部屋4
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 15:55:42
-
安く駅近で便利なホテルです。
チェックイン前に荷物を預けたところ、部屋まで運んでくれていたのでとても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル日本橋三越前 2023年05月12日 19:46:13
-
ご利用いただきありがとうございます。
手荷物を持ったままの行動は不便ですね。お役に立てて何よりと存じます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 20:10:29
-
シャワートイレの水圧が弱い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル日本橋三越前 2023年03月08日 07:48:06
-
ご利用いただきありがとうございます。
水圧が弱くご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★120ｃｍ幅セミダブルベット完備★】
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マメ0814さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- マメ0814さん [40代/男性] 2022年12月26日 13:51:27
-
相対的にはよい宿。
ただ、リピート有無の判断が難しい。
立地なのか、料金なのか、サービスなのか。
今一つ、この宿のセールポイントが見えづらい。
例えば朝食。
経費で宿泊する方ならよいが、わざわざ付ける必要があるか疑問が残った。
朝食料金だけを抜き取って考えるのはホテル経営で適切ではないと知りつつも、
ユーザー目線は異なる。
この朝食料金で他ホテルと単純比較した場合、
他ホテルの方が充実した朝食を取ることができてしまう。
スマイルホテル全体は何度も利用しているし、応援もしている。
今後の尽力を期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル日本橋三越前 2022年12月27日 11:17:24
-
ご利用いただきありがとうございます。
また、セールスポイントについてのレビューありがとうございます。
複眼的な視野から何をもってお客様へのアピールとするかはなかなか難しいところではあります。
検討の一つとさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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うほほい8616さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- うほほい8616さん [40代/男性] 2022年12月09日 07:17:26
-
不満はありません、普通にいいホテル
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル日本橋三越前 2022年12月19日 11:09:16
-
ご利用いただきありがとうございます。
問題なくお過ごしいただけたようで何よりと存じます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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jh0opm00さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- jh0opm00さん [50代/男性] 2017年04月17日 20:52:40
-
部屋はいいのですが、とうとうワイファイも含めWebにつなぐことができませんでした。持っているPCのバージョンの問題と思いますが、ビジネスユースでは要注意です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- スマイルホテル日本橋三越前 2017年04月22日 21:31:35
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ネットに繋がらなかったという事で、大変ご不便をお掛けしました。ご利用の方が多いと繋がりにくい場合がございます。有線の方が安定して接続出来ると思いますが、今一度チェックしてみます。
お声を聞かせて頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月28日 16:27:06
-
5/16新橋に用事があり利用しました。直前でしたが予約ができ、とても助かりました。
ホテルへは新日本橋駅から向かったのですが、場所が結構わかりにくかったです。一度ホテルに気づかずに前を通過しました。
朝食は薄味好みの自分には味が濃かったです。
近くに三越やコレド室町があって、空いた時間をつぶすにはとても便利な場所でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- スマイルホテル日本橋三越前 2016年05月29日 20:30:19
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
新日本橋駅からですと、ホテルに入る道がわかりづらいかもしれませんね。ご面倒をおかけしました。
朝食は確かに濃いめの味付けの品が多いかもしれません。今後の参考にさせて頂きます。
周辺にはお店もたくさんあり大変便利な場所ですので、機会がございましたら是非またご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】
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こっちょこさんさんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- こっちょこさんさん [50代/男性] 2015年07月23日 23:09:05
-
初めての利用でした。ベッドが大きくて大変良かったです。設備面も可もなく不可もなし。
残念だったのがチェックアウト時にフロントの女性が丁寧に領収書を折りたたんで渡してくれたのですが、いざ会社で精算しようと確認したら宛名の会社名が全然違うじゃないか！！
アクセスが良いのでまた利用したいと思いますが次回からは間違えないでくださいね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- スマイルホテル日本橋三越前 2015年12月21日 16:24:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
領収書の宛名間違え、大変申し訳ございません、今後十分注意致します。
☆またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
、
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★120ｃｍ幅セミダブルベット完備★】
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月28日 00:26:26
-
水曜日、午後２時３０分より少し前、ホテルに到着しました。
カウンターには男女のフロントさんが２人、それぞれ接客中。
バックヤードにフロントさんがいる気配無し。いたのなら、怠慢。
ならば、とロビーの応接セットあたりで立ち止まり、順番を待つ事に。
待つ内に男性客が１人、私の後ろに立ちました。
そこまでは順当。
しかし、チェックインは後ろの日本人男性客が先。
つまり私は追い抜かされた訳ですが、普通そういう場合、フロントさんが順番通りに正しませんか？
私の経験ではデパートでもコンビニでも、店員さんが順番通りに正してくれます。
しかし、その女性フロントさんはそうしませんでした。
長いホテル生活で初めての体験です。
ホテルでコンビニ以下の接客とは・・・、とガッカリしました。
係員のいない銀行のＡＴＭでさえ、そんな経験ありません。
電車の順番待ちだと思えばイイのか。
デパートだってコンビニだって電車だってホテルだって、急いでいるなら一声かけてくれりゃ、「どうぞどうぞ」とコチラからお譲り致します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月27日 08:30:05
-
朝食を利用しました。
朝イチ（7:00）だったせいか、卵焼き・なす料理など数種メニューが冷え冷えで、空調の送風も冷え冷え。
冷えている物は冷蔵品かな？
冷風を出すなら送風は穏やかに～空調機器に近い席は辛い。
最後に温かいコーヒーを飲む事でやっと温まる、といった感じ。
自分はコーヒーが飲めないので、熱々メニューが欲しいと思いました。
ワカメと豆腐の味噌汁は貧弱過ぎ。
客室は暖房無しで過ごせましたが、朝食会場では暖房が欲しかったです。
＜総評＞
春夏秋と同等の満足感は無い。
本来は冬場こそありがたいものなのに。
調達費は逆に冬場の方が高いかもしれませんが。
朝食ご担当並びにフロントの接客は良いと思います。
以前は悪臭がしたバスタオルも今回は異常なしでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECOしましょ！】清掃不要！お泊まりセット持参で連泊エコプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月26日 23:44:51
-
リピーターです。３泊しました。
何回か雨漏りを見ました（雨受けのバケツも）が、その修理も兼ねてか外壁工事中です。夜、玄関横の駐車場に組まれた足場が強風で揺れ、かなり音がしていました。
前日にホテルへ送った荷物（購入した市販の段ボール箱）側面に穴が開き、中身が見え、外から物を取り出せる状態。チェックイン後すぐフロントへ照会しましたが、翌日になっても状況説明が無く、ホテルから聞いた電話番号へ自分でTELし宅配業者へ照会しました。
宅配業者側の対応が早く丁寧だったのに対し、ホテル側は荷物がホテルに到着した時すでに穴が開いていたのか、ホテル内で開いたのか、さえ把握していませんでした。ホテル側でも当日の状況説明をする、という話でしたが、一切ありません。当事者である新人フロントさんともその日の夜に顔を合わせましたが、何も無し。
宅配業者さんが翌日も来る事になったのに、その場にいた支配人（兼フロント）さんが伝えなかったそうで、当日ホテルに２度あった連絡は私に取り次がれず、無駄に部屋で待ちました。１１時過ぎにフロントにTELして知り、唖然。電話で済ます段取りなら直TEL、ホテルへ来るからホテル経由なんでしょうに。結局また自分で手配しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECOしましょ！】清掃不要！お泊まりセット持参で連泊エコプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月28日 10:47:16
-
立地が良く大方は好印象のホテルです。
ただ、基本的な事が出来ていない時もあります。
チェックアウト日１０時すこし前、内線電話でチェックアウトの延長を申し込んだところ、電話に出られた方が新人さんらしく要領を得ず、「チェックインですか？」とまで言われビックリ。
不安になり、少し間をおいて再度ＴＥＬし、電話に出られた10/28日勤の女性フロントさんに、上の件に触れた上で「先程チェックアウト時刻の延長を申し込みましたが、大丈夫ですか？」と確認すると、リクエストが通っていなかった様で、レイトチェックアウト時刻について聞かれました。
そういう時は一言お詫びがあった方が良い気がします。ベテランなのに新人さんをフォローする気が無く、客に二度手間をかけさせても平気な姿勢により驚きました。挙句、このクチコミを書いた後、１１時すこし過ぎに清掃の人から「お掃除どうしますか？」と聞かれ、ガッカリ。
しかもその事を告げても尚、チェックアウト時に目の前にいた女性フロントさんから謝罪は無かったです。延長料金は２時間(13:00アウト)で2,100円でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECOしましょ！】清掃不要！お泊まりセット持参で連泊エコプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月13日 18:32:32
-
初日フロントに居た女性は
非常に感じが悪かったです。
電話もひっきりなしにかかってきて一人で対応していたので
忙しいのはわかりますが
不快でした
ソフトバンクの携帯は部屋では圏外になってしまいます。
非常に不便です
立地が申し分ないだけに次回利用するかは
悩みドコロです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年09月
- スマイルホテル日本橋三越前 2014年01月11日 18:24:34
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます、
お客様に不快な印象を与えてしまい、ホテル業としてみれば、大変申し訳無いしだいでございます。
お客様の貴重なご意見を頂きありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Aカード新規入会】プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★120ｃｍ幅セミダブルベット完備★】
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月25日 23:59:06
-
ＵＢの天井で数ヶ月間ずっと放置され、増殖しまくった
水玉模様の赤茶カビ・・・
エコプランかどうか、に関わらず、３泊程度なら
こちらの希望で、「お掃除無し」で過ごしていますが、
コレはさすがにイヤだった為、カビ取りをして頂きました。
なので、私は最後の１泊分が快適なお風呂、私の次に
部屋を使われるお客は最初から快適・・・メデタシメデタシ。
立地は抜群に良く、来る度、場所取りの巧さに感服します。
回答されていない照会メールを削除されてしまう等、
幾つか不満はありましたが、それ以外の面ではサービスも
優れています。
画像はＵＢドアノブ付近に貼ってある、静電気軽減シールです。
肉球がキュート♪
ＵＢドアノブで、パチッときた事のある自分には重宝グッズ（私物）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
-
- スマイルホテル日本橋三越前 2013年07月06日 03:16:58
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
●カビの件については、清掃が行き届かず、大変申し訳御座いません、今後も十分に注意をし清掃を行ってまいりますので、またご利用頂ける様お待ちしております。
●静電気軽減シートは、乾燥した時期には必要ですね。
またの御来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECOしましょ！】清掃不要！お泊まりセット持参で連泊エコプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月06日 23:57:59
-
ちょっと奥まった場所にあり、見つけづらいと言うのはありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード3000】出張応援プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★120ｃｍ幅セミダブルベット完備★】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月20日 17:16:30
-
立地がよく、近辺に飲食店やコンビニあり。立ち飲みもあり。朝日新聞の朝刊とコヒーの無料サービスもいい。東京駅へ歩いて15分ほど。しかし、気になった点は、風呂がやや狭い、TVの上にほこりがたまっていた、床もほこりがる（り掃除機をあてているのでしょうか）、普通タオルは２枚あるがここは１枚。いい点気になる点と、料金（私は9,900円）を考えると普通でしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- スマイルホテル日本橋三越前 2013年01月21日 05:29:48
-
この度は、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。また清掃の件でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、東京日本橋にご用がありました際には、ご宿泊先の候補として考えて下さいましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード2000】出張応援プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月19日 14:32:43
-
領収書ですが名前が違っていました、気をつけて下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- スマイルホテル日本橋三越前 2013年01月21日 05:22:19
-
この度は、ご利用下さいまして誠にありがとうございました。
領収書の件でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう注意いたします。また機会がございましたら、ご宿泊のご検討を下さいましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【師走・睦月・如月】ウインタープラン（素泊まり）■得旅■
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★120ｃｍ幅セミダブルベット完備★】
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bunbucchiさんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- bunbucchiさん [50代/男性] 2013年01月06日 17:05:00
-
トイレの水漏れがぽたぽたと音がしてたのが残念でした。少し気になる程度でしたが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- スマイルホテル日本橋三越前 2013年02月06日 21:49:17
-
ご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
トイレの不備大変申し訳ございませんでした。
修繕をいたします。
お声をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・14日前まで予約でお得】早割スティプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月14日 17:25:49
-
アクシデントでチェックインが翌朝９位３０分過ぎになり、疲れていたので少しでも休みたくて部屋に入ると、冷蔵庫のプラグが抜かれていてビックリ。
ＴＶの横に仰向けで置かれてあったので初め何か分からず、ホテルの方に見て頂いて冷蔵庫のプラグと判明し、電源を入れて貰いました。
どうりで、製氷スペースの下にある受け皿が水で溢れ、庫内が濡れている訳です。
フロントで問うと、「霜取りです」・・・そりゃ深めの受け皿から溢れる位だから霜は取れ放題でしょう・・・（笑）けど、後始末をせずに放置し、そのまま客を迎えるのはご勘弁下さい。
「すぐ使える様に」と事前ＴＥＬでお願いし、前日分も併せ規定通りの宿泊費を自ら全額お支払いして、コレは残念でした。
「では外出するからその間に」、とお願いした室内備品の件についても実行されておらず、更に残念。
どちらも謝罪して頂きましたが、客のリクエストは無視しないで欲しいです。
ゆるゆる～な感じが味＝魅力なのは承知しておりますが、宿としてのキモ部分はキッチリしていた方が良い気がします。
でも、かつては「この低価格で随分キチンとしたホテルだな～」と、むしろ感心していた位でした（だから定宿にしました）。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- スマイルホテル日本橋三越前 2012年08月12日 17:31:31
-
この度は、度重なる不手際でとても不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
一度ならず、二度までもお客様への不手際、大変情けなく恥ずかしい限りでございます。
対応したスタッフはもちろんのこと、全スタッフが気を引き締め直し、勉強し、お客様の気持ちを第一に考え行動できるようにならなければなりません。
今回のご宿泊におきましては、気の休まるところでは無かったかと思います。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊】プラン ■禁煙シングル■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月16日 22:14:12
-
当日は、団体のお客様で朝食が込み合っていました。
スペースも限られており、団体向けに朝食の時間を30分なり繰り上げたらいかがでしょうか？7- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- スマイルホテル日本橋三越前 2010年07月19日 09:15:57
-
この度は、鴨川イン日本橋をご利用下さいまして誠に有難うございました。
朝食において、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
混雑が予想される朝でしたが、対処法を整えておりませんでした。今後、このような事が無いように、時間と人員の配置に気を付けて参ります。
貴重なお声をお聞かせくださいまして、誠に有難うございました。 フロント 大出
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ポイント10倍☆ 朝食付シングルルーム ☆三越前駅より徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
8月23日に宿泊をしました。駅から近く立地条件が大変よく価格も安かったのでとても良かったです。しかし、寝間着に髪の毛が付いていた事、浴槽に髪の毛が残っていた事が残念でした。また利用させて頂きたいと思いますので次回までに改善されている事を願います。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
・清掃の件について、大変申し訳ございません、ホテルにとっては清潔感が第一なのに、今後十分注意を行なう様に改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。