楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルドリームゲート舞浜のクチコミ･お客さまの声
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
立地が良く、リーズナブルな料金なので度々利用させてもらっています。ですから多くを望んではおりませんが、今回は浴槽に短髪が数本へばり付いていて不愉快な思いをしたのと、以前から感じておりましたが、バスタオルやハンドタオル等が臭いです。宿泊施設のタオル類は同様な匂いがするものだと思ってはいますが、他よりも臭いと感じますので、最近ではバスタオル＆タオルを持参しております。そのため荷物が多くなるので残念です。それと、これも以前から気になっていましたが、改善されないようなので書き込みます。駐車場からの出入口から建物内に入ってスグの場所に喫煙所が設けてありますが、どうしてアノ場所なんですか？意味が分かりません！駐車場からの出入口が１か所しかないのに、建物の構造からも匂いがこもりやすいアノ場所を喫煙所にした状態で車利用のお客を招き入れることに何も抵抗が無いのでしょうか？外から入ると強烈な臭いです。臭いが移りそうで気持ち悪いです。車利用のお客を到着と同時に不愉快にさせてるんですよ。どうしてこういうことにホテル側が気付かないのか不思議でならないです。あの出入口を利用するのは喫煙者ばかりじゃないんですから。他の場所に移動させるか何か至急検討して頂きたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。清掃不備、タオル類の嫌な臭い、喫煙所について度重なる不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃不備については清掃会社に徹底するよう報告いたしました。タオル類の臭いについても確認し、リネン会社に報告いたします。駐車場の出入り口に設けてございます喫煙所ですが、以前よりお気付きいただいておりました問題がなかなか改善されず、このようなご投稿をいただいてしまいましたことを大変申し訳なく思います。心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘通り、駐車場出入口のたばこの臭いは改善しなければならないと考えております。喫煙所の場所を移動させる等、検討をしているところでございます。今回のお客様のお声が問題解決のさらなる進展につながるよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
ホテルドリームゲート舞浜 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルドリームゲート舞浜 のクチコミ
立地が良く、リーズナブルな料金なので度々利用させてもらっています。
ですから多くを望んではおりませんが、
今回は浴槽に短髪が数本へばり付いていて不愉快な思いをしたのと、
以前から感じておりましたが、バスタオルやハンドタオル等が臭いです。
宿泊施設のタオル類は同様な匂いがするものだと思ってはいますが、
他よりも臭いと感じますので、最近ではバスタオル＆タオルを持参しております。
そのため荷物が多くなるので残念です。
それと、これも以前から気になっていましたが、改善されないようなので書き込みます。
駐車場からの出入口から建物内に入ってスグの場所に喫煙所が設けてありますが、
どうしてアノ場所なんですか？意味が分かりません！
駐車場からの出入口が１か所しかないのに、建物の構造からも匂いがこもりやすいアノ場所を
喫煙所にした状態で車利用のお客を招き入れることに何も抵抗が無いのでしょうか？
外から入ると強烈な臭いです。臭いが移りそうで気持ち悪いです。
車利用のお客を到着と同時に不愉快にさせてるんですよ。
どうしてこういうことにホテル側が気付かないのか不思議でならないです。
あの出入口を利用するのは喫煙者ばかりじゃないんですから。
他の場所に移動させるか何か至急検討して頂きたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃不備、タオル類の嫌な臭い、喫煙所について度重なる不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃不備については清掃会社に徹底するよう報告いたしました。タオル類の臭いについても確認し、リネン会社に報告いたします。
駐車場の出入り口に設けてございます喫煙所ですが、以前よりお気付きいただいておりました問題がなかなか改善されず、このようなご投稿をいただいてしまいましたことを大変申し訳なく思います。心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘通り、駐車場出入口のたばこの臭いは改善しなければならないと考えております。喫煙所の場所を移動させる等、検討をしているところでございます。今回のお客様のお声が問題解決のさらなる進展につながるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。