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スマイルホテル日本橋三越前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル日本橋三越前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.18
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂2.99
  • 食事3.37
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月17日 16:13:34

先日は大変お世話になりました。
突然の早朝チェックアウトにも快く対応してくださり、大変感謝しています。また都区内へ行く機会があれば、利用させて頂こうと思っております。
ありがとうございました。

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スマイルホテル日本橋三越前 2001年08月17日 18:45:08

お褒めの言葉ありがとうございます。お客様と同じようなお言葉をよりたくさん頂けますよう、スタッフ一同努力してまいります。また平日のご利用をお考えの時は、満室を頂いていることが多いのでお早目のご予約をお勧めいたします。鴨川イン日本橋のホームページもありますので、合わせてご覧下さいませ。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月13日 00:48:34

昨日はお世話になりました。
とても静かで、フロントの対応も良く、とても満足させて頂きました。
また今年の冬もお世話になろうとおもっています。

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スマイルホテル日本橋三越前 2001年08月13日 02:35:46

お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に心から喜んで頂ける様、社員一同 精一杯努力してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月05日 21:05:55

宿泊料金とインターネット料金は別なのですか?

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スマイルホテル日本橋三越前 2001年08月06日 14:42:59

ご質問にお答えいたします。
シングルのお部屋とは別にパソコン設置部屋をご用意しております。\2000円(税別)にて
インターネット1日使い放題とさせていただいております。ご予約の際にお申し付け下さいませ。ご予約お待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2001年06月27日 23:51:25

昨年8月お盆時期に宿泊しました。
初めてだったので、わからない事だらけで
事前に何度も質問の電話をしましたが、
その度にとても丁寧な対応をして頂き、
当日も安心して泊まれました。
3~4泊するのでお値段はちょっとキツイのですが、
今年もお盆に利用させていただきたいと思います。

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スマイルホテル日本橋三越前 2001年06月28日 17:56:45

身に余るお褒めの言葉ありがとうございます。何故か今年は、お盆のシーズンが混み合っています。(AH) 出来ましたらご予約お早めにお願い致します。  ご来館心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2001年02月06日 01:23:28

今月23,24日と予約しました。 よくわからなかったのですが、インターネット使用量に関わらず1泊2100円なのですか? 予約画面では表示されなかったのですが、宿泊費とは別ならば2泊分の合計と違ってくると思うのですがなにせ初めてなものですから、お手数ですが教えていただけますか?

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スマイルホテル日本橋三越前 2001年02月07日 06:02:00

貴重なご意見有り難うございます、それと説明不足な部分が有りましてご迷惑をかけ申し訳ありませんでした。インタ-ネット使用料に関しましては、一日(税込み)2100円なので使用料に制限は有りません。ただ、室料とは別なので、どうかご了承お願い申し上げます。
今後は、お客様のご意見を参考に予約の時点で説明が分かりやすいように表示させて頂きます。この度はご利用誠に有り難う御座います。スタッフ一同快くお待ち申し上げます。
又、何か有りましたらどうぞ御申しください。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2001年01月14日 19:40:48

昨年8月に利用しました。一点だけ不満がありました。
旅窓で予約した場合はクレジットカードは使えないと言われ、予定外の出費になりました。

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スマイルホテル日本橋三越前 2001年01月18日 15:21:21

ご利用ありがとうございました。クレジットカードの件ですが、検討致しましたところ旅窓で御予約した場合にも使用可能となっております。昨年8月の時点では、対応不十分であったことをここにお詫び申し上げます。今後とも当ホテルをご利用下さいますようお願い致します。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2000年12月03日 00:01:09

コインランドリーですが、結構使っている人がいるみたいですね。
できれば複数の階においていただけるとありがたいです。
それから待っている間に座っておく椅子があるとよかったです。
エレベーターの横にホテル内の構内電話があるのですが、植え込みがあってよく見えませんでした。表示があるとよいと思います。

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スマイルホテル日本橋三越前 2000年12月10日 16:47:06

 貴重なご意見ありがとうございます。コインランドリーですが、建物の設計上複数の階に設置することは難しいですが、台数を増やせるよう椅子の件共々検討していきます。館内電話につきましては、多くのお客様におわかりいただけますように只今表示の製作をしております。
 これからもお客様に快適に安心してご利用いただけるよう引き続き努力していきたいと思っております。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月09日 19:22:43

先日宿泊しました。受付の対応も良かったです。ただ、たまたま私のとまった部屋だけだったのでしょうか、窓の外がすぐ隣のビルの壁で、朝寝坊しちゃいました(ずっと暗かったので)。それとどうしてだか館内は携帯が圏外に。DOCOMOなんですが。個人的には近くになか卯があるのは非常に良かったです。また泊まりますね。

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スマイルホテル日本橋三越前 2000年11月11日 12:14:17

御宿泊とスタッフのお誉めの言葉有り難うございます。それと只今私共のホテル横ビル建築中で御座いまして、説明不足で申し訳有りませんでした。今後、御宿泊頂きまして何か気になることが有りましたら、どうぞお気軽に申し付けください。精一杯対応させて頂きます。携帯電話に関しまして一部入りずらい部屋が有りましてご迷惑かけました、只今検討中なんですが、この様な事がなくなるようにしますのでご安心ください。お食事も、宜しければ近くにグル-プチェ-ン店がありますのでお越しくださいませ、この度はご意見とご利用誠に有り難うございました。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月07日 12:40:24

コインランドリーについて教えてください。使用できる時間帯は限られているのでしょうか。夜遅くチェックインして早朝にチェックアウトする予定がありますので。音はあまり気にしなくてもよい場所だとよいのですが。なにか制限がありますでしょうか。

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スマイルホテル日本橋三越前 2000年11月11日 12:49:37

コインランドリーについて、特に時間帯や場所についての制限はしておりません。いつでもご利用になれます。
また、平日フロントにてクリーニングサービスも承っておりますので、お時間に余裕の有ります場合には是非ご利用下さい。この度は貴重なご意見とご利用誠にありがとうございました。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2000年05月09日 19:19:48

立地条件等考えて週末の6000円は格安で
何度か利用させていただいています。
以前は別のプランで泊まっていましたが、
その時はインターネット使用量を含めてのプランでした。
今回こちらから予約をしてPC付きのシングルに宿泊しましたが
インターネット使用時は宿泊代の他に別途2100円かかるとの事。
このサイトにはそれは説明がありませんでしたので、
明記していただければと思います。

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スマイルホテル日本橋三越前 2000年08月13日 23:33:36

表記上の説明不足大変申し訳有りませんでした。ご指摘どうり現在は、旅の窓口(宿泊情報欄)に、掲示させていただきました。この度は、ご迷惑かけまして本当に、申し訳有りませんでした。又、次回のおこしスタッフ一同お待ちしておりますので、宜しくお願いします

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2000年03月27日 10:25:00

3月に1泊しました。駅から近く周辺環境も良好。本当に三越前から4~5分です。部屋も清潔でベッドの質もこのクラスとしては申し分なく、安眠できます。全般的に非常に良心的なホテルで、お勧めです。なお、部屋はどちらかというと狭く、また、窓の外は隣のビルの壁で、息苦しさを感じる方もいるかと思います。ついでに、私はそれ程気にならないけれど風呂も狭いです。料金的には、土日の6000円は格安、平日の7800円は普通かな。最後に、私は2Fに泊まったのですが、廊下に手すりがついていたのが印象的でした。こういうホテルなら、又泊まりたいなという気になりました。

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スマイルホテル日本橋三越前 2000年08月13日 23:18:26

ご宿泊とお褒めの言葉どうも有り難うございます。これからもお客様に貢献出来るように鴨川イン日本橋スタッフ一同全力をもって努めたいと思います。返事が遅れまして申し訳ありませんでした。今後とも、ご利用宜しくお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2000年02月28日 19:38:28

長期滞在にてので、本HPで情報確認して相談のお電話を
しましたところ、たいへん丁寧で誠意ある対応を頂き、
利用を決めました。鴨川イン日本橋の藤田様には本当に
感謝しております。立地条件と、親身なご対応、リーズ
ナブルな価格設定でおすすめのホテルです。

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スマイルホテル日本橋三越前 2000年03月01日 11:48:12

身に余るお褒めの言葉ありがとうございます。今後も社員一同精一杯やらせていただきます。またのご利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2000年01月28日 16:47:28

ホテルに質問ですが、インターネットが使える部屋があるようですが、部屋に置いてあるPC以外からは使えないのでしょうか。PCは持ち込みますので、部屋からモジュラーを介してモデムが使えれば、それでよいのですが。

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スマイルホテル日本橋三越前 2000年01月29日 11:48:25

モジュラージャック対応の客室もございます。ホテルは交換機(PBX)を経て外部に出る為0発信の可能なパソコンであれば、通話料金と同じ金額にて利用出来ます。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 1999年12月30日 01:32:35

PC付きの部屋に12月24・25と連泊しました。下のかたが書き込まれてるようなことは言われずにパソコンも問題なく動きましたが、少し説明不足ではないかと感じました。やはり多少の説明がないと初心者にはつらいかと思います。その他は良かったです。特にフロントの対応とプリンターが使えたこと(個人的にとても助かりました)です。

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スマイルホテル日本橋三越前 2000年08月14日 01:06:01

パソコン部屋の説明不足申し訳ありませんでした。料金は、旅の窓口情報欄に掲示させて頂きました。管理も徹底して行っています。説明は、今後、お客様に分かりやすく努めたいと思います。(下の方に関しましては、言い訳ではないんですが、突然のアクシデントがあり、ご迷惑をかけました。本当に申し訳ないと存じ上げます)フロント対応のお褒めの言葉有り難うございます。またの、ご利用お待ち申しあげます。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 1999年12月28日 12:49:34

12/24,25とPCのある部屋を利用しましたが「ホテルより」にも書かれているように
チェックイン時にいきなり「6台ぐらいPCの調子が悪くて使えない。1部屋用意
したのでそこで交代で使って欲しい」と言われ困りました。しかし私の場合は
試しに部屋のPCを立ち上げてみたら運良く使えたので良かったです。
翌日インターネットがつながらなくなりフロントに電話したところサーバを
つなげていなかったので・・・との事でした。事実その直後はすぐつながる
ようになりました。PCルームに関してはまだまだ管理が甘いと思います。
どうしても使えないと困るという人は直前にホテルに確認を入れた方が
いいかもしれません。また料金設定もあいまいです。1日で2000円なの
か連泊しても2000円なのか今回のように故障で十分使えなかったとして
も同じ料金なのか、など事前に何の説明もありませんでした。
部屋、設備、料金、対応など全て申し分ないのでPCルームも今後改善
していって下さるともっと快適になると思います。

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スマイルホテル日本橋三越前 2000年08月14日 00:39:37

返事が遅れて大変申し訳ございません。P.Cル-ムに関しましては、ご迷惑をかけ申し訳ありませんでした。ご指摘どうり今後パソコン部屋に関しましては、管理を徹底し、このような事が、生じないように努めたいとおもいます。又、料金に関しましては、旅の窓口
(宿泊情報欄)に、掲示させて頂きました。
又の、ご利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 1999年12月09日 22:41:34

11/27に利用させていただきました。部屋や料金は問題ありませんが、
PCのある部屋でしたが、インターネットへの接続に関する説明もなく、ただ、PCが置いてあるだけと言う感じでした。
折角ですので、何か案内が欲しいところです。

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スマイルホテル日本橋三越前 1999年12月24日 11:49:53

12/24パソコンル-ムにご宿泊頂いたお客様へ
弊社におけるパソコン管理が行きと届かず、
パソコンル-ム希望のお客様に大変ご迷惑をかけ誠に申し訳ございませんでした。今後、今回のような事態が起きないよう最善の努力に努めていきます。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 1999年11月29日 14:14:30

とても清潔、フロントの対応も一流ホテルというよりはとても親しみがもててとてもよい。駅からも近い!とても便利!東京駅まで、タクシー650円。部屋も清潔、広さもそこそこ、値段はビックリ!大奉仕価格!
といいことばっかしだが、クレジットカードを使うと値段が上がるというのはどう考えてもおかしい。これはカード会社との協定違反である。わけのわからない飲み屋ならともかく、このような素晴らしいホテルにはそんなことはして欲しくない。

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スマイルホテル日本橋三越前 2000年08月14日 00:46:42

お褒めの言葉どうも有り難うございます!
カ-ドの件は、まったくこちらのミスでした。
このような事は、もう絶対に有りませんので、
また、お越しください!返事が遅れて(かなり)すいませんでした。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 1999年11月16日 00:05:07

三越前駅から徒歩数分です。ロビーは結構広めです。部屋も居心地がよく、部屋によってはインターネットが定額でできるようです。なお、巣鴨にも系列のホテルがあります。

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スマイルホテル日本橋三越前 1999年11月20日 13:36:54

この度はご利用誠にありがとうございました。インターネットが定額で(¥2000税別)できるお部屋をこの度旅の窓口に登録致しましたので今後とも是非ご利用頂けます様お願い申し上げます。

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