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相鉄フレッサイン 東京田町のクチコミ･お客さまの声
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今回初めての連泊での利用でしたが、まず部屋に入った時に長い髪が絡まった固まりを見つけて、ショックを受けました。今までお部屋を不満に思ったことはありませんでしたが、正直お掃除への不安が。。。あと、女性の方にはアメニティプレゼントとありましたが、１日目だけなのですね。詳しく見ておらず、化粧水等いただけるからいいか、と用意せずに行ったら、１日目だけだったので、連泊する時にはきちんと準備していかないといけなかったと反省でした。お部屋の掃除についてだけ、気を付けていただければ、特別不満はありません。
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この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。まず、お部屋で清掃不備がありましたようで申し訳ございませんでした。今後同じことがないよう清掃を徹底して参ります。また、レディスセットに関しましてですが、ご宿泊になる女性のお客様にご滞在分のお渡しをしておりますが、連泊の場合に、翌日以降はフロントでのお声がけをお願いしております。担当したスタッフの説明が不足していたようで申し訳ありませんでした。清掃不備をはじめ、お客様への接客・応対の不十分な点によりお客様にご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。次回ご来館される際には、お客様にご満足いただけるよう改善と努力に努めて参ります。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。フロント 今井
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
今回初めての連泊での利用でしたが、まず部屋に入った時に長い髪が絡まった固まりを見つけて、ショックを受けました。今までお部屋を不満に思ったことはありませんでしたが、正直お掃除への不安が。。。あと、女性の方にはアメニティプレゼントとありましたが、１日目だけなのですね。詳しく見ておらず、化粧水等いただけるからいいか、と用意せずに行ったら、１日目だけだったので、連泊する時にはきちんと準備していかないといけなかったと反省でした。
お部屋の掃除についてだけ、気を付けていただければ、特別不満はありません。
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この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まず、お部屋で清掃不備がありましたようで申し訳ございませんでした。今後同じことがないよう清掃を徹底して参ります。また、レディスセットに関しましてですが、ご宿泊になる女性のお客様にご滞在分のお渡しをしておりますが、連泊の場合に、翌日以降はフロントでのお声がけをお願いしております。担当したスタッフの説明が不足していたようで申し訳ありませんでした。清掃不備をはじめ、お客様への接客・応対の不十分な点によりお客様にご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
次回ご来館される際には、お客様にご満足いただけるよう改善と努力に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 今井