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相鉄フレッサイン 東京田町のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
前日使ったコップが綺麗に洗らわれていなかった。汚れていた。ポットの水がそのまま残っていた。お風呂の中が臭いがするので、消臭剤を置いて欲しい。パジャマは良かった。
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この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。清掃不備にてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。大変ご不快な思いをされた事とお察しいたします。重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフには再度指導と、清掃管理の見直しをし、今後このような事がないよう改善してまいります。お客様にはご迷惑をおかけしたにも関わらず、パジャマは良かったとのお言葉と、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。今後も、お客様に安心と快適を提供できるようなホテルを目指してまいります。またの機会がございましたら当ホテルをお選びくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。フロント 齋藤
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
前日使ったコップが綺麗に洗らわれていなかった。汚れていた。ポットの水がそのまま残っていた。お風呂の中が臭いがするので、消臭剤を置いて欲しい。パジャマは良かった。
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この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
清掃不備にてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。大変ご不快な思いをされた事とお察しいたします。重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフには再度指導と、清掃管理の見直しをし、今後このような事がないよう改善してまいります。お客様にはご迷惑をおかけしたにも関わらず、パジャマは良かったとのお言葉と、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。今後も、お客様に安心と快適を提供できるようなホテルを目指してまいります。またの機会がございましたら当ホテルをお選びくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント 齋藤