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ホテルドリームゲート舞浜のクチコミ･お客さまの声
食事3
大人２人、小２が２人、２歳１人の５人でランドに行く為、前泊で２泊しました。駐車場から遠いのかなと心配していましたが、割と近かったです。お部屋は意外と広く子供たちが喜んでいました。残念だったのが、お風呂と洗面台の掃除が、行き届いていなかった事。洗面台に置かれた、卓上の鏡の外側のカバーに前の客のか、手垢がベタベタと…。とても気持ち悪かったです。お風呂の入り口は赤カビ。お風呂の壁は水垢だらけで、所々雑に拭いた跡が残っていて、少し擦ると落ちる黒い汚れも…。髪の毛も３本落ちていました。きっと浴槽だけ洗って終わりのお掃除なのかな？翌日フロントへ連絡しましたが、指摘された後の掃除がこれなのかと少し残念でした。お風呂と朝食以外は満足です。オフィシャルより高いので悩みむすが、やはり徒歩でインパ出来る立地は魅力的です。また来年も利用したいので、水回りの掃除の改善を期待したいです！
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この度はホテルドリームゲート舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら清掃不備が続き、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。またご指摘いただいたのにもかかわらず、改善ができていなかったとのこと、重ね重ねお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、一層の清掃強化に取り組んでまいります。またのご来館をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
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食事3
投稿者さんの ホテルドリームゲート舞浜 のクチコミ
大人２人、小２が２人、２歳１人の５人でランドに行く為、前泊で２泊しました。
駐車場から遠いのかなと心配していましたが、割と近かったです。
お部屋は意外と広く子供たちが喜んでいました。
残念だったのが、お風呂と洗面台の掃除が、行き届いていなかった事。
洗面台に置かれた、卓上の鏡の外側のカバーに前の客のか、手垢がベタベタと…。とても気持ち悪かったです。
お風呂の入り口は赤カビ。
お風呂の壁は水垢だらけで、所々雑に拭いた跡が残っていて、少し擦ると落ちる黒い汚れも…。髪の毛も３本落ちていました。
きっと浴槽だけ洗って終わりのお掃除なのかな？
翌日フロントへ連絡しましたが、指摘された後の掃除がこれなのかと少し残念でした。
お風呂と朝食以外は満足です。
オフィシャルより高いので悩みむすが、やはり徒歩でインパ出来る立地は魅力的です。
また来年も利用したいので、水回りの掃除の改善を期待したいです！
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この度はホテルドリームゲート舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら清掃不備が続き、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
またご指摘いただいたのにもかかわらず、改善ができていなかったとのこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、一層の清掃強化に取り組んでまいります。
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。