こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-11-14 12:14:55
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投稿日：2022-10-25 08:48:58
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投稿日：2022-02-13 13:08:14
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投稿日：2022-02-13 13:02:53
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投稿日：2021-11-25 09:56:21
Paprikaさんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
東京に行っている息子の記念日のために、家内と娘の宿泊のため、5月に予約し準備したのですが、残念ですが評価は非常に低いです。
過去に「他地域の相鉄ホテル」に何度か宿泊し満足したと言っていましたが、今回は最低でした。到着日当日のホテル内夕食と朝食で「日本人的なサービスが受けられなかった」と言っています。内容を聞くと恥ずかしいため書きません。二度と「相鉄さん」のホテルには宿泊しないと言っています。
「当たりハズレがあるから、ホテル内で食事しない方が良い」と言っていましたが、この様な事になって残念です。基本的にホテル内のサービス・テナントも含め宿泊者サービスを考えられたら良いと思います。
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この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はレストランスタッフの不手際で不愉快な思いをさせてしまいまして大変申しわけございませんでした。お詫び申し上げます。
この貴重なご意見をもとに、ホテル全体のスタッフの教育を更に徹底し、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 小室