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スマイルホテル日本橋三越前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル日本橋三越前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.18
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂2.99
  • 食事3.37
宿泊年月
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394件中 1~20件表示

部屋5

kouen610さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

kouen610さん [50代/男性] 2023年06月06日 08:15:04

朝食が美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル日本橋三越前 2023年06月12日 08:08:36

ご利用いただきありがとうございます。
朝食へのご評価ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ECOしましょ!】清掃不要!お泊まりセット持参で連泊エコプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 22:35:59

食事がおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル日本橋三越前 2023年03月20日 07:06:26

ご利用いただきありがとうございます。
ご朝食にご満足いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ECO】清掃不要!お泊まりセット持参で連泊エコプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 07:36:32

2/11に素泊まりで利用させていただきました。
今回で3回目の利用です。
東京駅まで徒歩15分程度で商業施設やコンビニが近くにあり大変便利に利用させていただきました。
接客や部屋については満足だったのですが、お風呂入り口のドアやお風呂の所々に汚れがあり掃除が行き届いてない事は否めなく残念。
また、利用する予定ですので改善対策をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル日本橋三越前 2023年02月20日 06:01:51

何度もご利用いただきありがとうございます。
バスルームの清掃面に不備があり、大変申し訳ございません。
改善と対策をいたします。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】90日前まで予約でお得 早割スティプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 21:23:57

お湯を沸かそうとポットを空けたら、前の宿泊者が残した湯が満タンの状態で入っており、とてもガッカリしてしまった。ホテル対応のレベルが高い印象があるが、今回は旅行割による宿泊者の増加の影響で細部まで対応しきれなかったか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル日本橋三越前 2023年01月08日 17:30:08

ご利用いただきありがとうございます。
ポットに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう注意してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF【貯まる使える】楽天ポイント10倍プラン!素泊まり&12時アウト
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 06:42:30

職場から近く、三越前の大通りから本当にすぐなので助かります。個人的ニーズとしてはサービス内容も素泊まりできれば他は不要ですので、マッチしています。欲を言えばユニットバスがもう少しきれいだと良いのですが、築年数が経っているようですので、そこは仕方ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル日本橋三越前 2022年05月05日 14:33:11

ご利用いただきありがとうございます。
お客様のニーズに応えることができて何よりと存じます。
バスルームに関しましてはご指摘の通りでして恐縮の限りでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済プラン】10%OFF!  宿泊のみ
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

部屋5

ジュンタ9749さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

ジュンタ9749さん [50代/男性] 2019年11月09日 20:18:09

2回利用しました、この値段であれば、満足です。
また宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル日本橋三越前 2019年11月16日 11:03:20

ご利用頂き誠にありがとうございます。
状況によって価格は変動いたしますが、ご満足いただけるよう継続いたします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【行楽の秋】オータムプラン(朝食付)■得旅■
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月06日 10:32:01

くし(ヘアブラシ)を置いて欲しかったです。お風呂のカーテンのカビが気になりました。
地下鉄が近いのは便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
スマイルホテル日本橋三越前 2018年06月06日 11:12:27

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ヘアブラシ等お部屋に無いアメニティは簡単なものですが、エレベーターホール前に設置させていただいてます。

シャワーカーテンのカビにつきましては大変失礼いたしました。清掃面においてこのような事が無いよう今後注意致します。

地下鉄から近いと何かと便利ですね。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月31日 14:37:39

シーツをまくっていた場所に汚れが付いていた。すぐ目に付く場所なのに、何故汚れが無いシーツに替えずソノママにしていたのか不明です。自分もアルバイトでホテルのベッドメイキングをした事が有るが、汚れが残ったシーツを見つけたら、直ぐ取り替え、お客様に使って貰う事は無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
スマイルホテル日本橋三越前 2014年12月01日 03:41:26

この度シーツの汚れに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
ベットメイク・清掃について、再度見直しの指導を徹底して参ります。

引き続きのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

部屋5

nabe10310249さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

nabe10310249さん [60代/男性] 2014年02月24日 09:19:15

立地は日本橋三越前と最高の場所ですが、ホテルのある場所がちょっと判り難い。
フロントの対応が暗いです。(男だからか?)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
スマイルホテル日本橋三越前 2014年06月01日 21:12:13

この度はご来館ありがとうございました。

フロント対応の件、大変申し訳ございません。
今後はそのようなことがないよう徹底的に
接客指導を行っていきたいと思います。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月19日 12:22:27

便利です。
最も近い駅出口からホテルへ向う道にコンビニが無く、ちょっと後戻りするか脇へ行く必要がある事と、日本橋三越は他デパートより早く閉店する事から、すごく便利とは言い難いですが、ごく普通に便利。
最近は常に隣客の行動が丸分かりでしたが、今回は分かりませんでした。分からなかったのは1年半振り位?
静かに休めて良かったです。
1年半に渡り、隣の音が丸聞こえでしたが、今回は聞こえず快適でした。
ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【三越前駅より徒歩2分】シンプルスティプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

部屋5

アーサン1031さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

アーサン1031さん [60代/男性] 2013年02月03日 21:17:55

三越本店からすぐ近くにあり、地下鉄線各駅から近く、交通の便は最高です。部屋もゆったりとしており、ベッドもダブルでゆっくりと過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割・14日前まで予約でお得】早割スティプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月01日 15:11:40

はじめて利用させていただきましたが部屋のグレードアップ(かなり広め)と
チェックアウト時間の遅さ(11:00)は非常にありがたかったです。
ただ、1つ申し上げると客室清掃の方の声や音が気になり、遅くまでゆっくりは
できないなと印象を受けました。ですがフロントの方の接客も好印象でしたので
またお世話になりたいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
スマイルホテル日本橋三越前 2012年11月13日 11:17:29

この度は、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

しかし、清掃スタッフの私語につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。

また機会がございましたら、ご宿泊のご検討を下さいましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!早い者勝ち!【オープン記念】smile☆スペシャルプライスプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【カップルにおすすめ!】喫煙セミダブル★2名利用★】

部屋5

笑む風呂4095さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

笑む風呂4095さん [30代/男性] 2012年08月15日 22:39:47

7/31に宿泊させて頂きました。行きたい場所に最も近かった為、利便性が良かったです。チェックアウトも遅いのも選んだ理由です。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
スマイルホテル日本橋三越前 2012年08月17日 08:55:44

この度は、鴨川イン日本橋にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ご期待に添えるような状況であったこと、とても嬉しく思います。
また機会がございましたら、ご宿泊先の候補としてお考えいただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
日本橋三越本店からわずか徒歩2分!レイトチェックアウト12時
ご利用のお部屋
【【室数限定】お得な!シングル】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月28日 11:16:19

4/24に宿泊しました。お風呂のシャワーの水量が少し弱いのが唯一の難点ですが、チェックアウトが11時までなのど、立地ほかもろもろが便利なのでまた利用します。お水のペットボトルが部屋に1本置いてあるのと、私はほうじ茶が好きではないので、緑茶のティーバッグが用意されているのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スマイルホテル日本橋三越前 2012年05月06日 12:31:16

この度は、鴨川イン日本橋をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様に愛されるホテルづくりを心ざしております。
またのご来館をお待ちしております。
フロント スタッフ。

ご利用のお部屋
【【早期得割】シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月27日 07:31:25

ホテル界隈の食事ができるマップは便利でした。
駅からも近く、コンビニも近くにあり便利です。
雨の日でしたが、入り口のタオルの心遣いやチェックインの時のおしぼりなど丁寧な対応です。
朝食もおいしかったです。(とくにつみれ汁は最高でした)
唯一残念だったのは若干ユニットバスの配管?が臭うことです。フロントで入浴剤をもらったのでそのにおいで入浴中はがまんできましたが……。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
スマイルホテル日本橋三越前 2011年12月07日 19:52:50

この度は、鴨川イン日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、とても嬉しいお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスの点検を致しました。若干、汚れていましたので、薬剤を使用し清掃致しました。
ご不便をおかいたしまして申し訳ございませんでした。

また日本橋にご用の際は、是非、ご検討下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント10倍☆ 【南房総和朝食付】禁煙シングルルーム ☆三越前駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月01日 12:44:46

ほとんど文句なしだったのですが、夜の9時過ぎからバスの湯が出なくなったのが難点だったでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
スマイルホテル日本橋三越前 2011年01月03日 13:16:49

この度は、鴨川イン日本橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
「お湯」が出ませんでしたか?
大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
現在、設備に問題はありませんので、考えられるのは「お湯」の使用量が一気に増えた為に給湯が間に合わなかったのかと思われます。

寒い思いをしてしまわれましたね。風邪をひいてませんでしょうか?申し訳ございませんでした。
お体ご自愛ください。

部屋5

Bluegrass Fanさんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

Bluegrass Fanさん [30代/男性] 2010年04月10日 14:28:12

先ず、ホテルに到着しチェックインの際にフロント係の方の接客態度が大変丁寧でした。
立地条件的には日本橋からは少し距離があるように思いましたが、許容範囲です。
浴室は狭いですが、首都圏のホテルとしては一般的なサイズだと思います。
ベッドは広めでゆっくり休めました。
部屋に備え付けのスリッパですが、使い捨ての中敷があると気持ちよく使用できて良いと思いますので、ご検討お願いいたします。(百均の携帯用スリッパを持参すればよいことですが・・・)
全体的に見ればそれほど不満は無く、仕事の疲れは癒せると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
スマイルホテル日本橋三越前 2010年04月11日 12:15:34

この度はご宿泊ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
私どものサービスに満足して頂け、またゆっくりとお休み頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。
現在、女性のお客様にはフロントにて使い捨てスリッパを差し上げておりますが、男性のお客様にももちろんご希望がありましたら差し上げてございます。こちらはご案内が徹底しておりませんで、申し訳ございませんでした。
今後もすっきりと万全な状態でお仕事に向かって頂けるようサポートすべく、快適なホテルであり続けますので、ご利用のほど宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
『トラベル駅伝』☆ポイント10倍☆シングルルーム 素泊まり 三越前駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 21:13:00

駅から近い上、日本橋三越からホントに近くて便利でした。お土産買うにも、混雑している東京駅より日本橋三越の地下で午前中にゆっくり見れたのが嬉しかったです。
今回、時間がなく食事は頂かなかったのですが、朝食バイキングであのお値段なら利用してみたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆日曜・祝祭日限定ポイント10倍 シングルルーム 素泊まり☆三越前駅より徒歩2分
禁煙シングル

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宿泊年月
2009年03月
スマイルホテル日本橋三越前 2009年04月09日 10:27:49

この度は鴨川イン日本橋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
日本橋という土地は、豊富にお品物の揃っている三越様をはじめ、新しいものと古き良きものが同居する、非常に魅力のあふれる町だと思います。
この町でお客様がごゆっくりと過ごされ、またその中の当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂けました事は、この上ない喜びと感じております。
次回もし機会がございましたら、是非ともご朝食レストランもご利用下さいませ。手頃にお召し上がり頂ける事と存じます。
私どもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

部屋4

瑠璃タテハさんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

瑠璃タテハさん [70代/男性] 2024年04月05日 14:48:02

東京駅まで徒歩で行けて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル日本橋三越前 2024年04月10日 05:30:40

ご利用いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【貯まる使える】楽天ポイント10倍プラン!素泊まり&12時アウト
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

部屋4

tana5866さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

tana5866さん [50代/男性] 2024年01月13日 17:29:05

三越前駅、日本橋駅、ともに直近の出口から歩いて3分から5分くらい。普通に歩いてすぐに到着する距離。
このロケーションでこの価格は大変にありがたい。
近隣に小洒落た居酒屋がいくつもありな夜もかなか楽しめる。
朝食は三越前駅に行く途中にある吉野家で取ったが、昨今の値上げ状況など考えると実はホテルで朝食取ったほうがコストパフォーマンスよかったのではと後から思った次第。次回はぜひとも試してみようと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル日本橋三越前 2024年01月26日 11:02:07

ご利用いただきありがとうございます。
コストパフォーマンスを評価いただきありがとうございます。
昨今の物価上昇は厳しい状況ですね。
次回のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【貯まる使える】★楽天ポイント10倍プラン!素泊まり&12時アウト
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

394件中 1~20件表示

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