:03:49
-
ご利用いただきありがとうございます。
この度はご案内早々にもかかわらずご不快かつ不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また即座のご指摘をいただきありがとうございます。今後このような事の無きように努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済プラン】10%OFF! 宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 17:51:15
-
BS放送が入らない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- スマイルホテル日本橋三越前 2022年02月15日 06:00:48
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
近隣工事等の影響で現在BSの受信状況に影響が出ている模様です。ご不便をおかけして申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 17:57:59
-
GoToを使用して実質1,500円だったこと、ビジネスでどうしても宿泊が必要だったことから利用しました。
お風呂の天井、シャワーカーテンのカビが気になりました。あとタオルが臭い。
これは好みですが、枕も気に入らなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- スマイルホテル日本橋三越前 2020年11月18日 10:10:58
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。忸怩たる思いでございます。
ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月10日 02:59:20
-
チェックインして最初の印象はバスルームが臭うことです。
2日目に部屋では気づいたら床に耳栓が転がっていて、私は耳栓を使うことがないので持っておらず他の宿泊客の使用済の耳栓のようでした。気づいたら転がっていたのですが、少し前にゴミ箱のビニールを交換したところだったのでその時に出てきたのではないかと思います。知らない人の使用済の耳栓を拾わないとなりませんでした。
壁が非常に薄い造りのようで午前7時過ぎからは上階の掃除機かと思われる音や、宿泊フロアでは外国人清掃スタッフの大きな話し声やもの音、深夜は隣の宿泊客の大きないびきが聞こえています。午前中には外でクラクションの音の後の怒鳴り声まで聞こえてきて、外壁も内壁も薄い造りのようです。午前中の間はずっと騒音があります。
パジャマを含め寝具は良くて満足です。
バスルームが臭うのはユニットバスなので気になりますし、歯ブラシは使いものにならないような代物で、バスルームに関しては不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- スマイルホテル日本橋三越前 2019年07月11日 12:06:15
-
ご利用いただきありがとうございます。
ご案内したお部屋につきまして、数々の不手際によるご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。非常に恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフにつきましても、朝お客様がいらっしゃる時間帯であることを注意喚起いたします。
ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月12日 01:05:19
-
加湿器が汚れている。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- スマイルホテル日本橋三越前 2018年12月12日 04:14:06
-
ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の加湿器が汚れておりまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
空気が乾燥する時期に伴い加湿器の需要も多くなります。今後この様な事が起きないよう、清掃を徹底するようにいたします。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月22日 21:05:57
-
トイレのボウルの内側、遠くから見ても分かるほどの真っ黒なカビ。あそこまでなるのは半年くらい掃除してないのでは?
それを見てしまったら、お風呂にも入れませんでした。
場所もわかりづらく、ぐるぐる歩きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- スマイルホテル日本橋三越前 2017年02月24日 05:08:39
-
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はトイレ・バスルームにおいて清掃の不備があり、大変失礼いたしました。不快な思いをさせてしまい、また、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような事のないように清掃面の見直しと強化に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
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のんべえ1970さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
今回利用した理由の一つが、HPに記載されているパソコンの環境でプリンターも使えるということでした。ところがホテルに着いてみるとプリンターはなく、フロントの方に確認すると取り止めたとのこと。だったらHPを早く修正してください。課題のレポートが提出できませんでした。立地条件・価格・ほかの対応ともよかったのに、非常に残念です。
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この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
プリンターがご用意出来ませんでした事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早急に対応致しまして、ロビーでもプリンターが使える状況を整えます。遅くとも2月上旬にはご用意致します。
この度はご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。