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ホテルドリームゲート舞浜のクチコミ･お客さまの声
皆様の書き込みにあるように立地がとても良く、リゾートライン駅を降りてすぐにホテルがあり、移動がとても楽でした。ホテル開業１周年という事で、子供対象のクイズが行われ、子供達は手作りのワッペンをもらい喜んでいました。ただ予約で、添い寝の子供の食事を予約し、その代金も入金したのですが、フロントで食事券をもらえず、「朝朝食の時代金をお支払いください。」と言われ、予約メールのコピーを持参していたのでそれを見せて再確認し子供の食事券をもらいました。フロントではきちんと予約内容を確認してもらいたいと思いました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。チェックインのお手続きの際はフロントの確認不足もあり、大変お手間をかけてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後同じ事を繰り返さぬよう反省してゆく所存でございます。私どもホテルでは、ご家族が楽しめるイベントやロビー装飾など、ディズニーリゾートで楽しんだ後もホテルで楽しいひと時が過ごせるような空間造りを目指しております。今回の館内クイズラリーも、ご宿泊いただきましたたくさんのお子様にご参加いただき好評いただきました。これからも皆様にご満足いただけるホテル作りにスタッフ一同励んでまいります。またの機会ご利用いただけますよう、ご来館お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルドリームゲート舞浜 のクチコミ
皆様の書き込みにあるように立地がとても良く、リゾートライン駅を降りてすぐにホテルがあり、移動がとても楽でした。
ホテル開業１周年という事で、子供対象のクイズが行われ、子供達は手作りのワッペンをもらい喜んでいました。
ただ予約で、添い寝の子供の食事を予約し、その代金も入金したのですが、フロントで食事券をもらえず、「朝朝食の時代金をお支払いください。」と言われ、予約メールのコピーを持参していたのでそれを見せて再確認し子供の食事券をもらいました。フロントではきちんと予約内容を確認してもらいたいと思いました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きの際はフロントの確認不足もあり、大変お手間をかけてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後同じ事を繰り返さぬよう反省してゆく所存でございます。
私どもホテルでは、ご家族が楽しめるイベントやロビー装飾など、ディズニーリゾートで楽しんだ後もホテルで楽しいひと時が過ごせるような空間造りを目指しております。
今回の館内クイズラリーも、ご宿泊いただきましたたくさんのお子様にご参加いただき
好評いただきました。
これからも皆様にご満足いただけるホテル作りにスタッフ一同励んでまいります。
またの機会ご利用いただけますよう、ご来館お待ち申し上げております。