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ホテルドリームゲート舞浜のクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテル隣にコンビニがあるのは便利ですが、TDL閉園後だったので、同時間帯に利用するお客さんで溢れていて混みこみでした。ホテル自体は子供の遊ぶスペースがあったりととても良かったです。残念なのは、県外から車で来たのですが、ホテルの駐車場が分からずホテルに電話したところ、「◯◯のT字路を曲がって突き当たりを行って・・」のように説明され、そんな一瞬の説明じゃわからないよってくらいあっさりしていたので、もっとお客に寄り添った対応が欲しいですね。あとチェックイン時など、前にお客さんがいると、ちょっと時間がかかりすぎかなと。そして朝食が正直美味しくないし、しょぼすぎます。バイキング分料金差し引くか、QUOカードで還元などできれば良かった。立地だけ考えればまた利用したいとは思います。
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この度は、ホテルドリームゲート舞浜ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駐車場へのご案内不足、閉園後のお疲れの中、チェックインの際にお時間をいただいたこと数あるホテルの中からお選びいただいたのにもかかわらず、ご期待に添える事ができず大変申し訳ございませんでした。今回のご貴重なご意見をスタッフ一同で共有し、お客様の目線での対応を努めて参りたいと思います。2017年12月18日より別館 アネックスがオープンしております。朝食会場は Chawanというレストランが入っており和洋食のブッフェをご用意しております。舞浜に訪れる際、またのお立ち寄りをいただければ幸いでございます。ご貴重な意見、誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの ホテルドリームゲート舞浜 のクチコミ
ホテル隣にコンビニがあるのは便利ですが、TDL閉園後だったので、同時間帯に利用するお客さんで溢れていて混みこみでした。
ホテル自体は子供の遊ぶスペースがあったりととても良かったです。
残念なのは、県外から車で来たのですが、ホテルの駐車場が分からずホテルに電話したところ、「◯◯のT字路を曲がって突き当たりを行って・・」のように説明され、そんな一瞬の説明じゃわからないよってくらいあっさりしていたので、もっとお客に寄り添った対応が欲しいですね。
あとチェックイン時など、前にお客さんがいると、ちょっと時間がかかりすぎかなと。
そして朝食が正直美味しくないし、しょぼすぎます。
バイキング分料金差し引くか、QUOカードで還元などできれば良かった。
立地だけ考えればまた利用したいとは思います。
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この度は、ホテルドリームゲート舞浜ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場へのご案内不足、閉園後のお疲れの中、チェックインの際にお時間をいただいたこと
数あるホテルの中からお選びいただいたのにもかかわらず、ご期待に添える事ができず大変申し訳ございませんでした。
今回のご貴重なご意見をスタッフ一同で共有し、お客様の目線での対応を努めて参りたいと思います。
2017年12月18日より別館 アネックスがオープンしております。朝食会場は Chawanというレストランが入っており和洋食のブッフェをご用意しております。
舞浜に訪れる際、またのお立ち寄りをいただければ幸いでございます。ご貴重な意見、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。