この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただき大変嬉しく思います。しかしながら、清掃不備により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今一度徹底して清掃にあたるよう、担当係に注意報告をいたしました。
お子様の歯ブラシはお部屋の常備品ではないため基本的にはフロントでお渡しさせていただいておりますが、チェックイン時にこちらからのご提案がなかった事をお詫び申し上げます。事前にご依頼いただければお部屋にお手配可能でございますので、次回ご予約の際にご要望いただければ幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用ください。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。