投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年12月11日 09:35:44
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年末に予約いたしました。空室状況を確認したところ、
PC付きの部屋というのは最初から候補に表示されず、
シングルルームのみの確認ができました。
PC付きの部屋を確認・予約するにはどうすればよいのでしょうか?
(今回はPC無しの部屋で良いです)
また、素朴な疑問なのですが、
泊まりたい「階」は選べるのでしょうか?
なるべく上層階が良いなと思っていたもので。
- スマイルホテル日本橋三越前 2002年12月13日 15:19:21
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お返事遅くなりまして申し訳ございません。
ご予約頂きまして有り難うございます。
現在、PC付の部屋をご用意できる数が少なくなってしまいまして、登録を致しておりません。
電話もしくはメールにて、承ります。
また、「上階希望」とお客様の情報を頂きましたので今後はご予約を頂いた時点で上階部屋に
させて頂きます。
最後に、とても分かりにくい文章になってしまい申し訳ございません。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年12月10日 07:55:49
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12月26日と27日で予約しました。禁煙ルームをぜひお願いしたいのですが、とれますでしょうか。
- スマイルホテル日本橋三越前 2002年12月10日 14:16:09
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ご予約有り難うございました。禁煙室をご用意致します。お気を付けてお越し下さいませ。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年12月09日 11:27:40
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禁煙ルームはありますか。
- スマイルホテル日本橋三越前 2002年12月09日 20:24:52
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はい!ご用意致しております。予約時にお伝えいただければ、結構でございます。但し、禁煙部屋が20室だけになっておりますので、ご用意出来ない時もございます。その時は、私どもの脱臭機で対応させて頂いております。
ご利用お待ち致しております。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年12月04日 14:20:02
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部屋は一般的でした。清潔感はありました。
チェックアウトのとき、フロントにたくさん従業員の方が
いらっしゃって対応されていたのですが、
あちこちから手が出てきて、誰にお願いすればいいのか戸惑いました。
- スマイルホテル日本橋三越前 2002年12月05日 14:57:01
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ご利用有り難うございました。確かにそうですね、お客様に分かりやすいように私どもで、明確にしなければいけませんね。チェッケアウトに関わらず、チェックインもより明確に致します。これに懲りず、今後ともよろしくお願い致します。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年11月26日 23:57:12
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周囲の環境がとても便利で立地条件は◎。お部屋も清潔でしたので、ゆっくりと休むことができました。受付の方の応対も良かったです。良心的な料金の上に便利で快適に過ごせ、大満足です。近くに行くときにはぜひまた利用させていただきたいと思います。
- スマイルホテル日本橋三越前 2002年11月27日 18:54:08
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ご利用有り難うございました。やはり、立地条件は皆様にご満足いただけるようで大変光栄です。また、スタッフ一同の対応にもご満足頂けましたようでうれしい限りです。ですが、これに甘んじつ、日々向上致します。
最後になりますが、またのご利用をお待ち申しております。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年11月25日 13:37:56
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仕事で泊まるならおすすめです。
理由???清潔
理由???フロントの応対も感じがいい
個人的にはお客さんに近いと言うこともありますが、出張で数多くのホテルに泊まっているのですが、料金も含めてお勧めです。
- スマイルホテル日本橋三越前 2002年11月27日 18:48:27
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ご利用並びにお褒めの言葉有り難うございます。とても、とてもうれしいです。
多くのお客様に、喜んで頂けるようにより一層の努力をいたします。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年11月15日 23:14:09
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RY08995416で予約しました。
禁煙ルームもしくはタバコの匂いがしない部屋にしていただければ
幸いです。
また、宿泊する当日、チェックインの前に荷物だけ
預かっていただくことはできますか?
- スマイルホテル日本橋三越前 2002年11月19日 17:10:05
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お返事遅くなりまして申し訳ございません。
禁煙のお部屋が当日満室になっております、お客さまのご使用になられるお部屋を、無臭に致しますのでご了承下さいませ。また、お荷物は責任を持って、お預かり致します。
お待ち申しております。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年11月10日 19:51:55
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清掃がゆきわたった感じで清潔な客室で快適でした。
ウォシュレットが設置されていれば申し分ありませ
ん。ないのが難点でしょうか。今後設置の検討があ
ればありがたいです。
朝食ですが、休日の525円はバリエーションから
言えば妥当な金額といった感じでした。牛乳以外に
ジュースもあればよいでしょうね。フルーツはポン
チより切り分けた生フルーツの方がよいと思います。
ヨーグルトもあればもっと○です。
- スマイルホテル日本橋三越前 2002年11月11日 19:10:12
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ご利用有り難うございました。気持ち良くお過ごし頂けたようでうれしいです。
また、お客様より貴重なご意見を頂戴致しましたので今後にいかしたいと思います。
朝食はすぐにでも、試してみます。皆様にご満足頂けるように努力を致します。
また機会がありましたら、ご利用下さいませ。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年11月06日 10:24:26
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シングルルームですが、東京都心のホテルとしては広めと感じました。ベッドもセミダブルで快適です。便利な位置にコンセントがあり、シェーバー、携帯充電、パソコンなどを使う人には嬉しいです。レストランはホテルとは別なのかも知れませんが、朝食バイキングに和食が欲しいです。皿やコップ、料理がなくなっても店員が気づかず、ずいぶん何度も要求しなければならなかったのが、ちょっと気になりました。
- スマイルホテル日本橋三越前 2002年11月08日 14:12:46
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貴重なご意見ありがとうございます。
店員の不適切な対応でご迷惑をおかけいたしまして、まことに申し訳ございません。部屋が良くとも人的なサービスが悪ければ帳消し以下になることは重々承知しております。今後、このようなことがないようサービス向上に努めて参りたいと存じます。
朝食バイキングのメニューについては、検討中でございます。現在は、土日は洋食バイキングのみでございますが、平日は和・洋食のバイキングにしておりますのでご了承下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年11月05日 08:11:20
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11月2日の1泊利用しました。
予想していたよりもずっと清潔感があり、快適に過ごすことが
できました。
周辺の環境(コンビニ等)もよくて、また東京に行くことがあったら
利用させていただきます。
ありがとうございました。
- スマイルホテル日本橋三越前 2002年11月08日 12:08:06
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お褒めの言葉を賜わり誠にありがとうございます。お客様に快適にお使いいただけるよう今後もより一層努力していく所存でございます。
また、駅・デパート・コンビニが最寄にあるのが当ホテルの特徴でございます。これからも、ご利用をお待ちしております。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年10月31日 19:13:28
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清潔で良かった
- スマイルホテル日本橋三越前 2002年11月01日 17:49:05
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ご宿泊ならびにお褒めのお言葉有り難うございます。とてもうれしいです。
また、同じようなお言葉が頂けますようがんばります。またのご利用をお待ち申しております。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年10月30日 18:15:51
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RY08683880で予約しました。
チェックインの時間を20:00としましたが、17:00から18:00くらいには
チェックインができそうです。
まだ流動的ですが、チェックインの時間が早くなるのはかまいませんか?
- スマイルホテル日本橋三越前 2002年10月31日 13:23:42
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お返事遅くなりました。早速ですがお答えいたします、チェックイン時間が早くなる分には結構でございます。もし遅くなるようでしたら、
当日お電話をいただければ構いません。
おつきをお待ち致しております。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年10月28日 18:11:16
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予約番号RY08683880で予約しました。
禁煙ルームでお願い致します。
- スマイルホテル日本橋三越前 2002年10月28日 18:40:47
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ご予約有り難うございます。大変申し訳ございませんが、あいにく禁煙室が満室に待っております。お客様のお部屋を、ご到着前に無臭にさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。ご到着御お待ち申しております。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年10月26日 13:05:10
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中間期だからしかたがないのかもしれませんが、暑かったので冷房を入れて欲しいとお願いをしたら、大元で暖房に切り替えているのでNGとフロントの方に言われました。どうしても暑ければ窓を開けてくださいと言われたのですが、外は雨が土砂降りで窓が開けられる状態ではありませんでした。フロントの方は状況を考えて発言してもらいたいものです。ちょっと不愉快でした。
- スマイルホテル日本橋三越前 2002年10月27日 15:13:20
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大変失礼致しました。暑い中過ごして頂いたうえに、スタッフの失礼な発言で不愉快な思いまでさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ一同、もう一度お客様の接客について勉強致します。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年10月21日 22:34:22
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私は確かオープンんの年から(旅窓会員以前)利用してまして・・
その当時のフロントにおられた白髪の紳士風の方の印象がすごく
良くってそれ以来会議で出かける日は利用しています・・
まあ隣の部屋・廊下の話し声等は通常の料金でも、お安いから
どうてことないと思いますけど・・。ですが朝食のご飯が軟らか
すぎたるのが・・何度か頂いてるますがいつもそうでした。
- スマイルホテル日本橋三越前 2002年10月25日 11:56:34
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いつも、ご利用有り難うございます。朝食ですがバリエーションがupするように検討中ですので今後にご期待下さい。防音対策も今後考えていきます。
私個人ですが(スタッフ全員を望んでますが)
お客様のお顔が浮かびます。
これからも、宜しくお願い致します。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年10月21日 09:09:50
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ベッドサイズは広くゆったり寝ることができました。フロントの対応も丁寧でした。
気になった点は、隣室の音が多少聞こえること、携帯電話がほとんど通じないこと、風呂のサイズが小さいこと、それとユニットバスと部屋の段差が大きく危ないことでした。
全体的にはコストパフォーマンスが良いほうだと思います。
- スマイルホテル日本橋三越前 2002年10月21日 17:53:16
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ご利用有り難うございました。いろいろとご不便をかけてしまいまして、申し訳ございませんでした。現在、上階でないと携帯電話が使えない状況でございます。今後改善いたしますので
今しばらくお待ち下さい。
これからもスタッフ一同、より一層の努力をしていきます。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年10月17日 09:03:07
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出張で鴨川イン日本橋に泊まりましたが地図よりも三越に近くて値段も安く良いビジネスでした。
- スマイルホテル日本橋三越前 2002年10月17日 10:50:01
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ご利用有り難うございました。近辺には、駅も近く、デパートも近く、コンビにも近く不便は
ほぼないと言って良いと思っております。
よりお客様に、喜んで戴けますように更なる努力をしていきます。これからも宜しくお願い致します。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年10月08日 22:48:57
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RY08375069で予約しました。禁煙室をお願いします。
- スマイルホテル日本橋三越前 2002年10月10日 17:59:02
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承りました。禁煙室をご用意させて頂きます。
お気を付けてお越し下さいませ。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年10月07日 13:24:28
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やはりアクセスの良さが一番でしょう。地下鉄東西線・半蔵門線沿線沿いでの研修時には必ず利用させてもらっております。また、都心に立地しながら広い道路に面していず、夜間はほとんど人通りがないというのも安眠できる理由の一つだと思います。コンビニも近くに2店舗あり助かりますし、朝はホカ弁屋、ドトール、立ち食いそば、マクドがあり選べます。部屋は広くも狭くもないですがドアも重厚感があり好きです。要望はやはり冷蔵庫です。
- スマイルホテル日本橋三越前 2002年10月08日 19:02:03
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ご利用有り難うございました。気持ち良くお過ごし頂けた様で、とてもうれしく思います。
より満足く戴けますように、スタッフ一同努力致します。尚、冷蔵庫は全室となるとなかなか難しくなっています。今後、より良い方法を
検討いたします。
投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ
部屋もユニットバスもきれいでした。
荷物置き用のイス、ドライヤーなど「あったら便利」なアイテムが揃ってました。ハンガーも3つあって重宝しました。
半蔵門線からスグなのと、東京駅には歩いてもでも行ける立地条件はグー。食べる場所やコンビニにも困りませんでした。ただ難点を言うと、細い道に入ってから人通りが急に少なくなってちょっと怖かったことくらいです。
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ご利用頂きまして、誠に有り難うございました。これからも、お客様のようなお声を頂くように努力致します。
夜になると、急に人通りが少なくなりまして
確かに一人で歩くには不安になるかも知れませんね。気休めにしかなりませんが、近隣で変な事件は全くありません。
またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。