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スマイルホテル日本橋三越前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル日本橋三越前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.19
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂2.99
  • 食事3.39
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2004年01月04日 19:56:46

H16-1/2~4 利用しました。過去何度か利用させて頂いてますが、夏・冬問わず部屋が乾燥し過ぎと思います。また1Fのパソコンはここ数年インターネット不接続のままなのは何故ですか?(仕事&遊び両面で利用したいのですが)

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スマイルホテル日本橋三越前 2004年01月05日 10:31:50

ご利用誠に有り難うございました。お部屋は確かに乾燥しやすい状態にあります。数台ですが、加湿器をご用意致しておりますのでフロントにお申し付け下さいませ。
また、1階のパソコンはダイヤルアップ接続しかできない状態でして、使用料が把握しきれない為、現在見合わせております。今後、フリーで、使用可能な環境にしようと思っております。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2003年12月18日 20:10:51

何度か利用させていただきましたが、今回はがっかりしたことがあるのでご連絡します。8階の自販機とランドリーの隣の部屋だったのですが、AM2:30頃に物音に目がさめました。最初は何の音かわからなかったのですが部屋の外へ出てみるとランドリーのタンブル乾燥機の洗濯物が回転するたびに大きな音を立てていました。何か硬いものが入っていたのではないでしょうか?1時間程すると鳴り止みましたが、何とも言えない思いをしました。

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スマイルホテル日本橋三越前 2003年12月19日 14:27:12

ご迷惑お掛けしました事大変申し訳ございません。深夜にフロントの係が巡回はしておりますが、もし何かお気づきになられましたら、御手数ではございますがフロントまで御連絡下さい。迅速に対応いたします。申し訳ございませんでした。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2003年11月24日 00:27:20

鴨川インは日本橋と巣鴨を使い分けていますが、今回は日本橋にしました。11月22日に禁煙シングルに宿泊。角部屋だったこともあり、チェックアウト時間も延長されていたので、ゆっくり休めました。週末、この料金でこの設備なら満足です。また利用したいと思います。

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スマイルホテル日本橋三越前 2003年11月24日 13:38:47

投稿 ありがとうございます。
当ホテル並びに鴨川グループをご利用戴き、又 お客様にごゆっくりおと休み戴けた事 嬉しく思います。次回のご利用 お待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2003年11月18日 11:10:53

旅の窓口より、11/21からの1泊(RY15703957)と、11/22からの1泊(RY15607223)で申し込んでおりますが、2連泊で同じ部屋でお願いいたします。

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スマイルホテル日本橋三越前 2003年11月18日 15:13:04

御予約有り難うございました。
11月21日より2泊、同じお部屋で御宿泊出来ますよう、手配してございます。スタッフ一同心より、御来館お待ち申し上げております。
      フロント 宮本

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月09日 18:58:18

9月7日に宿泊しました。フロントの対応は親切で,朝食も値段から考えて十分でした。ただ1点,隣の人が大きな声で電話をしていると,気になりました。三越も近く,交通の便から見てお薦めできます。

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スマイルホテル日本橋三越前 2003年09月10日 09:54:49

お褒めのお言葉とても光栄でございます。
朝食は以前から、多数のお客様にご意見を頂戴しておりまして試行錯誤してまいりました。が
値段相応の物がご用意できているようで一安心です。しかし、より一層良いものをご提供できるように頑張ります。
また、よろしくお願い致します。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月02日 21:27:35

最寄の駅としては、

営団地下鉄の場合は、三越前
都営地下鉄の場合は、日本橋

を利用しました。今回慣れたので、次回以降は
迷わないと思いますが、行くとき迷ったので
タクシーに乗ってしまいました。タクシーの
運転手さんが鴨川イン日本橋って聞いたこと無いと
言われ、電話番号でカーナビで検索。
近くまでは来れましたが、その後は、わからない
ということで、自力でたどり着きました。

旅の窓口に登録してあるホテルの地図に
日本橋の駅も書いてくれたらなと思いました。

地下鉄三越前からだと迷わないのですが、
地下鉄日本橋からだと迷うことがあります。

パソコンが設置してある部屋があるので、
それは、とても快適でした。
ノートパソコンが使えるホテルは多いですが、
パソコン付きのホテルは少ないので。

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スマイルホテル日本橋三越前 2003年09月04日 13:18:29

この度は、ご利用戴きまして誠に有り難うございました。所在地が分かりずらかった事、誠に申し訳ございません。お電話でもご案内させて戴いておりますので、お気軽にご連絡下さい。
パソコンは、いまだご用意できる台数が少なく
ご迷惑をお掛けすることもありますが、今回
ご満足いただけたようで何よりです。
また機会がございましたら、ご利用下さいませ。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月31日 01:42:42

7月29日に禁煙シングルに宿泊。今回はポイントがたまったので、宿泊券利用でタダ!タダで泊まるのは2回目。つまりは週末の常宿ということ。便も良く、周囲の騒音もなく、客室の居住性も気に入っているので、ポイントを活用しつつ、またお世話になるだろう。ただ、今回1つ問題点が。呑んで帰って寝たが、明け方ノドが渇いて目覚め、「水かスポーツドリンクでも」と自販機コーナーに行ったが、4F、8Fともビールの自販機以外は「釣り銭切れ」。浴衣でロビーに降りるわけにもいかず、部屋に戻ってカバンの中の小銭をかき集めて再度自販機コーナーへ。釣り銭チェックをよろしくお願いしたい。あとは部屋の目覚まし時計の時間チェックもお願いしたい(1708号室は7分進んでいた)。

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スマイルホテル日本橋三越前 2003年07月31日 10:43:01

この度は、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。自動販売機の釣り銭と売り切れ、今後早急に対応致します。
部屋の時計もチェックを忘れずに致します。
お客様のご指摘が、私どもの財産になるはずです。今後ともご指摘、ご指導をくださいませ。また機会がございましたら是非御利用ください。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月25日 19:11:15

前回利用した時に、部屋に財布を置き忘れてきたのですが(本人7時間気付かず)登録していた自宅へご連絡を頂戴しました。無事回収でき、感謝と共に信頼できるホテルだと実感いたしました。惜しむらくは、小生利用のJフォンが部屋(1211)では圏外表示になること。たまたまかなあ?

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スマイルホテル日本橋三越前 2003年07月26日 04:23:01

お忘れ物に関してはお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。こちらも無事お届でき一安心しております。

Jフォンが圏外表示になった件ですが、たいへん申し訳ございません。
当ホテルは現在2階から4階までの電波の入り具合が非常に悪くなっております。新機材の導入する予定ですが、電波法などの規制で遅れています。秋口を目途に改善されることになっておりますので、もう少々ご猶予願いたいと存じます。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月17日 00:44:28

ホテルの人の対応はいいと思いますが、ぜひ冷蔵庫を設置して頂きたい、よろしくお願い致します^-^

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スマイルホテル日本橋三越前 2003年07月17日 09:49:28

御利用、並びにご意見有り難うございます。
冷蔵庫がないと不便ですね。ただ今冷蔵庫に関して調査中でございまして、近い将来導入を目指しております。今しばらくお待ち下さいませ。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月13日 14:34:51

2階の部屋で宿泊したが、携帯電話が圏外になっており、1階出入口の所へ下りていかないと圏外が解除にならなかった。

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スマイルホテル日本橋三越前 2003年07月14日 10:01:38

ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。当ホテルでは、現在1階から4階までが
電波が悪い状況でございます。
現状況を打破するために調査中で、今年中には改善予定です。
今しばらくお待ち下さい、申し訳ございません。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月04日 19:21:37

キャンペーンということで発泡酒を1本サービスしていただきました。冷たくしたおしぼりも嬉しい。惜しむらくは部屋では一切携帯が圏外で使用不可。チェックアウト時に居合わせた男性もフロントの方にグチってました。が、フロントの方は特段それに対して何かする予定は無い旨をお話していました。フロントの方々の感じ自体は良かったですよ。後、部屋に剃刀が無かったので困りました。

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スマイルホテル日本橋三越前 2003年07月05日 17:49:12

ご利用頂きまして、誠に有り難うございました。部屋で携帯電話が使えなのは、今の時代
考えにくいことかもしれません。現在電波法の関係で対応が遅れております。お客様には、大変ご不便をおかけ致しますが、今しばらくお待ち下さい。また、髭剃りに関しては、アメニティとして導入予定です。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月13日 19:01:58

この立地条件で、この価格、この綺麗さ、非常に良かったです。
今回は残念ながら食事をしませんでしたが、次回は食事も頂きたいと思っております。

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スマイルホテル日本橋三越前 2003年06月14日 02:33:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
過分にお褒めの言葉を賜わり、光栄に存じます。
次回ご来館の際は、是非お食事もご利用下さい。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月30日 08:36:17

都心の割りに静かで快適でした。

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スマイルホテル日本橋三越前 2003年05月30日 11:10:24

御利用有り難うございました。
快適にお過ごし戴けました様で、とてもうれしいです。
また機会がありましたら御利用下さいませ。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月28日 09:54:28

虎ノ門に出張があるのですが、どのくらいの距離・時間でしょうか?
朝食、夕食の料金も教えて下さい。

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スマイルホテル日本橋三越前 2003年05月28日 14:06:04

お答えします。銀座線三越前から 5駅 約10分前後になります。
ご朝食は、平日¥800(別)7:00~9:30 土日祝日¥500(別)7:30~9:30 になっております。ご夕食ですが、特に設けてはございません。当ホテルの1階にレストランがございますので、そちらをご利用ください。(レストラン 二葉亭 ラストオーダー21:30)
ご利用お待ちしております。 
 

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月19日 23:41:52

都心のとても便利な立地にも関わらず低価格で、新しく綺麗な建物で大変気持ち良くすごせました。
シンプルだけど使いやすいデスク回りなども気に入りました。
また機会があったら利用したいと思います。

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スマイルホテル日本橋三越前 2003年05月21日 13:43:57

御宿泊有り難うございました。お褒めのお言葉
が、私どもの何よりの励みになります。
今後ともより一層気持ち良く宿泊して頂く為に、努力いたします。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月17日 00:26:32

RY11960591で予約しました。
直前の予約ですが、禁煙室を希望致します。
よろしくお願いします。

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スマイルホテル日本橋三越前 2003年05月17日 16:00:34

ご予約頂き誠にありがとうございます。
かしこまりました。禁煙室にてご用意させて頂きます。お待ちしております。お気をつけてお越し下さいませ。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月12日 09:09:59

駅から近かったのはよかったですが、チェックインしたのが夜だということもあり、ホテルが見つけにくかったです。
部屋はよく掃除されており、気持ちよく利用させて頂きました。
東京出張の際はまた利用したいです。

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スマイルホテル日本橋三越前 2003年05月12日 13:53:25

御利用有り難うございました。
お客様にご満足頂けた事が、何より最大の喜びです。ありがとうございます。
是非、また御利用下さいませ。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月02日 18:20:01

予約番号:RY11634303です。
禁煙室でお願いします。

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スマイルホテル日本橋三越前 2003年05月03日 15:14:15

申し訳ございません。禁煙室が満室になっております。機械で無臭状態に致します。
ご了承くださいませ。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月30日 10:42:57

交通の便のよさが最高でした。駅からあんなに近いのにホテルの周りは静か。部屋は値段相応の広さだったけど清潔だし、早く着いちゃったのにすぐお部屋に入れていただけたフロントの応対もありがたかったし、禁煙ルームのリクエストもちゃんと通ってたし、文句ないです。自販機の値段も外と同じで良心的。欲を言えばチェックアウトが(せめて週末だけでも)11時だと嬉しいんだけどなあ。でも次回も利用したいと思います。

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スマイルホテル日本橋三越前 2003年05月01日 17:22:49

御利用下さいまして有り難うございました。
とてもうれしいお言葉をたくさん頂きまして、
光栄です。
また、チェックアウトの時間、お客様のご意見を参考に検討致します。
またの御利用お待ち申しております。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月08日 23:43:04

6月14日に三越劇場に行きたいのですが,ホテルからちかいのでしょうか?便利であれば,宿泊をお願いしたいと思います。お教えください。

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スマイルホテル日本橋三越前 2003年04月09日 18:05:58

お返事遅くなりまして申し訳ございません。
私どもから、三越劇場へは徒歩2分で着きます。
一番近いと言っても過言ではございません。
よろしくお願い致します。

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