この度は数ある施設の中より、
相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして清掃管理が行き届いておらず、
お客様にご不快とご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今回ご指摘を頂いた件につきまして、
清掃担当者に内容の周知、清掃方法の見直し、再教育をした上で、
以後、このようなことが起きないよう注意、指導を徹底して参ります。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、
次回ご来館の際は、ご満足いただけるよう努めて参ります。
引き続きお客様からのご愛顧を賜り、ご指導をいただきたくお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　伊藤